Тревожные условия и положения конкурирующего казино

Все мои бонусы за продвижение аккаунта пропали, поэтому я обратился в службу поддержки. Они сказали, что у меня несколько аккаунтов в одном казино Rival. Я не понимаю. У меня несколько разных аккаунтов в казино Rival, но все они принадлежат разным казино. Объясните мне, пожалуйста.

Информация: В данный момент все операторы обслуживают других. Спасибо за ваше терпение. Вы находитесь в очереди номер 1. Среднее время ожидания составляет 13 секунд. Оператор свяжется с вами в ближайшее время.
Информация: Вы общаетесь с Джорджем.
Чон Ким: Привет? Я подала заявку на вывод средств, но меня просят отправить форму, а я не могу найти эту форму на сайте.
Джордж: Добро пожаловать в службу поддержки Cocoa Casino. Чем я могу вам помочь?
Джордж: Не могли бы вы сообщить мне ваше имя пользователя и адрес электронной почты?
Чон Ким: Я пытался связаться с казино Vegasday.
Чон Ким: Это казино "Кокоа"?
Джордж: мы поддерживаем и то, и другое.
Чон Ким: Ок
Джордж: «Могу я получить ваши логин и адрес электронной почты для казино Vegas Days?»
Чон Ким: люблю Ким и [ удален личный адрес электронной почты. Джимбо }
Чон Ким: Кроме того, все мои повышения отменились. Можешь объяснить, почему?
Джордж: письмо с формой только что отправлено на ваш электронный адрес.
Чон Ким: Ок
Чон Ким: и продвижение моего аккаунта
Чон Ким: Почему они все ушли?
Джордж: К сожалению, вынужден сообщить, что ваш аккаунт не подходит для участия в акциях из-за наличия нескольких дублирующих аккаунтов. В соответствии с пользовательским соглашением, для участия в акциях допускается только один аккаунт на одно казино, на один компьютер/IP-адрес.
Чон Ким: У меня нет нескольких аккаунтов.
Чон Ким: Можешь проверить ещё раз?
Джордж: у вас несколько аккаунтов в конкурирующих казино.
Джордж: Это недопустимо.
Чон Ким: Что значит "au"?
Чон Ким: Это не одно и то же казино.
Джордж: Вы можете написать менеджеру по продвижению по электронной почте, и он проверит ваш аккаунт.
Джордж: только они имеют право снять запрет на выплату бонусов.
Джордж: вы можете написать нам по электронной почте по адресу
Чон Ким: У меня есть несколько аккаунтов в конкурирующих казино, но все они на разных сайтах.
Джордж: support@vegasskycaino.com
Чон Ким: Я понимаю, но можешь мне объяснить?
Джордж: И мы перешлем это письмо менеджеру по продвижению.
Джордж: Они смогут предоставить вам более подробную информацию о запрете на бонусы.
Чон Ким: не разрешено иметь аккаунт
Джордж: а также снимите запрет.
Джордж: когда они будут проверять счет
Чон Ким: Я сейчас не ищу секса.
Чон Ким: Я хочу убедиться, что все понятно.
Джордж: Хорошо. Я понял.
Чон Ким: Но я не понимаю
Джордж: пожалуйста, отправьте электронное письмо, чтобы они могли проверить ваш аккаунт.
Чон Ким: У меня несколько разных аккаунтов в казино-соперниках, почему это проблема?
Джордж: И они также смогут предоставить вам объяснение текущего состояния ваших счетов.
Чон Ким: Ок
Чон Ким: Спасибо
Джордж: Пожалуйста.

Ого, эти ребята просто отпад! Теперь это Vegas Days, Cocoa Casino, RockBet, Vegas Sky и This is Vegas. Иметь разные аккаунты в разных RIVALS, RTG не противозаконно... Это становится смешно и возмутительно!!! Я боюсь делать депозиты в RIVALS , да и вообще почти где угодно. Может, я просто стану whore (чип- whore , то есть)

Я зашёл на страницу с условиями использования Vegas Days, чтобы посмотреть, что там можно найти, прежде чем обращаться в службу поддержки за разъяснениями по этому вопросу.

