Невыплаченные джекпоты и предупреждение о Betsoft

10,861
просмотры
36
ответы
Последний пост создано 10 лет назад юзером nirvana
JennaROX
  • Автор темы
  • JennaROX
  • United States Героический Участник 605
  • последняя активность 4 лет назад

Читателей этой темы также интересует:

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    Over the years, I have read the agonizing details of players winning a progressive, only to be denied a cash out. Ouch, it hurts my feelings just reading about it, so I am sure it leaves a nasty mental scar on any player who has ever had the misfortune of experiencing it.

    One incident several years ago, involved FlaFlash99 hitting the progressive on Molten Moolah at Lotus. I believe it was a $25k jackpot, it was advertised on their Facebook & the casino alike, but it was never paid out. Everyone involved knew the casino didn't allow progressive games to be played on bonus funds, however FlaFlash99's argument was that the bonus had rolled over the wagering requirement & the progressive's therefore became unlocked for play. The casino's response was that the player won the bonus funds in a free tournament ~ making it a free bonus and voiding any progressive play. Flash continued to fight claiming the tournament was not free, because he used his loyalty points to enter, rather then the free code that is available to players. Ultimately, the casino had clear terms & conditions on freebie/progressive restrictions and as painful as it was, that jackpot went unclaimed.

    Recently, a player named Jason Ortmeier hit five yachts on BetSoft's Glam Life slot, while playing at BetCoin, a bitcoin poker/casino/sportsbook/forum site that I frequent. Jason brought the inquiry to BetCoin, who forwarded it to BetSoft. BetCoin claims BetSoft does not recognize the 5 yacht symbols that Jason hit as a jackpot because he had entered free spin mode & therefore that does not count. Jason argues that the paytable states clearly "5 yachts icons on max bet wins the jackpot on any active play line". He was betting max bet on every spin, at the highest value ($1). He also argues that no where on the machine, pay table or in the casino's terms & conditions does it say that free-spins are ineligible for the jackpot. Furthermore, BetSoft's Greedy Goblins slot does have exactly that wording regarding their free-spin mode not qualifying for the multiplier on jackpots. The attached image shows that BetSoft automatically lowers Jason's $1 max bet to a $.50 max bet during the free spins. Almost like a safety net to protect them from a high payout on a free-spin.

    This scenario is not quite as cut and dry as the FlaFlash/Lotus jackpot fiasco, so I wonder what you all think? There is quite a bit more regarding this issue online. Even allegations of cheating. Since most of this discussion takes part on other forums, I am leaving it up to you guys to find out whether or not you need to put the brakes on giving BetSoft any of your gambling dollars. I am going out on a limb here, but I think that Casinolistings.com is a sister-site of LCB.. at least I hope that is true since I am going to link them here now smiley

    https://www.casinolistings.com/news/2016/06/warning-avoid-all-betsoft-slots-and-casino-games


    I realize that I should not be posting links to another portal, however this is extremely important information, especially to my fellow bitcoin players who are force-fed BetSoft games much too often at bitcoin casinos.

    За эти годы я прочитал душераздирающие подробности о том, как игроки выигрывали прогрессивный джекпот, но им отказывали в выводе средств. Ой, мне больно даже читать об этом, поэтому я уверен, что это оставляет неприятный психологический след на любом игроке, которому когда-либо не посчастливилось это пережить.

    Несколько лет назад произошёл инцидент, когда FlaFlash99 выиграл прогрессивный джекпот в игре Molten Moolah в казино Lotus. По-моему, это был джекпот в 25 000 долларов, о нём сообщалось на их странице в Facebook и в самом казино, но он так и не был выплачен. Все участники знали, что казино не разрешает играть в игры с прогрессивными джекпотами на бонусные средства, однако FlaFlash99 утверждал, что бонус уже отыграл требование по отыгрышу, и поэтому прогрессивные джекпоты стали доступны для игры. Казино ответило, что игрок выиграл бонусные средства в бесплатном турнире, что сделало его бесплатным бонусом и аннулировало любую возможность игры с прогрессивными джекпотами. Flash продолжал бороться, утверждая, что турнир не был бесплатным, потому что он использовал для участия свои бонусные баллы, а не бесплатный код, доступный игрокам. В конечном итоге, у казино были чёткие условия и положения относительно ограничений на бесплатные/прогрессивные джекпоты, и, как ни обидно, джекпот остался невостребованным.

