У некоторых возникают проблемы со снятием средств... а у меня? С внесением!

3,724
просмотры
4
ответы
Последний пост создано 16 лет назад юзером kynettie
tyesmommy
  • Автор темы
  • tyesmommy
  • United States Ст. участник 413
  • последняя активность 9 лет назад

Читателей этой темы также интересует:

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I just had this little spat with Millionaire...still cooling off from it...

    Selvyn: Welcome to Casino Support. How may I assist you today?
    you: Hi, I havent made a deposit yet today. But I went to the cashier page and it says I've been blocked for security reasons-Error code 94
    Selvyn: May I please have your Casino Account number or Email Address to retrieve your account information ?
    you: xxxxxx
    Selvyn: please while I transfer you to our security team 
    you: ok
    info: Please wait while I transfer the chat to 'Brian'.
    info: You are now chatting with 'Brian'
    info: Your Issue ID for this chat is LTK145020651463X
    you: ok
    Brian: Welcome to the Security Department.
    you: Hi
    Brian: Please hold a moment while I check your account.
    you: ok
    you: Hello?
    Brian: We have noticed that you are logging into your account from different states.
    Brian: Can you explain why this may be the case?
    you: Impossible. I have one laptop. I live in Ohio.
    you: I rarely travel.
    Brian: Kindly hold while I check your logins.
    you: Could it be because of my internet connection. I have an AT&T USBConnect Mercury laptop device?
    you: Its a broadband connection.
    Brian: I will check that. One moment please.
    you: Please do because I haven't left the state of Ohio, let alone my home for over 5 months.
    Brian: When did you start using AT&T as your service provider?
    you: About a year ago.
    Brian: We will open up the account however we suggest that it would be better to continue using Use My Wallet on this account to make deposits
    you: I am not connected to the internet via phone or cable. It is an At&T chip device with a sim card that is inserted into my computer. I can take my laptop anywhere...to the park, grocery,pool whatever and still be connected.
    you: Ok...but why?
    you: I have been nothing but loyal to you and your sister sites. I am a stay at home mom of a 5 month old infant for crying out loud and you are treating me like Im some sort of terrorist!
    Brian: If the system is showing different IP addresses you may experience difficulties depositing using credit card.
    Brian: This is why I suggested using Use My Wallet
    Brian: I have opened up your account.
    you: How is the IP thing my fault? You people are mean perhaps I should just take my credit card elsewhere.
    you: Which of these states am I supposedly signing in? I will get to the bottom of this.
    Brian: It is not your fault and I understand that, however the system showed these IP movements
    Brian: We disabled your account for your protection and the sfety of your account. As you use a roaming browser this may explain the changes in IP's.
    Brian: You are now free to use your account again.
    you: Well, wireless mobile devices are very much a reality. And Im 100% certain that other good customers will also run into this same problem with you guys.
    you: And now, Im not even in the mood to play.
    Brian: We apologize for the inconvenience.
    info: Your chat transcript will be sent to your email at the end of your chat.
    Brian: Is there anything else I can assist you with today?

    У меня только что произошла небольшая перепалка с миллионером... я еще не оправилась от этого...

