мои незавершенные дела с казино Royal Club

Как вы знаете, они никогда раньше не отвечали на мои электронные письма, и это письмо я отправил им сегодня.

Имя пользователя: xxxxx

Здравствуйте, Casino Royal Club!

Прошло довольно много времени, потому что я так и не получил от вас ответа. Я внес депозит в вашем казино, играл, и у меня все еще был большой баланс на счету. На следующий день я узнал, что мой аккаунт заблокирован без объяснения причин. Только сегодня я узнал (позвонив вам), что мой аккаунт был заблокирован на глобальном уровне в Rivals, хотя я ничего плохого не сделал. Меня это устраивает, так как другие казино-конкуренты выплачивали мне деньги, если у меня были незавершенные операции вывода средств. В Casino Royal Club у меня все еще оставалась незавершенная транзакция, другими словами, у меня все еще был баланс на счету. Мне просто нужно, чтобы Casino Royal Club разрешило мне войти в систему, чтобы я мог завершить эту незавершенную транзакцию, независимо от выигрыша или проигрыша, после этого вы можете закрыть мой аккаунт.

Спасибо

Я звонила им сегодня, и один из операторов сказал мне, что мой аккаунт заблокирован на Rival по всему миру, и попросил перезвонить через 30 минут, так как я просила поговорить с менеджером. Менеджер был на месте, но оператор просто хотел, чтобы я ушла (это всего лишь мое предположение), и я перезвонила, но менеджер все еще был занят. У меня так и не было возможности передать менеджеру то сообщение, которое я хотела донести, как я указала в своем электронном письме. Либо они уже знают, чего я хочу, но просто не хотят решать проблему.

Что мне теперь делать? Какие-нибудь советы?

Эй, Тааа, ты пытался связаться с этими людьми?
http://www.ecogra.org/Disputes/PoliciesandProcedures.aspx

Спасибо, Кэт.
Нет, я ещё не пробовал.
Я не уверен, есть ли у Casino Royal Club или какого-либо конкурирующего казино знак качества Ecogra.

Да, думаю, да... Я проверила! CRC принадлежит Danslow Management, и я перешла по этой ссылке в Ecogra...

Думаю, это, пожалуй, лучшее место, куда вы можете пойти сейчас. В казино вы не получите никакого удовлетворения... Стоит попробовать... Удачи!

катт

В форме для подачи возражения в выпадающем меню казино отсутствует Casino Royal Club.

Я ещё раз посмотрела некоторые места, и там есть логотип eCogra, но он как будто неактивен... Кажется, это было, когда я смотрела раздел Danslow Management... чёрт...

катт

Выглядит не очень хорошо. Попробуйте указать в теме письма слово «ЖАЛОБА». У них наверняка есть какая-то политика для быстрого и эффективного рассмотрения жалоб. Я не вижу, чтобы они регулировались какими-либо обычными регулирующими органами, что само по себе вызывает серьезные опасения.

синий

Привет, Таа!

Я напишу их представителю и посмотрю, смогут ли они помочь.

ваше здоровье
Зуга

Обратите внимание, что CRC находится в нашем списке предупреждений, и вам следует держаться от этого казино подальше.

Удачи в решении этой проблемы!

Этот глобальный бан — полная ерунда, понятия не имею, что бы я делал на твоем месте. Наверное, лучше воздержусь от регистрации в Rivals с сомнительной репутацией, и без нескольких бесплатных фишек обойдусь.

Если вам удастся решить эту проблему (и я желаю вам сделать это как можно быстрее), пожалуйста, держите нас в курсе.