Чтобы все могли понимать контекст, условия использования находятся здесь .

Я обнаружил несколько вещей, которые меня встревожили, и размещу их здесь, чтобы люди могли сами сделать выводы.

4. Во всех казино Bonne Chance NV может действовать только одна акция по первому депозиту. Игрок может открыть по одному счету в каждом казино, но сможет получить только один бонус за первый депозит за раз. После завершения акции игрок может получить бонус за первый депозит в любом последующем казино, если он по-прежнему соответствует условиям акции.

Это было первое, что я обнаружил, но, прокрутив страницу вниз, я наткнулся на вот это.

«После регистрации, внесения депозита и участия в акции в одном из наших казино игроку будет запрещено участвовать в акциях в других наших казино. Как указано выше, в этом случае все выигрыши будут аннулированы».

Поскольку мы уже связали это казино с Vegas Days, Cocoa Casino, RockBet, Vegas Sky и This is Vegas, вышеизложенное утверждение вызывает серьезные опасения, поскольку, похоже, подразумевает, что если вы когда-либо участвовали в акциях в любом из этих казино... все потенциальные будущие выигрыши мгновенно аннулируются. Хочу также отметить, что нигде на их веб-сайте нет списка других казино, которые они включают в этот список.

И наконец, вот эта маленькая жемчужина:

«Казино оставляет за собой право аннулировать привилегии участия в акциях и/или в редких случаях приостановить действие учетной записи игрока и вернуть любые депозиты, если при проверке записей транзакций будет установлено, что игрок использует стратегии, которые считаются неправомерными. Это включает в себя игру в запрещенные или исключенные игры до того, как сделать ставки, почти точно соответствующие минимальной сумме, необходимой для разрешенных игр».


Итак, вы потратили часы на выполнение требований по отыгрышу, наконец-то выполнили их и у вас остались деньги, чтобы вывести их... но при этом... вы аннулируете весь выигрыш... потому что вы выполнили требования по отыгрышу??????

Все вышеприведенное является прямыми цитатами из страницы «Условия и положения» казино Vegas Days, размещенной на эту дату.

«VegasDays — это казино, принадлежащее и управляемое компанией Silverstone Overseas Limited, Ingles Manor, Castle Hill Avenue, Kent, Folkestone, United Kingdom (далее «Silverstone»), компанией, полностью принадлежащей Bonne Chance NV (далее «BC»). Bonne Chance NV — это компания, зарегистрированная, лицензированная и регулируемая правительством Кюрасао с целью управления онлайн-казино».

Со мной произошло то же самое с казино RTG... Я больше не играю ни в одном из них!

Полный список казино, принадлежащих и управляемых компанией Silverstone Overseas Limited.

казино Superior
Казино «Ирландская удача»
Казино Рокбет
Это казино Вегаса.
Казино Пантасия
Казино Кокоа
Казино «Рай 8»
Казино Vegas Sky
Казино «Вегас Регал»
Казино Lion Slots
Казино Mayan Fortune
Казино DaVincis Gold
Казино Vegas Days

В настоящее время я являюсь зарегистрированным пользователем Pantasia, Rockbet, This is Vegas и Vegas Days. Сейчас я собираюсь изучить условия и положения каждого из этих казино, чтобы убедиться, что они соответствуют условиям Vegas Days.

У меня та же ситуация. У меня несколько аккаунтов на разных сайтах, принадлежащих Silverstone Overseas Ltd, которая, в свою очередь, принадлежит Bonne Chance NV, и все мои аккаунты были заблокированы по одной и той же причине. Затем меня "шантажировали", если можно так выразиться, сотрудники их отдела продвижения, требуя либо внести депозит в течение следующих 24 часов на один из моих аккаунтов, который будет разблокирован на 24 часа, но не более, либо они пересмотрят свое решение о блокировке моих аккаунтов. Ага, конечно, они единственный поставщик казино, и у меня нет выбора, лол.