    Селвин: Добро пожаловать в службу поддержки казино. Чем я могу вам сегодня помочь?
    Вы: Привет, я еще не внесла депозит сегодня. Но я зашла на страницу кассы, и там написано, что меня заблокировали по соображениям безопасности — код ошибки 94.
    Селвин: Могу ли я получить номер вашего игрового счета в казино или адрес электронной почты, чтобы получить доступ к информации о вашем счете?
    ты: xxxxxx
    Селвин: пожалуйста, я переключу вас на нашу службу безопасности.
    Ты в порядке
    Информация: Пожалуйста, подождите, пока я переведу чат на «Брайана».
    Информация: Вы общаетесь с Брайаном.
    Информация: Идентификатор вашей заявки в этом чате: LTK145020651463X
    Ты в порядке
    Брайан: Добро пожаловать в отдел безопасности.
    ты: Привет
    Брайан: Подождите немного, я проверю ваш счет.
    Ты в порядке
    Вы: Алло?
    Брайан: Мы заметили, что вы входите в свою учетную запись из разных штатов.
    Брайан: Можешь объяснить, почему это может быть так?
    Вы: Невозможно. У меня один ноутбук. Я живу в Огайо.
    Вы: Я редко путешествую.
    Брайан: Подождите, пожалуйста, пока я проверю ваши данные для входа.
    Вы: Может быть, дело в моем интернет-соединении? У меня ноутбук с адаптером AT&T USBConnect Mercury?
    Вы: Это широкополосное подключение.
    Брайан: Я это проверю. Минутку, пожалуйста.
    Вы: Пожалуйста, сделайте это, потому что я не покидал штат Огайо, не говоря уже о своем доме, уже более 5 месяцев.
    Брайан: Когда вы начали пользоваться услугами AT&T?
    Вы: Примерно год назад.
    Брайан: Мы откроем счет, однако рекомендуем продолжать использовать приложение Use My Wallet для пополнения счета.
    Вы: Я не подключен к интернету через телефон или кабель. Это устройство At&T с SIM-картой, которая вставлена в мой компьютер. Я могу брать свой ноутбук куда угодно... в парк, в магазин, в бассейн — куда угодно, и всё равно оставаться на связи.
    Вы: Хорошо... но почему?
    Вы: Я всегда была вам и вашим дочерним сайтам верна. Я домохозяйка и мама пятимесячного младенца, а вы обращаетесь со мной так, будто я какая-то террористка!
    Брайан: Если система отображает разные IP-адреса, у вас могут возникнуть трудности с внесением депозита с помощью кредитной карты.
    Брайан: Именно поэтому я и предложил использовать Use My Wallet.
    Брайан: Я открыл ваш счёт.
    Ты: Как это может быть моей виной из-за IP-адреса? Вы такие злые, может, мне просто стоит воспользоваться услугами другой компании?
    Вы: В каком из этих штатов я должен регистрироваться? Я разберусь в этом.
    Брайан: Это не твоя вина, и я это понимаю, однако система показала эти перемещения IP-адресов.
    Брайан: Мы заблокировали вашу учетную запись в целях вашей защиты и безопасности. Поскольку вы используете браузер с возможностью перемещения, это может объяснить изменения IP-адресов.
    Брайан: Теперь вы снова можете пользоваться своим аккаунтом.
    Вы: Что ж, беспроводные мобильные устройства — это вполне реальная реальность. И я на 100% уверен, что другие наши клиенты тоже столкнутся с этой проблемой.
    Ты: А сейчас у меня даже нет настроения играть.
    Брайан: Приносим извинения за доставленные неудобства.
    Информация: Текст вашего чата будет отправлен на вашу электронную почту по завершении беседы.
    Брайан: Могу ли я еще чем-нибудь вам сегодня помочь?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Yep, just like having broadband and an open router at your home. That's the drawback as movement (In your case) shows you as coming from different areas/states and as such, this raises a red flag to the casinos.

    New Tech can really cause some damnable problems.

    Да, это как иметь дома широкополосный интернет и открытый роутер. В этом и заключается недостаток: движение (в вашем случае) показывает, что вы находитесь в разных районах/штатах, и это вызывает подозрения у казино.

    Новые технологии действительно могут создать немало серьёзных проблем.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Tyes....what a weird, weird experience.  I would have been aggrivated, too.

    Да... какой странный, очень странный опыт. Я бы тоже разозлился.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Thats stupid. If that happen to me i would be piss cause i live in Hawaii. How the hell i'm i suppose to travel from state to state when i'm on a rock...lol They should update their system.

    Это глупо. Если бы со мной такое случилось, я бы разозлился, потому что живу на Гавайях. Как, черт возьми, я должен путешествовать из штата в штат, если я нахожусь на скале... лол. Им бы следовало обновить свою систему.

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 месяцев назад
94

Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026

Bixy
Bixy Serbia 28 дней назад
4

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

orcaspins
orcaspins United States 2 месяцев назад
38

Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins