Группа Рашмор

Кто-нибудь уже получил выплаты от группы компаний Rushmore?
В прошлый раз я отменил вывод средств в Rushmore после 21 дня ожидания. В прошлый понедельник я запросил еще один вывод (прошло уже 5 рабочих дней) и в тот же день сделал вывод средств через Slotsoasis. В чате мне сказали две разные вещи. Один сказал, что процедура вывода средств вернулась к стандартной, другой — что это занимает не менее 9-10 рабочих дней. Вчера я отменил вывод средств через Slotsoasis и проиграл >:( >:( Интересно, кто-нибудь уже получил выплату от этой группы, и если да, то сколько времени заняло ожидание?
Спасибо

Нет, Тааа... пока нет

Я постоянно получаю разные ответы от службы поддержки...

Во вторник мне сообщили, что вывод средств обработан и что деньги поступят на мой банковский счет через 8-10 рабочих дней... Но я до сих пор их не получила... Сегодня 11-е число... Также вчера получила электронное письмо о том, что другой вывод средств также обработан и займет 8-10 рабочих дней...

Все еще жду результатов по обоим выводам средств...

Стандартный срок вывода средств банковским переводом составляет 8-10 рабочих дней. Я получил свой выигрыш этим способом через 5 рабочих дней, а также через 12 рабочих дней.
В этот раз я вывожу средства через usemywallet, и обычно это занимает 3 рабочих дня, но прошло уже 7 рабочих дней, а вывод средств до сих пор не одобрен. Хотелось бы, чтобы представитель Rushmore помог решить эту проблему. Такая длительная задержка платежей отпугнет многих игроков (включая меня, хотя Rushmore — мой выбор номер один среди казино RTG).

обновлять:

Уважаемый игрок,

Спасибо за письмо.

Мы хотели бы еще раз выразить сожаление и извинения по поводу задержки с выводом ваших средств из казино. Мы прекрасно понимаем, какое разочарование это вызывает у наших игроков, ожидающих своих денег, и хотели бы еще раз подчеркнуть, что мы делаем все возможное, чтобы как можно скорее произвести выплаты всем игрокам.

Техническая проблема была устранена (несколько дней назад), поэтому хорошая новость заключается в том, что выплаты уже осуществляются. Если вы до сих пор не получили свой выигрыш, то он либо уже в пути, либо будет обработан в ближайшее время.

Выплаты осуществляются в порядке даты их одобрения (в первую очередь, по наибольшему количеству невыплаченных средств) и партиями. Мы делаем все возможное, чтобы справиться с большим объемом невыплаченных средств, и надеемся, что в течение следующих нескольких недель все одобренные выплаты будут получены, и ожидание закончится.

Приносим извинения за то, что не можем назвать точную дату вывода средств. Это касается всех игроков, поэтому просим вас проявить немного терпения, поскольку техническая проблема устранена, и ваши средства, если они еще не получены, отправляются.

Мы еще раз искренне ценим ваше терпение и приносим свои извинения за то, что вы оказались в этой неприятной ситуации.

С уважением,

Отдел снятия средств.

Я получил такое же письмо... слово в слово.

Уважаемый игрок! Благодарим вас за письмо. Мы хотели бы еще раз выразить сожаление и извинения по поводу задержки с выводом ваших средств из казино. Мы прекрасно понимаем, какое разочарование это вызывает у наших игроков, ожидающих своих денег, и хотели бы еще раз подчеркнуть, что мы делаем все возможное, чтобы как можно скорее выплатить деньги всем игрокам. Техническая проблема была устранена (несколько дней назад), поэтому хорошая новость заключается в том, что выплаты уже осуществляются. Если вы до сих пор не получили свой вывод средств, то он либо уже в пути, либо будет обработан в ближайшее время. Вывод средств осуществляется в порядке даты их одобрения (наиболее необработанные в первую очередь) и партиями. Мы делаем все возможное, чтобы справиться с большим объемом необработанных запросов, и надеемся, что в течение следующих нескольких недель все уже одобренные выводы будут получены, и ожидание закончится. Приносим извинения за то, что не можем назвать вам более точную дату, когда вы можете ожидать вывода средств. Это касается всех игроков, поэтому мы убедительно просим вас проявить немного терпения, поскольку техническая проблема решена, и ваши средства на вывод средств отправляются, если они еще не получены. Еще раз искренне благодарим вас за терпение и приносим извинения за то, что вы оказались в этой неприятной ситуации. С уважением, Отдел вывода средств.


