Боже мой, казино Superior!

У меня есть претензии к этому казино.
Прошу прощения за мой плохой английский...
Я запросил бесплатный фишку и успешно выполнил требования по отыгрышу после внесения депозита и запроса на вывод средств. Вывод был отклонен, и служба поддержки заявила, что я играл в игры, которые не принимаются. Хорошо, возможно, я запросил возврат своего минимального депозита (использованного MoneyBookers) в MoneyBookers. После того, как я получил бесплатный фишку в казино GoldRock и успешно выполнил требования по отыгрышу, у меня возник вопрос: «Как я могу вывести деньги из GoldRock, если у меня сейчас нет денег в MoneyBookers, потому что деньги MoneyBookers были на банковском счете?» Хорошо, я подумал, что если я внесу депозит в казино Superior (используя Mastercard), а затем выведу его в MoneyBookers. Вот небольшая схема: Mastercard -> Superior Casino -> MoneyBookers -> GoldRock -> MoneyBookers. Я спросил службу поддержки казино Superior о депозите с использованием Mastercard и последующем выводе средств в MoneyBookers, и они сказали, что это можно сделать без проблем. Теперь немного истории из чата службы поддержки:

Первый чат
Информация: Вы общаетесь с Джейком.
Джейк: Добро пожаловать в онлайн-чат казино. Чем я могу вам помочь?
Я: Привет, Джейк! Я внесла депозит в ваше казино через MoneyBookers... Теперь я хочу внести депозит с помощью Mastercard, а затем запросить вывод средств на MoneyBookers... Это возможно? =)
Джейк: Да, проблем быть не должно.
LetsDream: Ok!
Я: Пожалуйста.
Джейк: Хорошего дня.
Джейк: Спасибо, что воспользовались услугой онлайн-поддержки. Если у вас возникнут какие-либо вопросы в будущем, пожалуйста, свяжитесь с нами снова.
Я: Удачи тебе и хорошего дня!
Джейк: Большое спасибо!

Второй чат
Ксандер: Добро пожаловать в онлайн-чат казино. Чем я могу вам помочь?
Я: Привет, Ксандер! Сколько я поставил, пожалуйста?
Я: Мне нужно сделать ставку в размере, равном сумме моего депозита.
Ксандер: Могу я узнать, в каком это казино?
Я: Превосходный
Я: казино
Ксандер: Можно мне, пожалуйста, ваше имя пользователя и адрес электронной почты?
Я: Я и электронная почта
Ксандер: Я не могу увидеть, сколько вы поставили, поскольку вы не используете бонус, но если вы хотите запросить вывод средств, можете попробовать.
Я: Я не понимаю... Я внесла депозит с помощью Mastercard без каких-либо акций и запросила вывод средств через MoneyBokers. Вывод средств был отклонен, потому что мне нужно было отыграть сумму, равную моему депозиту...
Я: Не знаю, сколько я поставил...
Ксандер: Извините, но чтобы вывести деньги с Moneybookers, вам нужно внести депозит на Moneybookers.
Я: Об этом ничего не было сказано... Я дважды обращался в вашу службу поддержки по поводу страховки...
Я: Ничего не было сказано о том, чтобы отыграть сумму, равную моему депозиту...
Ксандер: Пожалуйста, постарайся довести свой баланс до 60, тогда ты будешь уверен, что выполнил условия отыгрыша.
Я: Хм... ладно...
Я: В любом случае, спасибо, Ксандер! Пока!
Ксандер: Пожалуйста.
Ксандер: Хорошего дня.
Ксандер: Спасибо за использование службы поддержки в режиме реального времени. Если у вас возникнут какие-либо вопросы в будущем, пожалуйста, свяжитесь с нами снова.

Последний чат был забавным, потому что мне сказали, что мне нужно, чтобы на моем балансе было 60... Мне просто нужно убедиться, что я выполнил требования по отыгрышу, потому что я играл в слоты, наверное, всего час... лололололо
:-\
Что вы думаете об этих участниках?
Кто-нибудь может мне помочь?

Привет, косметолог!

Итак, в первом "чате" вы сказали следующее:

Я: Привет, Джейк! Я внесла депозит в ваше казино через MoneyBooker ... Теперь я хочу внести депозит с помощью Mastercard , а затем запросить вывод средств на MoneyBooker... Это возможно? =)

И они ответили, что это возможно.

Однако во втором чате они пишут: «Ксандер: Извините, но вам нужно внести депозит в Moneybookers , чтобы иметь возможность вывести средства через Moneybookers».

Итак, вы внесли депозит как через Moneybookers, так и через Mastercard?

синий

Привет, blueday! Мой первый депозит был через Moneybookers. Второй депозит — через Mastercard...

Привет ещё раз, Косметолог!

Итак, вы уже внесли депозит в Moneybookers. Почему они просят вас внести еще один депозит, чтобы вывести средства на Moneybookers? Это как-то нелогично. Может быть, потому что вы выиграли, внеся депозит с Mastercard, а не с Moneybookers?

Я могу вам помочь, но мне нужно, чтобы это было четко указано в этой ветке, чтобы я мог связаться с этим представителем от вашего имени.

синий

Привет, blueday! Я ценю все ваши усилия. Я договорился со службой поддержки о выводе средств и надеюсь, что получу деньги... Мне нужно вывести много денег с бонусов n\d... И все они находятся в сети Rival Network... =\

Сначала Блю сказали, что можно внести депозит в Moneybookers и вывести деньги через Moneybookers, а затем второй сотрудник чата сказал ему совсем другое... что для вывода средств через Moneybookers ему нужно будет внести депозит в Moneybookers.

Привет, Имагин!