Эти условия и положения — это действительно что-то ужасное. Им принадлежит ещё больше сайтов, почти все конкурирующие казино принадлежат им, насколько мне известно, единственный сайт на Rival, не принадлежащий им, — это Slot`o`cash.

Раз уж мы затронули похожую тему, избегайте также всех казино, принимающих бонусы Casino Rewards. Вы можете играть и, возможно, вывести деньги, но такого никогда не случалось. Они считают получение бонуса за первый депозит злоупотреблением, и пока игрок не внесет депозит на сумму, которую они считают достаточной, они не начисляют бонусные баллы или что-то подобное. Начислять бонусные баллы вообще нельзя, так как для их получения требуется 40-кратный отыгрыш, так что это не то же самое, что наличные деньги. Кроме того, они считают использование автоигры недопустимым при игре на бонусные деньги.

Ещё раз, читайте все термины заранее, а не потом.

Хорошо, я связался со службой поддержки казино Rockbet по поводу условий, которые я опубликовал ранее. Я публикую расшифровку чата, чтобы избежать недоразумений.

В данный момент все операторы обслуживают других. Спасибо за ваше терпение. Вы находитесь в очереди номер 1. Среднее время ожидания составляет 48 секунд. Оператор скоро с вами свяжется.
Вы сейчас общаетесь с Рэем.
Рэй: Добро пожаловать в службу поддержки RockBet Casino. Чем я могу вам помочь?
Джеймс: Доброе утро, Рэй.
Джеймс: У меня, возможно, проблема.
Джеймс: Мне только что сообщили на форуме казино, который я модерирую, что внесение депозита и принятие бонуса в любом другом казино Silverstone аннулирует все будущие выигрыши.
Джеймс: в соответствии с вашими условиями.
Джеймс: Я оказался в затруднительном положении, потому что в данный момент играю и пополняю счет в 4 ваших казино.
Джеймс: Это правильно?
Джеймс: «После регистрации, внесения депозита и участия в акции в одном из наших казино игроку будет запрещено участвовать в акциях в других наших казино. Как указано выше, в этом случае все выигрыши будут аннулированы».
Рэй: Но вы же здесь, в казино, принадлежащих Rival.
Джеймс: Я...
Джеймс: и наслаждайтесь игрой
Джеймс: Именно поэтому я играю не в одном месте.
Джеймс: Приведенная выше цитата взята со страницы ваших условий использования.
Джеймс: Ты понимаешь, в чём моя обеспокоенность?
Рэй: Но вы сказали, что у нас казино в Сильверстоуне, а мы таковыми не являемся.
Джеймс: Я регулярно пополняю счет и получаю бонусы в каждом казино.
Джеймс: Рэй, ваше казино принадлежит компании Silverstone Overseas Limited.
Рэй: Потому что здесь, в казино Rival, вам разрешено иметь по одному аккаунту в каждом казино.
Джеймс: в его состав входят 13 казино.
Джеймс: Superior casino Irish Luck Casino Rockbet Casino This is Vegas Casino Pantasia Casino Cocoa Casino Paradise 8 Casino Vegas Sky Casino Vegas Regal casino Lion Slots casino Mayan Fortune casino DaVincis Gold casino Vegas Days Casino
Джеймс: Если вы получите бонус более чем в одном месте, все будущие выигрыши будут аннулированы...
Джеймс: Я считаю необходимым сообщить об этом нашим 13 000 пользователям форума.
Рэй: Это утверждение не соответствует действительности. Вы имеете право претендовать на бонусы по каждому из пунктов.
Рэй: И внести депозит.
Джеймс: Хорошо... это именно то, что я хотел услышать от ваших людей.
Джеймс: Значит, цитата со страницы с вашими условиями использования ошибочна?
Рэй: На какой странице казино ты это увидел?
Джеймс: Я пытаюсь сейчас восстановить связь.
Джеймс: http://rockbet.com/terms
