Guten Tag,
gestern hatte ich bei Magicred 25€ eingezahlt da ich ein wenig zocken wollte.
Nach kurzer zeit bemerkte ich dann das ich einen Bonus in höhe von 50€ bekommen habe.
Natürlich wollte ich diesen erstmal Stornieren.
Wie es kommen sollte war der Kundendienst um 0:30 Uhr nicht mehr verfügbar.
Also dachte ich mir nix und spiele erstmal, normalerweise ist das ja so das man ZUERST mit dem ECHTGELD spielt.
Also so kenne ich das von den meisten Online Casinos.
Also spielte und und Passte auf das ich nicht in den Bonus rutschte.
Und wie es kommen sollte gewann ich in den ersten 25€ einen Betrag von 500€.
Dies wollte ich mir dann natürlich auszahlen lassen und dann sehe ich es.
eine Auszahlung ist nicht möglich erst nachdem ich den Bonus 35mal umgesetzt habe.
Also warteteich bis zum nächsten Tag und informierte den Kundendienst über meine Tragödie.
Leider war dieser nicht wirklich kompetent und das einzige was dieser ständig sagte "Sie haben den Bonus bereits verwendet".
Er kann mir den Bonus entfernen was aber auch heißt das mein ganzer Gewinn weg ist und nur 25€ überbleiben, was meiner einzahlung entspricht.
Außerdem steht in meinem Konto das ich einen Echtgeldbetrag von 389€ habe. und der Bonus sich auf 50,20€ beläuft.
Also sollte der Bonus nur storniert werden, was aber dem Kundendienst nicht möglich ist.
In meinen Augen ist das reinste verarsche.
WARNUNG
Bei diesem Casino "Magicred" wird dir einfach ein Bonus gutgeschrieben den du gar nicht auswählen kannst.
Das passiert alles Automatisch.
Der Kundensupport geht nicht auf deine Fragen ein.
Die Auszahlung mit dem Bonus ist nur Möglich wenn der Betrag 35x umgesetzt wurde.
Meiner meinung nach ist das eine reine Verarsche.
Spielt nicht in diesem Casino
LG
Martin
Добрый день,
Вчера я пополнил свой счет в Magicred на 25 евро, потому что хотел немного поиграть в азартные игры.
Спустя короткое время я заметил, что мне выплатили премию в размере 50 евро.
Конечно, сначала я хотел отменить это.
Как и ожидалось, служба поддержки клиентов перестала работать в 0:30.
Поэтому я не придал этому значения и просто немного поиграл; обычно сначала играют на РЕАЛЬНЫЕ ДЕНЬГИ.
Насколько мне известно, так обстоят дела в большинстве онлайн-казино.
Поэтому я играл и следил за тем, чтобы не попасть в бонусный раунд.
И, как это ни парадоксально, я выиграл 500 евро из первых 25.
Конечно, я хотел, чтобы мне выплатили эти деньги, и тогда я их увижу.
Выплата невозможна, пока я не отыграю бонус 35 раз.
Поэтому я подождал до следующего дня и сообщил о случившемся в службу поддержки клиентов.
К сожалению, он был не очень компетентен и постоянно повторял только: «Вы уже использовали бонус».
Он может аннулировать бонус, но это также означает, что весь мой выигрыш исчезнет, и останется только 25 евро, что соответствует моему депозиту.
Кроме того, на моем счету отображается реальный баланс в размере 389 евро, а сумма бонуса составляет 50,20 евро.
Таким образом, бонус следует только аннулировать, но служба поддержки клиентов этого сделать не может.
На мой взгляд, это полнейший обман.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
В этом казино, Magicred, вам просто начисляют бонус, который вы даже не можете выбрать.
Всё происходит автоматически.
Служба поддержки клиентов не отвечает на ваши вопросы.
Бонус может быть выплачен только в том случае, если сумма была поставлена на кон 35 раз.
На мой взгляд, это полная афера.
Не играйте в этом казино.
ЛГ
Мартин
Good day,
Yesterday I deposited €25 at Magicred because I wanted to gamble a little.
After a short time I noticed that I had received a bonus of €50.
Of course I wanted to cancel it first.
As it happened, customer service was no longer available at 12:30 a.m.
So I thought nothing and played first, normally it's like that you play with REAL MONEY FIRST.
So that's what I know from most online casinos.
So I played and made sure I didn't slip into the bonus.
And as it happened, I won an amount of €500 in the first €25.
Of course I wanted to have this paid out and then I see it.
A withdrawal is not possible until I have wagered the bonus 35 times.
So I waited until the next day and informed customer service about my tragedy.
Unfortunately he wasn't really competent and the only thing he kept saying was "You've already used the bonus".
He can remove the bonus, which also means that all my winnings are gone and only €25 remains, which corresponds to my deposit.
It also says in my account that I have a real money amount of €389. and the bonus amounts to €50.20.
So the bonus should only be canceled, but this is not possible for customer service.
In my opinion, this is pure bullshit.
WARNING
At this casino “Magicred” you will simply be credited with a bonus that you cannot choose.
This all happens automatically.
Customer support does not respond to your questions.
The bonus can only be paid out if the amount has been wagered 35 times.
In my opinion, this is pure bullshit.
Don't play in this casino
LG
Martin
переведено с 
