Г-н Грин не соблюдает условия своего повышения по службе.

Всем привет,

Я принял участие в весенней акции Mr Green, где предлагались ежедневные вращения за пополнение счета, а также дополнительные 10 вращений, которые начислялись по окончании акции за каждое ежедневное пополнение на 20 и более долларов.

Вот условия этого соглашения:

Условия использования бесплатных вращений:

Бесплатные вращения предоставляются со вторника по пятницу в течение всего периода акции.
Если не указано иное, бесплатные вращения доступны на ПК, планшетах и мобильных устройствах.
Для получения бесплатных вращений будут доступны только успешные депозиты, сделанные до 23:59 GMT и отыгранные не менее пяти раз (x5) в казино каждый день (или до исчерпания средств).
Суммарный депозит (минимум 20 евро), внесенный в день действия предложения бесплатных вращений, будет учитываться при подсчете количества полученных бесплатных вращений.
Каждый бонус в виде бесплатных вращений можно активировать только один раз на один игровой аккаунт.
Выигрыши от бесплатных вращений представляют собой бонусные средства и должны быть отыграны тридцать пять раз (x35) в соответствии с условиями и положениями бонусной программы Mr Green.
Бесплатные вращения доступны только в выбранной игре и не могут быть переданы другому лицу.
Бесплатные вращения будут начислены игрокам, выполнившим условия акции, на следующий день после её начала, до 13:00 по Гринвичу.
Бесплатные вращения действительны в течение одного (1) дня с момента загрузки. Любые бесплатные вращения, оставшиеся на счетах игроков после одного (1) дня, будут аннулированы.
Игроки могут получить десять (10) дополнительных бесплатных вращений (Extra Spring Spins) в день, просто внеся депозит в размере 20 евро или более каждый день в течение периода акции.
Бонус "Дополнительные весенние вращения" будет зачислен на счета игроков 6 апреля после 13:00 по Гринвичу.
«Дополнительные весенние вращения» будут действительны в течение семи (7) дней с даты загрузки. Любые вращения, оставшиеся на счетах игроков по истечении семи (7) дней, будут аннулированы.
Выигрыши, полученные в рамках бонусной программы "Дополнительные весенние вращения", необходимо отыграть тридцать пять раз (x35) в соответствии с условиями бонусной программы Mr Green.


Насколько я понимаю из условий, для получения ежедневных бесплатных вращений нужно внести депозит и сделать ставки, это понятно. Но там ничего не сказано о необходимости отыгрывать депозит для получения дополнительных 10 бесплатных вращений. Там написано: «
Игроки могут получить десять (10) дополнительных бесплатных вращений (Extra Spring Spins) в день, просто внеся депозит в размере 20 евро или более каждый день в течение периода акции.

Это не значит, что вы обязаны делать ставки. Теперь я сделал пару депозитов с опозданием, и они утверждают, что я не имею на них права. Я был хорошим клиентом, а они придираются из-за нескольких бесплатных вращений.

На мой взгляд, я действовал в соответствии с их условиями, поэтому и получил их, но это еще один пример казино, которое уклоняется от своих обязательств и не проявляет лояльности к своим клиентам.

Я бы посоветовал людям проверять условия любых акций здесь, но, очевидно, это тоже не сработает.

Очень рассерженный клиент >:(

Мне очень жаль это слышать, xbornluckyx. Я проверял промо-акцию на днях, и она немного запутанная. Как будто какая-то ставка на разницу, так много шансов получить бесплатные вращения. Почему бы просто не сделать так: депозит = бесплатные вращения, проще. Вместо того, чтобы делать ставки на определенную сумму перед зачислением и так далее. Я понимаю, что условия и положения очень важны, но когда дело доходит до бесплатных вращений, это должно быть четко оговорено.

Потому что есть много людей, которые просто whoring депозит, играют на 1 евро или вообще ничего не играют, запрашивают вывод средств и используют бесплатные вращения.

Потому что есть много людей, которые просто whoring депозит, играют на 1 евро или вообще ничего не играют, запрашивают вывод средств и используют бесплатные вращения.

Да, я понимаю, но я делал ставки много раз и не выводил деньги, просто прошло больше полуночи.

Что меня действительно раздражает, так это то, что в этом году я снова начал пополнять счет на этом сайте и делаю это каждую неделю, но они придираются ради 20 дополнительных бесплатных вращений. Как я уже сказал, дело не в их ценности, а в отношении к клиентам. Зачем мне играть на сайте, который не соблюдает свои условия, не слушает их и игнорирует? Есть другие сайты, которые готовы заботиться о своих клиентах и относиться к ним правильно, поэтому я и сказал, что больше не буду там пополнять счет.