Всё ещё жду...

Это показывает, насколько важным на самом деле был EwalletXpress. Судя по тому, что я читаю о других казино RTG, они всерьез ищут альтернативы электронным кошелькам в целом.

Обновление: сегодня получил свой выигрыш от Rushmore. ху.

Поздравляю! Та-дааа... наконец-то!

Надеюсь, это последний раз, когда вам придётся так долго ждать с этой группой.

синий

Поздравляю, Тааа....

Я до сих пор не получил ни копейки...

Возможно, потому что я сделала банковский перевод..... :'( :'( :'(

Да, вероятно, потому что это снятие средств банковским переводом.

Я уже выводил деньги через них банковским переводом, и после 8-10 рабочих дней ожидания мне пришло электронное письмо с требованием повторно указать банковские реквизиты, хотя у меня были те же самые данные, на которые я выводил деньги раньше. В итоге мне пришлось бы ждать снова. Я решил забыть об этом и с тех пор использую QuickTender для вывода средств.
Надеюсь, на этот раз с выводом средств всё пройдёт гладко.

Поздравляю, Тааа....

Я до сих пор не получил ни копейки...

Возможно, потому что я сделала банковский перевод..... :'( :'( :'(

Спасибо, Тааа...

Я думал, что поступаю разумно, учитывая все проблемы с электронными кошельками в последнее время...


Похоже, я был не таким умным, как думал...

Тааа, ты когда-нибудь упоминал о том, что Rushmore не позволяет тебе использовать бонусы? Если да, то объяснили ли они причину? Я всегда пользовался акциями выходного дня, и после того, как у меня дважды произошел вывод средств — один раз 16 января, а другой раз 6 февраля — на вкладках бонусов и компенсаций появилось сообщение о том, что я больше не могу их использовать. Странно!!!!

Нет, я не говорил о том, что Rushmore запрещает мне использовать купоны. У меня было много выводов средств из Rushmore и его дочерних казино, и я до сих пор могу использовать купоны без проблем. Я был таким же, как и вы, просто использовал только акции выходного дня. Когда я выигрывал в турнире, я ставил несколько долларов на их турнирах, а также вращал барабаны слотов. Иногда я выигрывал больше, иногда немного проигрывал, прежде чем сделать вывод средств. Я не знаю, выбирают ли они случайным образом игроков, выигравших в акции, чтобы исключить их из участия, или нет, но казино, которые исключили меня из участия в акциях, это BetPhoenix, Pure Vegas, Win Palace и Cuba Club.

Что ж... я всё ещё жду подтверждения вывода средств с моего счёта в Rushmore от 13 января. Качество обслуживания у них сильно ухудшилось.

На прошлой неделе я получил свой выигрыш от Rushmore и Slotsoasis через 3 рабочих дня с помощью usemywallet. Вы запрашивали банковский перевод?

Спасибо, Тааа! Но это ужасно! Теперь мне придётся искать другое место для игры. Жаль, я очень люблю играть в Rushmore Riches :'( ...Я всё же написала им письмо с просьбой восстановить мой бонус, так как я каждую неделю пополняю с ними счёт. Надеюсь, они удовлетворят мою просьбу.

Док, я тоже до сих пор жду подтверждения своего платежа, который был одобрен 23 января. Это был банковский перевод. Другой вывод средств, через usemywallet, я запросил 6 февраля, и деньги поступили на мой счет 8 февраля. Видимо, у них действительно проблемы с поиском банка для международных переводов.

Я написал в Cuba Club и Pure Vegas, чтобы узнать, могу ли я получить обратно промо-акции, и получил один категоричный ответ: «НЕТ». Надеюсь, вам вернут промо-акции от Rushmore, хотя менеджер Rushmore очень классный и понимающий человек.
Чтобы избежать этого в будущем, если вы хоть изредка опережаете казино, вносите минимальный депозит без бонуса, тогда, думаю, все будет хорошо. Вероятно, я не получал никаких исключений из промоакций в Rushmore и его дочерних казино, потому что несколько раз вносил депозит без бонуса, чтобы участвовать в турнирах по блэкджеку там.