    Недавно игрок по имени Джейсон Ортмайер выиграл пять яхт в слоте Glam Life от BetSoft, играя на BetCoin, сайте, где я часто бываю, где есть покер, казино, букмекерская контора и форум. Джейсон обратился с запросом в BetCoin, которые перенаправили его в BetSoft. BetCoin утверждает, что BetSoft не признает 5 символов яхт, выпавших Джейсону, джекпотом, потому что он находился в режиме бесплатных вращений, и поэтому это не засчитывается. Джейсон утверждает, что в таблице выплат четко указано: «5 символов яхт на максимальной ставке выигрывают джекпот на любой активной линии». Он делал максимальную ставку на каждом вращении, достигнув максимального значения (1 доллар). Он также утверждает, что нигде на автомате, в таблице выплат или в условиях казино не указано, что бесплатные вращения не дают права на джекпот. Более того, в слоте Greedy Goblins от BetSoft действительно есть именно такая формулировка относительно того, что режим бесплатных вращений не учитывается при начислении множителя на джекпоты. На приложенном изображении показано, что BetSoft автоматически снижает максимальную ставку Джейсона в 1 доллар до 0,50 доллара во время бесплатных вращений. Это своего рода страховка, защищающая их от крупного выигрыша во время бесплатных вращений.

    Эта ситуация не так однозначна, как фиаско с джекпотом FlaFlash/Lotus, поэтому мне интересно ваше мнение? В интернете есть гораздо больше информации по этому вопросу. Даже обвинения в мошенничестве. Поскольку большая часть обсуждения происходит на других форумах, я оставляю вам самим решать, стоит ли вам прекратить тратить свои деньги на азартные игры в BetSoft. Я рискну предположить, что Casinolistings.com — это дочерний сайт LCB... по крайней мере, я надеюсь, что это так, поскольку я собираюсь разместить здесь ссылку на них. smiley

    https://www.casinolistings.com/news/2016/06/warning-avoid-all-betsoft-slots-and-casino-games


    Я понимаю, что не должен публиковать ссылки на другие порталы, однако это чрезвычайно важная информация, особенно для моих коллег-игроков в биткоины, которых слишком часто заставляют играть в игры BetSoft в биткоин-казино.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I feel terrible to the players who hit the jackpot sad
    I could not believe this story but online casino could be very complicated nowadays.
    Reading the T&C is required if you play at online casinos and if you don't it could be very frustrating.
    I feel sorry for you guys sad

    I did read it somewhere that Jackpot could not be won during free spins (about a few years ago? and I can't remember where but it stated in the payout table.

    To be honest I don't really like BetSoft games/software and I always stick to my favorite softwares like NetEnt and Microgaming.

    Online casinos has been always complicated that landbased casinos and that is one of the reason why.
    I am truly deeply sorry for you guys and I hope you'll have better luck next time. thumbs_up

    Мне очень жаль игроков, которым достался джекпот.sad
    Я не мог поверить этой истории, но в наше время онлайн-казино могут быть очень сложными.
    Ознакомление с условиями и положениями обязательно для игроков в онлайн-казино, иначе это может привести к серьезным проблемам.
    Мне вас жаль.sad

    Я где-то читал, что джекпот нельзя выиграть во время бесплатных вращений (это было несколько лет назад? И я не помню, где именно, но это было указано в таблице выплат.

