вопрос MG

Окей, вчера я вывел деньги из CasinoUS. Я зашел в свой аккаунт, чтобы вернуть 25 долларов, но не увидел там ожидающую транзакцию вывода, я не смог ее осуществить. Это нормально, и я думал, что деньги уже поступят на мой счет в usemywallet. Я проверил usemywallet, и выигрыша там не было. Я попытался связаться со службой поддержки, но они были заняты и спросили, могу ли я вернуться через несколько часов. Я проверил историю транзакций, и там отображалась только транзакция пополнения, но не транзакция вывода. Мой вопрос: это не должно отображаться в истории транзакций, пока они не отправят выигрыш, верно? И если они еще не отправили выигрыш, ожидающая транзакция вывода должна быть видна в кассе, верно?

Если вы, как и я, не знакомы с тем, как работают выплаты в каждой группе казино MG, поищите эту тему, и вы найдете ответ, не беспокоясь ни о чем, ха-ха.

Пенни: Добро пожаловать в службу поддержки. Чем я могу вам помочь?
таа: привет
taa: Я вчера вывел средства, но когда сегодня снова вошел в систему, я не увидел ожидающего вывода.
taa: В истории моих транзакций даже не отображается информация о наличии ожидающих вывода средств.
Пенни: Подождите минутку, я проверю ваш счёт.
Пенни: Спасибо, что подождали.
Пенни: Подтверждаю, что ваш запрос на вывод 700 долларов находится в процессе обработки. Он переведен из стадии ожидания, и наш финансовый отдел обработает его в ближайшее время.
taa: О, теперь я понимаю, как это работает, спасибо.
Пенни: Было приятно помочь. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова с любыми вопросами, которые у вас могут возникнуть. Хорошего вам дня!

Обычно я вижу это в истории транзакций, даже если она больше не находится в статусе "в обработке". Довольно необычно, что вы этого там не увидели. Я понимаю, почему вы волновались... Я бы тоже волновался.

Рад, что оно не исчезло бесследно.

синий