Пожалуйста, будьте внимательны при внесении средств на Salsabet.

Уважаемая семья LCB, пожалуйста, будьте осторожны при пополнении счета в Salsabet. Я зарегистрировал там аккаунт 3 декабря 2011 года и в тот же день внес депозит в размере 20 евро. На их сайте рекламировался 100% бонус. Я его не получил. Я отправлял им несколько писем в течение недели, но никакой реакции не получил. Затем я начал спрашивать их в Facebook, но тоже безрезультатно. Сегодня я наконец получил от них ответ:
Уважаемая Жоселин,

Благодарим вас за обращение в службу поддержки клиентов.

Приносим извинения за задержку с ответом на ваш запрос относительно бонуса. К сожалению, мы вынуждены сообщить, что вы не выполнили требования для получения этого бонуса. Обратите внимание, что вы внесли депозит в казино 1 декабря, и в этот день 100% бонус на первый депозит был недоступен на нашем сайте, как это можно проверить на нашем сайте в условиях бонуса:

Данная акция действует с 3 декабря 2011 года.

https://www.salsabet.com/en/Casino/PROMOCIONES/bonus100.aspx

В любом случае, если обратиться к прежним условиям получения бонуса, то там было указано, что минимальная сумма депозита для получения бонуса составляла 30 евро.

Если у вас возникнут другие вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами еще раз.

С наилучшими пожеланиями,

Служба поддержки клиентов

Сальсабет

Совершенно неверно, что я внесла депозит 1 декабря 2011 года, потому что я зарегистрировала свой аккаунт 3 декабря 2011 года. Вы можете посмотреть мой первый депозит здесь:

Дата Описание Сумма Баланс
Сб, 3 дек., 22:09 Трансфер в казино - 20,00 € 0,00 €
Сб, 03 дек., 22:09. Внесение средств через Paysafecard: 20,00 €.
В ссылке, которую они мне прислали, четко указано, что минимальный депозит составляет 10 евро, а не 30 евро, как они говорили. Вот, пожалуйста:
Минимальный депозит составляет 10 евро, бонус — 5 евро, максимальный депозит — 400 евро, бонус — 200 евро.

Условия:
Игра в казино Salsabet.com выгоднее как для новых, так и для постоянных игроков. С первым депозитом каждый месяц вы будете получать 50% бонуса к сумме депозита, до 200 евро. Минимальный депозит составляет 10 евро, бонус — 5 евро, максимальный — 400 евро, бонус — 200 евро. И вы можете использовать его каждый месяц!
При пополнении счета указывать бонусный код не обязательно. Система автоматически распознает ваш первый депозит каждый месяц, и бонус будет начислен в тот же момент.
Для вывода средств бонусные деньги необходимо отыграть не менее 30 раз в наших игровых автоматах и скретч-картах. У игрока есть 30 дней, чтобы выполнить это требование.

- Приветственный бонус действует как для новых игроков, так и для зарегистрированных игроков, вносящих свой первый депозит в течение месяца.
Данная акция действует с 3 декабря 2011 года.
— Мы выплачиваем только один бонус на человека, аккаунт и IP-адрес в месяц.
- У игрока есть 30 дней, чтобы выполнить требования по выводу средств.
- Для вывода средств не принимаются следующие игры: Bacará, Blackjack, Casino Hold'em, Jacks or Better, TXS Hold'em Pro, Pontoon, Double exposure, Mini roulette, Roulette, French Roulette, Oasis Poker, All American, Deuces Wild, All American Poker, 3 Hands Poker, 5 Hands Poker.
- Бонус казино не будет действовать в Австралии, Великобритании, Нидерландах, Польше и Дании.
Entraction Network и Salsabet.com оставляют за собой право закрыть любой аккаунт, подозреваемый в злоупотреблении данной кампанией, и конфисковать средства, внесенные на такие аккаунты.
Entraction Network и Salsabet.com оставляют за собой право прекратить или изменить данную акцию без предварительного уведомления.

Теперь они заблокировали меня в Фейсбуке, ха-ха-ха, но уже больше недели не могут дать никакого ответа.

ПОЖАЛУЙСТА, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ВНЕСЕНИЕМ ЗАЛОГА, ЕСЛИ ВЫ ВЫИГРАЕТЕ, ВОЗМОЖНО, ЧТО ВЫ НЕ ПОЛУЧИТЕ ОТ НИХ НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ В ТЕЧЕНИЕ НЕСКОЛЬКИХ НЕДЕЛЬ!!! Спасибо за внимание :-) Жоселин

Привет, семья LCB ;-) После того, как я написал здесь, я получил такой ответ:

Уважаемая Жоселин,

Благодарим вас за обращение в службу поддержки клиентов.

Приносим извинения за предоставленную информацию и недоразумение. Действительно, вы внесли депозит 3 декабря. В связи с этим ваше дело передано нашему руководителю, который займется его рассмотрением, и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки.

Если у вас возникнут другие вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами еще раз.
С наилучшими пожеланиями,

Служба поддержки клиентов

Сальсабет
и сегодня:


Уважаемая Жоселин,

Благодарим вас за обращение в службу поддержки клиентов.

Мы зачислили на ваш счет бонус в размере 10 евро. Приносим извинения за задержку!



С наилучшими пожеланиями,

Служба поддержки клиентов

Сальсабет

Я наконец-то получила свой бонус, и это хорошо, но я не думаю, что буду снова вносить деньги на этот счет, если мне придется так долго ждать ответа. С уважением, Жоселин.

Большое спасибо за обновление, удачи!