Рэй: Хорошо.
Джеймс: второе предложение в разделе «Общие условия».
Рэй: Дайте-ка я это посмотрю, пожалуйста, подождите.
Джеймс: также встречался в дни в Вегасе, в Пантазии и т.д.
Джеймс: Спасибо за ваше терпение.
Джеймс: Я посчитал, что лучше всего обратиться непосредственно к источнику, поскольку тема, в которой это сообщение было опубликовано, уже просмотрена более 2000 раз, и я хочу, по возможности, предотвратить панику.
Джеймс: Я выделил эту тему в отдельную ветку обсуждения, и если мы решим этот вопрос, я смогу опубликовать и решение.
Рэй: Хорошо. На самом деле, это возвращает нас к тому заявлению, с которого они начинают: Неправильные схемы ставок, такие как ставки на красное и черное одновременно или на четные и нечетные числа, представляют собой злоупотребление бонусом, и казино оставляет за собой право аннулировать бонус и выигрыш.
Джеймс: Хорошо...
Джеймс: Вы не возражаете, если я опубликую запись этого чата, чтобы прояснить этот момент для других?
Джеймс: это поможет развеять некоторые опасения, которые я вижу в сообщениях.
Рэй: И если казино отказывает игроку в бонусах по вышеуказанной причине, то все остальные казино Rival также не позволят игроку воспользоваться акцией.
Джеймс: Верно... я видел информацию об этом в разделе "Несколько учетных записей и использование бонусов"...
Джеймс: Улыбка... мне каждый день задают множество вопросов об условиях использования.
Рэй: Это действительно может вызывать опасения. Но будьте уверены, что вам разрешено иметь только один аккаунт в каждом казино. Что касается злоупотребления бонусами и тому подобного, если вас заблокирует одно казино, вас заблокируют и остальные.
Джеймс: Возможно, вам стоит обсудить это с отделом маркетинга, чтобы прояснить ситуацию и избежать недоразумений в будущем.
Джеймс: Вполне справедливо, Рэй...
Джеймс: Просто хочу убедиться, что передаю правильный ответ.
Рэй: Хорошо, однако это будет сохранено в документации и будет рассмотрено руководством.
Джеймс: Повторюсь... мне нравится играть в конкурирующих казино... и в Rockbet в частности.
Джеймс: Отлично, Рэй, я рад, что смог обратить ваше внимание на это.
Рэй: Рад это знать.
Рэй: Большое спасибо!
Джеймс: Раньше к вам обращалась целая волна игроков с просьбой закрыть аккаунты.
Джеймс: Хорошего вам дня... и я немедленно опубликую это уточнение.
Рэй: Мы ценим ваш интерес к этому вопросу.
Джеймс: Увидимся на игровой площадке!
Рэй: Спасибо за использование службы поддержки в режиме реального времени. Если у вас возникнут какие-либо вопросы в будущем, пожалуйста, свяжитесь с нами снова.

В общем, да, все они связаны между собой. И да, вы можете испортить все аккаунты в одном из них, не прочитав условия, но нет, получение бонуса в одном не дисквалифицирует вас в другом... если у вас не активны два аккаунта одновременно.

Я по-прежнему считаю, что формулировки в их условиях использования могли бы быть лучше, и, возможно, после пересмотра группа казино внесет некоторые изменения.

Джим, вы утверждаете:

>>>Итак, суть в том, что да, все они связаны между собой, и да, вы можете испортить все аккаунты в одном из них, не прочитав условия, но нет, получение бонуса в одном не дисквалифицирует вас в другом... если у вас не активны два аккаунта одновременно.<<<<

Два активных чего? Аккаунта или бонуса? Если вы регистрируетесь, разве аккаунт не считается "активным"? Или это значит, что вы создали аккаунт, получили бонус, затем перешли на другой аккаунт и получили еще один бонус?