    Честно говоря, мне не очень нравятся игры/программы BetSoft, и я всегда предпочитаю свои любимые программы, такие как NetEnt и Microgaming.

    Онлайн-казино всегда были сложнее, чем наземные казино, и это одна из причин.
    Я искренне и глубоко сожалею о вас и надеюсь, что в следующий раз вам повезет больше. thumbs_up

  • Оригинал английский Перевод Русский

    yes CL is LCBs partner site so you are good Jenna

    Да, CL — это партнерский сайт LCB, так что все в порядке, Дженна.
  • Оригинал английский Перевод Русский

    that is correct CasinoListings is our sister website, so this reference link is more than welcomed.

    p.s.

    we have contacted Bovada/Slots.lv regarding this and will update everyone once we hear back.

    Это верно, CasinoListings — наш дочерний сайт, поэтому эта ссылка будет очень кстати.

    пс

    Мы связались с Bovada/Slots.lv по этому вопросу и сообщим всем, как только получим ответ.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I am the player in question that had the winning spin.  I just want to clear up a few of the details so you can all make an informed decision about whether or not I should have won, and if you want to continue to play BetSoft Games.  I was wagering at the .50 level, so my bet was not reduced during the free spins mode.  The jackpot adjusts up or down with the denomination.  The first response I received back from BetSoft via the casino I was playing at was that the jackpot was only payed out at the 1.00 denomination at the max bet.  This is obviously false as the jackpot increases or decreases when you change your denomination.  The second response was that it wasn't paid because it was hit on a spin during free spins mode.  This is the crux of my argument, and why BetSoft won't pay.  See the attached archive of photos of my spin, the pay table at the time of my spin (important because suspiciously and after the fact BetSoft has now added language to the paytable for The Glam Life exempting free spins from winning the jackpot), examples from other BetSoft games limiting the jackpot during free spins, and their new edited pay table for "The Glam Life" which they have changed since my spin.

    Image archive:

    imgur.com/a/hx7Ht

    Я тот игрок, которому достался выигрышный спин. Я хочу прояснить несколько моментов, чтобы вы могли принять взвешенное решение о том, должен ли я был выиграть, и стоит ли вам продолжать играть в BetSoft Games. Я делал ставку в размере 0,50, поэтому моя ставка не уменьшалась во время бесплатных вращений. Джекпот увеличивается или уменьшается в зависимости от номинала ставки. Первый ответ, который я получил от BetSoft через казино, в котором играл, заключался в том, что джекпот был выплачен только при номинале 1,00 и максимальной ставке. Это, очевидно, неверно, поскольку джекпот увеличивается или уменьшается при изменении номинала ставки. Второй ответ заключался в том, что он не был выплачен, потому что был выигран во время бесплатных вращений. В этом суть моего аргумента и причина, по которой BetSoft отказывается платить. См. прикрепленный архив фотографий моего вращения, таблицу выплат на момент моего вращения (это важно, потому что подозрительно и уже после этого BetSoft добавила в таблицу выплат для игры The Glam Life формулировку, исключающую бесплатные вращения из возможности выиграть джекпот), примеры из других игр BetSoft, ограничивающие джекпот во время бесплатных вращений, и их новую отредактированную таблицу выплат для "The Glam Life", которую они изменили после моего вращения.

    Архив изображений:

    imgur.com/a/hx7Ht

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi jasonort,

    Yes definitely you should have won the JP.

    Im attaching your image

    Привет, jasonort,

    Да, безусловно, вы должны были выиграть японский чемпионат.

    Прикрепляю ваше изображение.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    oh wow... what a bunch of scammers. Jason you should hire a lawyer. This is way too much money to just let it go....

    Ого... какие же мошенники. Джейсон, тебе следует нанять адвоката. Это слишком большие деньги, чтобы просто так это оставить...