Да, я это понял. Но Cosmetolog уже внес депозит в Moneybookers, и нелогично, что они просят еще один депозит в Moneybookers.

Похоже, теперь деньги получит компания Cosmetolog.

Держите нас в курсе

синий

Хорошо, надеюсь, я получу его и напишу здесь обо всем...

Ох, они запросили мои документы... Им нужны мои документы, а мне нужны таблетки... =\\

Получил деньги от Superior. Внес средства с помощью Mastercard, снял — через MoneyBookers...

Простой вопрос... потому что мне было любопытно узнать о письмах от Superior Casino с этими фантастическими предложениями... ведь я уже являюсь участником, но мой аккаунт не подходит для участия в акциях... Я не выпрашивал подачки, просто хотел внести ясность. Вот переписка...
Среднее время ожидания составляет 21 секунду. Оператор свяжется с вами в ближайшее время.
Вы сейчас общаетесь с Рэем.
Рэй: Добро пожаловать в онлайн-чат казино. Чем я могу вам помочь?
cruzin: Я получил электронное письмо с приглашением к регистрации, я уже являюсь участником...
cruzin: Но для меня нет доступных акций?
Рэй: Могу я узнать, в каком именно казино это находится?
Крузин: превосходный
Рэй: Можно мне, пожалуйста, ваше имя пользователя и адрес электронной почты?
Крузин: Крузин, pkaboo22@msn.com
Рэй: Минутку, пожалуйста.
cruzin: oki dokes
Рэй: Я сейчас же к вам подойду.
Рэй: Спасибо, что подождали.
Рэй: К сожалению, вынужден сообщить, что ваш аккаунт не подходит для участия в акциях из-за наличия нескольких дублирующих аккаунтов. В соответствии с пользовательским соглашением, для участия в акциях допускается только один аккаунт на одно казино, на один компьютер/IP-адрес.
cruzin: Я являюсь зарегистрированным пользователем нескольких конкурирующих казино, вносящим депозиты.
cruzin: Вы имеете в виду именно это?
Рэй: Зарегистрировано более одного аккаунта с одним и тем же адресом телефона, компьютера или IP-адресом. К сожалению, это делает ваш аккаунт недоступным для получения бонусов. Обратите внимание, что это правило действует во всех казино Rival, и с этим ничего нельзя поделать.
cruzin: Или ты имеешь в виду, что у меня есть дубликаты аккаунтов в Superior?
cruzin: Ничего страшного... я просто хотел бы получить ответ на свой вопрос, пожалуйста.
Рэй: Зарегистрировано более одного аккаунта с одним и тем же адресом телефона, компьютера или IP-адресом. К сожалению, это делает ваш аккаунт недоступным для получения бонусов. Обратите внимание, что это правило действует во всех казино Rival, и с этим ничего нельзя поделать.
Крузин: Вы хотите сказать, что у меня открыты дублирующие счета в Superior???
Рэй: Разве предыдущее предложение не объясняет суть дела? Я попробую его разобрать.
cruzin: очевидно, что вы можете быть участником более чем одного конкурирующего казино...
cruzin: ДА, РАЗБЕРИТЕ ЭТО ПОДРОБНЕЕ. МОЙ ВОПРОС НЕДОСТАТОЧНО ЯСЕН ДЛЯ ВАС?
Рэй: Разрешен только 1 аккаунт на семью, на компьютер, на IP-адрес и на одно казино.
Рэй: К вашей учетной записи привязано более одного аккаунта по одному из вышеперечисленных критериев, что недопустимо.
Рэй: Я отвечал на ваш вопрос.
cruzin: И я думаю, это будет опубликовано на форуме казино, чтобы мои коллеги могли решить, что понятно, а что нет.
Рэй: Если к учетной записи привязано более одного аккаунта по одному из следующих адресов: дом, компьютер или IP-адрес, система безопасности пометит вашу учетную запись как не имеющую права на получение бонусов.
Рэй: Хорошо, привет, коллеги.
cruzin: Спасибо за ваше время.
Рэй: Пожалуйста.
Круиз: и полная ерунда. Для..........
Рэй: Хорошего дня.

Может, сегодня просто слишком жарко, я вся такая заряженная на пустяки... лол, я просто изливаю душу.

Ха-ха. Они любят так говорить многим игрокам, про несколько аккаунтов и так далее... Я знаю, что у меня нет нескольких аккаунтов, но они настаивают, чтобы я их завел. Наверное, это просто одна из их тактик.

Я уже не так уверен насчет Rival.



:-*

2 доллара на 4 июля — это было превосходно, да? Ну, позвольте мне еще раз уточнить, что я не привык критиковать казино, так что, если вы там играете, наслаждайтесь и удачи вам. Раньше я регулярно пополнял счет в Superior и VR (Vegas Regal до сих пор в моем списке хороших казино), но когда я не мог пополнить счет, я участвовал в конкурсе на их викторину по фильмам. Я угадал правильно, но ничего не получил, потому что давно не пополнял счет. Теперь, когда я могу делать небольшие депозиты, это даже не вариант. Их бонусы основаны на том, что если вы пополните счет, то получите 5 долларов бесплатно в воскресенье, а не просто на подаче бонуса. Я видел пост, где говорилось, что после пополнения счета с вами обращаются плохо, но до пополнения счета с вами обращаются как с королевским спонсором, так что, на мой взгляд, это правда. Ну, спасибо, что позволили мне написать, и удачной игры!

Ха-ха, если у тебя действительно два аккаунта, они просто так скажут и удалят другой. Что тут сложного? Служба поддержки просто заваливала тебя правилами. Отличная служба поддержки в режиме реального времени, как всегда.