Hey there,
Not sure if this adds anything to the discussion on the topic, but just to offer some sort of feedback --
Dude, I'm the last person on planet having any sort of desire of leading some silly online flame wars. Plus I believe we both have much more important things to do
Being polite as I am, I tend to express gratitude for any feedback we get whatsoever, be it more or less on the subject, relevant, thoughtful, etc. I was personally pushing for crypto for ever (like since 2015?), i.e. even a few years before you joined our brands. Sadly my urge wasn't strong enough to win the majority to make things happen back then.
/I.e. just so you wouldn't think we embraced crypto based solely on your words of wisdom.
So far this was 1:1 discussion that we've been leading in this thread. Sure, if the crowd gets somewhat larger than this, we might at least give it a reconsideration, swapping etc., if not completely changing our minds on the subject of VIP.
Yet, while you have every right not to be happy with our VIP program, as said for about billionth time, let me assure you that many thousand happy campers with different levels of VIP status across our brands don't have slightest problem with it. Although this silent majority will hardly join the forum just to attest this, granted. Thankfully, I'm sure there are tons of other casinos' VIP programs that might suit your needs better if you continue bashing ours?
/Ahem, I definitely don't have any intention to fire up the heat pointing to just how many brands simply have 'invite only' VIP programs with exactly zero conditions that would clealy show a player how/when he would get a VIP...
Support reps are also just people. It's certainly possibly they have given you a partial/wrong info on the subject, for which I apologize. They might rather give some kind of response than none, esp. when being asked the same question many many times.
/Which is a similar 'flaw' which you tend to blame rest of our crew, including your favorite scape-goat going by the name of Robert, btw.
- - -
As for the last affiliate payment, which is a wholy different topic, totally unrelated to LCB, let alone this particular thread -- and which for some utterly strange reason you incorrectly claimed arrived late, although it obviously did NOT (arriving on Nov 1 exactly as supposed to) -- this actually serves another example where you might on the contrary be showing sign of appreciation of us breaking our own rules (in YOUR favor though!!) by deliberately ignoring the clause in site terms which says:
If the Affiliate also has a player account, we reserve the right to withhold payments that arise from their own personal activity.
/Yes, the closure of the terms also include the ubiquitous 'We reserve the right to amend the Terms and Conditions at any time without prior notice' quote.
As a reminder, so far ALL your past commission payments included your commission made on your own deposits purely as an act of our good will, while the same could be told about our good will of letting you enjoy benefits of Gold level revshare despite not meeting the required volumes of player deposits.
~ ~ ~
I'm sure you understand that we don't have intention to work closely with (let alone making favors to) someone who would continuously keep trashing our brands. Despite all this we are able to keep both signs of our gratitude in terms of our aff account in place in case we can 'sign off' a peace treaty though.
So my question is, are we good?
Привет,
Не уверен, добавит ли это что-нибудь к обсуждению этой темы, но просто хочу высказать своё мнение —
Чувак, я последний человек на планете, у которого есть хоть какое-то желание развязывать глупые онлайн-перепалки. К тому же, я считаю, что у нас обоих есть дела поважнее.
Будучи вежливым человеком, я обычно выражаю благодарность за любые отзывы, которые мы получаем, будь то более или менее содержательные, актуальные, продуманные и т.д. Я лично всегда (примерно с 2015 года?) выступал за криптовалюты, то есть даже за несколько лет до того, как вы присоединились к нашим брендам. К сожалению, тогда моего желания оказалось недостаточно, чтобы заручиться поддержкой большинства и воплотить идеи в жизнь.
То есть, чтобы вы не подумали, что мы приняли криптовалюту, основываясь исключительно на ваших мудрых словах.
До сих пор это было обсуждение один на один, которое мы вели в этой ветке. Конечно, если количество участников немного увеличится, мы, по крайней мере, можем пересмотреть это решение, поменяться местами и т.д., если не полностью изменить свое мнение по поводу VIP-статуса.
И всё же, хотя вы имеете полное право быть недовольными нашей VIP-программой, как уже говорилось в миллиардный раз, позвольте мне заверить вас, что многие тысячи довольных клиентов с различными уровнями VIP-статуса в наших брендах не имеют с ней никаких проблем. Хотя это молчаливое большинство вряд ли присоединится к форуму только для того, чтобы это подтвердить, признаю. К счастью, я уверен, что есть множество других VIP-программ других казино, которые могут лучше соответствовать вашим потребностям, если вы продолжите критиковать нашу?
/Кхм, я определенно не собираюсь разжигать страсти, указывая на то, сколько брендов просто имеют VIP-программы «только по приглашению» без каких-либо условий, которые бы четко показывали игроку, как и когда он может получить VIP-статус...
Сотрудники службы поддержки — тоже всего лишь люди. Вполне возможно, что они предоставили вам неполную или неверную информацию по этому вопросу, за что я приношу свои извинения. Они, скорее всего, предпочтут дать какой-то ответ, чем не дать его вовсе, особенно когда им задают один и тот же вопрос много раз.
Это похожий «недостаток», в котором вы склонны обвинять остальных членов нашей команды, включая вашего любимого козла отпущения по имени Роберт.
- - -
Что касается последнего партнерского платежа, это совершенно другая тема, не имеющая отношения к LCB, не говоря уже об этой конкретной ветке обсуждения, — и который по какой-то совершенно странной причине вы ошибочно заявили, что он пришел с опозданием, хотя это явно НЕ ТАК (он пришел 1 ноября, как и должно было быть), — это еще один пример того, как вы, наоборот, могли бы проявлять благодарность за то, что мы нарушаем свои собственные правила (хотя и в ВАШУ пользу!!), намеренно игнорируя пункт в условиях использования сайта, который гласит:
Если у Партнера также есть игровой аккаунт, мы оставляем за собой право удерживать выплаты, полученные в результате его личной деятельности.
Да, условия также включают в себя повсеместно распространенную фразу: «Мы оставляем за собой право изменять Условия в любое время без предварительного уведомления».
Напоминаем, что до настоящего времени ВСЕ ваши прошлые комиссионные выплаты включали комиссию, уплаченную с ваших собственных депозитов исключительно из доброй воли с нашей стороны. То же самое можно сказать и о нашей доброй воле, позволившей вам пользоваться преимуществами золотого уровня распределения прибыли, несмотря на то, что вы не достигли необходимого объема депозитов игроков.
~ ~ ~
Уверена, вы понимаете, что мы не намерены тесно сотрудничать (и уж тем более оказывать услуги) с тем, кто постоянно порочит наши бренды. Несмотря на это, мы сохраняем оба знака благодарности в виде нашего партнерского аккаунта на случай, если нам удастся «подписать» мирный договор.
Итак, мой вопрос: всё ли у нас в порядке?
Перевод 