  • Оригинал английский Перевод Русский

    WOW! I was curious as to why Slotlv took off the progressives on the site. Now I know:( Hopefully they will be back sometime. In the mean time don't think I will be depositing there. Sorry this happened to you Jason; but TY for bringing it "forward". I didn't think us US player's had any rights when it came to online gaming.

    Ух ты! Мне было любопытно, почему Slotlv убрал прогрессивные джекпоты с сайта. Теперь я знаю :( Надеюсь, они когда-нибудь вернутся. А пока, думаю, я там ничего вносить не буду. Сочувствую тебе, Джейсон, но спасибо, что поднял эту тему. Я думал, что у нас, американских игроков, нет никаких прав в отношении онлайн-игр.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I'm pretty shocked with this Betsoft situation since I played their games many times in the past.

    I agree that Jason should have won the progressive jackpot. First explanation about not betting maximum stake does not stand since you are required to bet maximum coins to hit the jackpot, but the amount of jackpot varies depending on the coin size. So instead getting for example 1 million when betting 1 dollar coin, you would win 0.5 million on $0.5 or something like that.

    Fact that Betsoft changed their paytable is even worse. They may change it, but we have a slot screenshot of that part of paytable in our review here - https://lcb.org/view/slots/betsoft/1640/The-Glam-Life

    There is also report on Casinolistings that JennaROX mentioned where some extremely shady things are described. Additionally, it seems that Slots.lv has removed all of the Betsoft progressive games from their site.

    Я очень удивлен ситуацией с Betsoft, поскольку много раз играл в их игры в прошлом.

    Я согласен, что Джейсон должен был выиграть прогрессивный джекпот. Первое объяснение о том, что не нужно делать максимальную ставку, не выдерживает критики, поскольку для выигрыша джекпота необходимо поставить максимальное количество монет, но размер джекпота зависит от размера монеты. Так, например, вместо 1 миллиона, поставленного на 1 доллар, вы бы выиграли 0,5 миллиона, поставив 0,5 доллара, или что-то подобное.

    Тот факт, что Betsoft изменила свою таблицу выплат, ещё хуже. Возможно, они её и изменят, но у нас есть скриншот этой части таблицы выплат в нашем обзоре здесь: https://lcb.org/view/slots/betsoft/1640/The-Glam-Life

    Также на сайте Casinolistings есть сообщение, упомянутое JennaROX, в котором описываются крайне подозрительные вещи. Кроме того, похоже, что Slots.lv удалил все прогрессивные игры от Betsoft со своего сайта.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    We have just issued a warning too :  https://lcb.org/article/warning-betsoft-progressives-problem

    Мы также только что выпустили предупреждение: https://lcb.org/article/warning-betsoft-progressives-problem

  • Оригинал английский Перевод Русский

    thanks Jenna for posting the link,. thanks CL and thanks LCB for following up on this story.

    Спасибо Дженне за ссылку, спасибо CL и спасибо LCB за то, что они продолжили освещать эту историю.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I been saying this for years. I even got into it with the reps over a bitcasino about BETSOFT games being rigged. Now I see im right. I maybe harsh sometimes but i know what im talking about (sometimes) wink

    Я говорю об этом уже много лет. Я даже спорил с представителями BETSOFT из-за одного биткоин-казино о том, что игры BETSOFT подтасованы. Теперь я понимаю, что был прав. Иногда я бываю резким, но я знаю, о чём говорю (иногда). wink

  • Оригинал английский Перевод Русский

    This is horrible to read! I do have 1 question though, other casino's listed here have this game and other Betsoft games, are they aware of this?

    Also, when looking at the paytable the first picture is exactly the same as the jackpot yacht. So how do they make the distinction of that symbol being the jackpot or not when they have 2 different payouts? There are no other symbols that are exactly alike other than the yachts.

    That observation really makes me think Betsoft is not on the up and up!

    LH

    Это ужасно читать! У меня есть один вопрос: другие казино, перечисленные здесь, предлагают эту игру, а также другие игры от Betsoft, знают ли они об этом?