Прости, Джин...
В двух разных, связанных между собой казино этой группы одновременно действуют два активных бонуса.

Нет проблем с наличием аккаунта в каждом из них... нет проблем с принятием и использованием бонуса в каждом из них... просто убедитесь, что у вас не активны два аккаунта одновременно.

Что касается бесплатных бонусов, вам придётся подождать час, прежде чем вы сможете получить ещё один бесплатный бонус в другом казино, и система не позволит вам получить один бонус, пока активен другой...

Я не уверен, относится ли это и к бонусам за депозит, но, судя по условиям и положениям, а также по жалобам игроков, которым сообщили о возможности создания нескольких аккаунтов, я предполагаю, что это могло стать причиной некоторых проблем.

Хорошо, звучит неплохо, но есть опасения, так как мне очень нравятся некоторые из их игровых автоматов.

Что ж, у меня никогда нигде не было одновременно активных двух бонусов, и я никогда не имел нескольких аккаунтов ни в одном казино, но тем не менее, Vegas Days (и любые другие казино с раздвоенной личностью, какими бы они ни были) решили заблокировать мне участие в акциях. И, как сказал "Рэй", если кто-то тебя забанит или заблокирует, то все остальные сделают то же самое. НЕВЕРНО, все остальные акции всё ещё в моей папке с акциями, и я могу их получить!!!!!! Они просто кучка ОСЛОВ!!!!!!! Я останусь с SLOT o CASH, они всё равно давали мне лучшие бонусы и бесплатные подарки!!!!

[цитата автора=Jimbeaux ссылка=тема=5938.msg37432#msg37432 дата=1252583726]
Я зашёл на страницу с условиями использования Vegas Days, чтобы посмотреть, что там можно найти, прежде чем обращаться в службу поддержки за разъяснениями.

Чтобы все могли понимать контекст, условия использования находятся здесь .

Я обнаружил несколько вещей, которые меня встревожили, и размещу их здесь, чтобы люди могли сами сделать выводы.

4. Во всех казино Bonne Chance NV может действовать только одна акция по первому депозиту. Игрок может открыть по одному счету в каждом казино, но сможет получить только один бонус за первый депозит за раз. После завершения акции игрок может получить бонус за первый депозит в любом последующем казино, если он по-прежнему соответствует условиям акции.

Это было первое, что я обнаружил, но, прокрутив страницу вниз, я наткнулся на вот это.

«После регистрации, внесения депозита и участия в акции в одном из наших казино игроку будет запрещено участвовать в акциях в других наших казино. Как указано выше, в этом случае все выигрыши будут аннулированы».

Поскольку мы уже связали это казино с Vegas Days, Cocoa Casino, RockBet, Vegas Sky и This is Vegas, вышеизложенное утверждение вызывает серьезные опасения, поскольку, похоже, подразумевает, что если вы когда-либо участвовали в акциях в любом из этих казино... все потенциальные будущие выигрыши мгновенно аннулируются. Хочу также отметить, что нигде на их веб-сайте нет списка других казино, которые они включают в этот список.

И наконец, вот эта маленькая жемчужина:

«Казино оставляет за собой право аннулировать привилегии участия в акциях и/или в редких случаях приостановить действие учетной записи игрока и вернуть любые депозиты, если при проверке записей транзакций будет установлено, что игрок использует стратегии, которые считаются неправомерными. Это включает в себя игру в запрещенные или исключенные игры до того, как сделать ставки, почти точно соответствующие минимальной сумме, необходимой для разрешенных игр».


Итак, вы потратили часы на выполнение требований по отыгрышу, наконец-то выполнили их и у вас остались деньги, чтобы вывести их... но при этом... вы аннулируете весь выигрыш... потому что вы выполнили требования по отыгрышу??????
[цитировать/]
Да, Джим, именно так!! Я видел это и в других местах... Там это называют "не в шутку"!!

И аннулировать выигрыш!!!!