Слоты Фортуны

Кто-нибудь знает что-нибудь о Slots of Fortune? Я действительно в ужасе от того, как со мной обошлись, или, может быть, мне повезло, что это не произошло раньше! Я внесла депозит и выиграла 5000 долларов. На мой счет в Quicktender деньги поступили очень быстро. В следующие пару дней я выиграла еще 10 000 долларов. Я периодически вела переговоры со службой поддержки по поводу того, когда на мой счет поступят выигрыши. Примерно через 7 дней я получила электронное письмо о том, что мой игровой аккаунт закрыт, а выигрыш аннулирован. Они сказали, что я предоставила им ложный документ, подтверждающий личность (что совершенно не соответствует действительности). Когда я пыталась им позвонить, никто не отвечал на телефонные звонки. Это произошло в пятницу. Что я могу сделать?

Спасибо, Lips, за слова поддержки! У них действительно есть еженедельные лимиты, но они буквально закрыли мой аккаунт и отказываются со мной разговаривать. Я просто хочу, чтобы все знали, что произошло. Я просто не понимаю, почему они заплатили мне 5000 долларов, а потом решили заплатить меньше. Очень растерян и зол! >:(

Привет, HICKORY4, я связался с казино от вашего имени, и они прислали мне информацию о мошенничестве с вашей стороны. Они подтвердили, что вам выплатили 5000 долларов, а когда вы запросили еще 10000 долларов, ваш счет был закрыт из-за мошенничества... Я перешлю эту информацию Зуге и спрошу его мнение по этому поводу. Но у нас мало возможностей изменить мнение казино, мы можем только относиться к ситуации легкомысленно.

Привет,

Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить всех членов LCB, которые скачали казино и являются постоянными игроками Slots of Fortune. Мы также рады, что среди наших членов есть несколько крупных победителей.

Данный аккаунт был закрыт из-за связи с аккаунтами высокого риска и умышленного предоставления казино вводящей в заблуждение информации. Как служба поддержки клиентов, так и руководство казино проинформировали игрока о фактах, которые привели к нашему решению.

Первоначальная сумма в 5000 долларов была выплачена игроку в течение 12 часов, поскольку мы стремимся обеспечить быстрый вывод средств. Следует отметить, что по итогам расследования игрок не имел права на выплаченные 5000 долларов выигрыша, однако для Slots of Fortune быстрый вывод средств является приоритетом, даже если это иногда приводит к снижению прибыли.

После того, как игрок достигла недельного лимита, и выявленные несоответствия попали в поле зрения отдела по борьбе с мошенничеством и финансами, мы запросили у нее дополнительные документы, которые, к сожалению, не отражали данные ее игрового счета в казино, что привело к дальнейшему расследованию, выявившему дополнительные доказательства.

Мы хотим, чтобы все наши игроки хорошо проводили время в казино и выигрывали крупные суммы, однако, когда дело доходит до злоупотребления бонусами и/или мошенничества, мы применяем наши правила для защиты как казино, так и наших игроков.

Мы также хотели бы пригласить всех участников форума попробовать казино, воспользовавшись эксклюзивным приветственным пакетом от LCB, включающим бонус 500% и бездепозитный бонус в размере 50 долларов!

С уважением,

Отношения с игроками
Слоты Фортуны

Здесь не было никакого мошенничества. Я предоставил вам запрошенную информацию. Тот факт, что почтовый адрес не совпадает с фактическим адресом, не означает мошенничество. Это ничем не отличается от наличия почтового ящика. Казино утверждает, что я предоставил им мошеннический адрес, тогда как я указал почтовый адрес своего бизнеса, поскольку именно туда я получаю ВСЮ свою почту, так как для моего домашнего адреса необходим почтовый ящик. У меня никогда не было проблем ни с одним другим казино, в котором я играю. Только со Slots of Fortune. Кроме того, я не смог ни с кем поговорить по этому поводу. Единственное, что я получил, это электронное письмо, в котором говорилось, что решение ОКОНЧАТЕЛЬНОЕ.

К сожалению, ситуация не соответствует описанной. Наши преданные игроки знают, что мы предлагаем безопасный и честный игровой процесс и всегда стремимся обеспечить быстрый вывод денежных средств.

Наша первоначальная публикация была призвана проинформировать наших клиентов на сайте lcb.org и обеспечить получение официального ответа от казино относительно ложных заявлений и обвинений.

Обращаем ваше внимание на то, что политика компании не предусматривает публичного обсуждения вопросов мошенничества или злоупотребления бонусами.

С уважением,

Отношения с игроками
Слоты Фортуны

Ведь для того, чтобы заявить о мошенничестве, им нужно указать нечто большее, чем просто адрес, верно?

Они написали мне только адрес. Больше ничего не известно. Я бы с удовольствием не стала разглашать эту информацию, если бы могла поговорить с кем-нибудь лично, но никто со мной не разговаривает, так что же мне делать?

Да, я понимаю ваше разочарование. Я бы тоже их доставала, пока они не объяснили бы мне, что именно я сделала не так.

У вас было более одного аккаунта?
Кто-нибудь ещё создавал аккаунт из вашего дома?

Вот некоторые вещи, которые приходят на ум, когда говорят о мошенничестве: я бы определенно держал их в тонусе, они должны объяснять, почему. Я так думаю?

Я много раз пытался связаться с ними по телефону или электронной почте, но этот пост — единственный способ добиться от них ответа. Я отправлял множество электронных писем, но они на них не отвечают, зато отвечают на этот пост. У меня есть только ноутбук с широкополосной картой, и это единственный компьютер, на котором я когда-либо играл. Если есть что-то ещё, я об этом не знаю, но они также не говорят мне ничего, кроме того, что это мошенничество (что довольно расплывчато). Я просто не хочу, чтобы кто-то ещё столкнулся с этим.

Я снова попытался связаться с ними, но до сих пор не получил ответа. Единственный способ, которым они готовы со мной связаться, — это здесь.