    Кроме того, если посмотреть на таблицу выплат, первое изображение в точности совпадает с символом яхты, дающей джекпот. Так как же они различают, является ли этот символ джекпотом или нет, если у них две разные выплаты? Других символов, кроме яхт, нет.

    Это наблюдение заставляет меня серьезно задуматься о том, что компания Betsoft действует нечестно!

    ЛГ

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I do have 1 question though, other casino's listed here have this game and other Betsoft games, are they aware of this?



    We took upon ourselves to contact all the casinos hosting these games and let them know about this.

    У меня есть один вопрос: в других казино, перечисленных здесь, есть эта игра, а также другие игры от Betsoft. Известно ли им об этом?



    Мы взяли на себя инициативу связаться со всеми казино, в которых проводятся эти игры, и сообщить им об этом.
  • Оригинал английский Перевод Русский

    Just another crooked casino online, it is just not fair for Jason who obviously won and should be paid everydime and depending on where you are located if online gaming is legal i would hire a lawyer to see if you could go after them for what they owe yyou...rose

    Очередное нечестное онлайн-казино, это просто несправедливо по отношению к Джейсону, который, очевидно, выиграл и должен получать свои деньги каждый раз. И в зависимости от того, где вы находитесь, легальны ли онлайн-игры, я бы посоветовал нанять адвоката, чтобы узнать, можно ли подать на них в суд за то, что они вам должны... Роуз

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Jackpot incidents at Lotus casino is really ugly. They have their own T&Cs to be observed by players, but, if the player clear the requirement, then the casino should release the fund from prohibitive clause. Moreover, if he redeemed the Loyalty points, it means that he was a depositing player with some deposits rolled over at least a few thousands dollars.

    If it is a sheer abuser, yes, I think that all casinos can apply the T&Cs in a stricter way. But, in this case, it seems that casino just took the Jackpot from the winner.

    And regarding the CasinoListings on BetSoft Jackpot issue, I have been an ardent member of CasinoListings. CL-Ed is really great in helping and advising the members. And I have been reading the article when new comments were added from time to time.

    And only a few days ago, CL published the long investigative article on the Betsoft issue.
    The other day, I was just browsing the posts and comments as I frequently do in CL.
    The website suddenly got slowed and knocked down in a few seconds.

    Today, CL-Ed just posted a message in the access page informing that CL is moving to another server. We have to wait for him, but, I suspect that Betsoft attacked the CL, right after finding the very thorough article published.

    Anyway, thank for your good post.

    Скандалы с джекпотами в казино Lotus — это действительно неприятно. У них есть свои правила и условия, которые игроки должны соблюдать, но, если игрок выполняет требования, казино должно освободить средства, освободив его от ограничений. Более того, если он использовал бонусные баллы, это означает, что он был игроком, внесшим депозит, и отыграл как минимум несколько тысяч долларов.

    Если это откровенный злоумышленник, то да, я думаю, что все казино могли бы более строго применять правила и условия. Но в данном случае, похоже, казино просто забрало джекпот у победителя.

    Что касается вопроса о джекпотах BetSoft на CasinoListings, я являюсь активным участником этого сообщества. CL-Ed действительно отлично помогает и консультирует участников. И я периодически читаю статьи, когда добавляются новые комментарии.

    А всего несколько дней назад CL опубликовал обширную статью-расследование по делу Betsoft.
    На днях я, как обычно, просматривал посты и комментарии на Craigslist.
    Работа сайта внезапно замедлилась, и он отключился через несколько секунд.

    Сегодня CL-Ed разместил на странице доступа сообщение о том, что CL переносится на другой сервер. Нам нужно подождать, но я подозреваю, что Betsoft атаковала CL сразу после того, как обнаружила опубликованную очень подробную статью.

    В любом случае, спасибо за ваш хороший пост.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    All things considered, Jason should have been payed the jackpot.

    Casinos removing the compromised games also says something.

    On the other hand, I don't think waging legal battles would do him much good - going against corporate lawyers is not a good idea.

    Учитывая все обстоятельства, Джейсону следовало бы выплатить главный приз.

    Тот факт, что казино удаляют скомпрометированные игры, тоже о чём-то говорит.

    С другой стороны, я не думаю, что судебные тяжбы принесут ему много пользы — противостоять корпоративным юристам не лучшая идея.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    Just a bit of follow-up for those monitoring this story... Bovada sent this email out this morning....

    Hey Jenna,

    Please note that we are performing a game library update today.
      We'd like to apologize for any inconvenience this may cause as we recognize that a number of these games featured progressive jackpots that were very popular with our players. We are exploring options now to replace those jackpot games, please stay tuned for more details later this week.
      Moving forward, the following games will no longer be available:
     

        2 Million BC
        A Night in Paris
        After Night Falls
        Arrival
        At The Movies
        Aztec Treasures
        Back in Time
        Barbary Coast
        Black Gold
        Boomanji
        Common Draw Roulette
        Dr Jekyll & Mr Hyde
        Enchanted
        Event Horizon
        Fruit Zen
        Genie's Fortune
        Gladiator
        Gold Diggers
        Gypsy Rose
        Heist
        House of Fun
        It Came From Venus
        Lost
        Lucky 7
        Mad Scientist
        Madder Scientist
        Mamma Mia
        More Gold Diggin'
        Ned and his Friends
        Once Upon A Time
        Paco and the Popping Peppers
        Pinocchio
        Puppy Love Plus
        RockStar
        Rook's Revenge
        Royal Reels
        Safari Sam
        Seventh Heaven
        Skratcherz
        SlotFather
        SugarPop
        Sushi Bar
        The Curious Machine
        The Exterminator
        The True Sheriff
        True Illusions
        Under the Bed
        Under the Sea
        Viking Age
        Virtual RaceBook
        Weekend in Vegas
        Who Spun it?

    If there should be any mediation or legal battle, I believe this action, by such a large, respected casino, speaks volumes about the integrity of BetSoft & may help Jason's case ~ at least I hope it will.  grin
    Небольшое дополнение для тех, кто следит за этой историей... Компания Bovada разослала это электронное письмо сегодня утром...

    Привет, Дженна!

    Обращаем ваше внимание на то, что сегодня мы проводим обновление библиотеки игр.
    Приносим свои извинения за возможные неудобства, поскольку понимаем, что ряд этих игр с прогрессивными джекпотами пользовались большой популярностью у наших игроков. В настоящее время мы изучаем варианты замены этих игр с джекпотами, следите за обновлениями, более подробная информация появится позже на этой неделе.
    В дальнейшем следующие игры будут недоступны:


    2 миллиона лет до нашей эры
    Ночь в Париже
    После наступления ночи
    Прибытие
    В кино
    Сокровища ацтеков
    Назад в прошлое
    Побережье Барбари
    Черное золото
    Буманджи
    Рулетка с общим розыгрышем
    Доктор Джекил и мистер Хайд
    Зачарованный
    Горизонт событий
    Фруктовый дзен
    Удача Джинна
    Гладиатор
    Золотоискатели
    Цыганская Роза
    Ограбление
    Дом развлечений
    Оно пришло с Венеры
    Потерянный
    Счастливая семерка
    Безумный учёный
    Ученый-маренник
    Мамма Миа
    Ещё больше охоты за золотом
    Нед и его друзья
    Давным-давно
    Пако и Поппинг Перцы
    Пиноккио
    Щенячья любовь Плюс
    РокСтар
    Месть Рука
    Королевские катушки
    Сафари Сэм
    Седьмое Небо
    Скратчерз
    SlotFather
    SugarPop
    Суши-бар
    Загадочная Машина
    Истребитель
    Настоящий шериф
    Истинные иллюзии
    Под кроватью
    Подводный мир
    Эпоха викингов
    Виртуальная гоночная книга
    Выходные в Вегасе
    Кто это придумал?

    Если дело дойдет до посредничества или судебного разбирательства, я считаю, что этот поступок столь крупного и уважаемого казино красноречиво говорит о честности BetSoft и может помочь делу Джейсона — по крайней мере, я на это надеюсь.grin
  • Оригинал английский Перевод Русский

    thanks for posting the email Jenna,

    in addition i have to commend Bovada for doing the right thing and being fast to react

    Спасибо, Дженна, за публикацию письма.

    Кроме того, я должен похвалить компанию Bovada за то, что она поступила правильно и быстро отреагировала.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Well I am glad Bovada has stepped up and is doing something about BetSoft games! Now if other casinos would follow suit that would be great!

    Я рад, что Bovada предприняла шаги в отношении игр BetSoft! Было бы здорово, если бы и другие казино последовали их примеру!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    thanks for the post Jennarox . Always good to see a casino being on top of things

    Спасибо за пост, Jennarox. Всегда приятно видеть, что казино держит ситуацию под контролем.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Nicely done Jenna! I am very happy to see some changes regarding Betsoft screw up. You have my respect Bovada thumbs_up thumbs_up

    Отлично справилась, Дженна! Я очень рада видеть изменения, произошедшие после провала Betsoft. Вы заслуживаете моего уважения, Bovada. thumbs_upthumbs_up

  • Оригинал английский Перевод Русский

    and not a peep from Betsoft. they should be jailed and refund all players

    И ни слова от Betsoft. Их нужно посадить в тюрьму и вернуть деньги всем игрокам.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    Hi everyone! I am glad so many of you took an interest in this situation, as it could have been any one of us in Jason's shoes.

    This afternoon, Betcoin announced a resolution between BetSoft & Jason. Betcoin facilitated the negotiations that have taken place over the past 2 weeks. After reading Jason's comment, I believe BetCoin did a wonderful job in supporting their player's best interest. This makes me particularly happy because I play at Betcoin every single day & have become attached to the community there.

    HERE IS THE OFFICIAL STATEMENT FROM BETCOIN.AG


    From the very second our great player jasonort came to us with his casino related issue, Betcoin.ag took immediate action working with the software provider to understand, explain and then complete a proper resolution of the matter. We were asked and chose to remain silent on the matter to the public because statements would only cause speculation which would not be conducive to what we believed would be a proper outcome.

    The Betcoin.ag staff spent hours every day working and speaking with jasonort and the software provider to do what we thought was right for our great players. It took just over two weeks and many hours to complete what all parties believe is a proper and fair resolution. We would have it no other way.

    Throughout this entire process jasonort can attest to the fact that the Betcoin.ag staff made ourselves available nearly 24/7 to answer every question and provide proper updates when available as we would have done for all of our great players. jasonort was also clear to never blame Betcoin.ag for this issue as this was clearly a software issue and would have happened on any other online casino.

    Throughout this entire circumstance jasonort continued to play at Betcoin.ag and so did many new and old Betcoin.ag players. We are very thankful for that. We will always do the right thing at Betcoin.ag for our great players and we look forward to being your favorite place to play for many years to come. Thank you!



    Привет всем! Я рад, что так много из вас заинтересовались этой ситуацией, ведь на месте Джейсона мог оказаться любой из нас.

    Сегодня днем Betcoin объявила о достижении соглашения между BetSoft и Джейсоном. Betcoin содействовала переговорам, которые проходили в течение последних двух недель. После прочтения комментария Джейсона я считаю, что BetCoin проделала замечательную работу, поддержав интересы своих игроков. Это меня особенно радует, потому что я играю на Betcoin каждый день и привязался к местному сообществу.

    Вот официальное заявление от Betcoin.ag.


    С того самого момента, как наш замечательный игрок jasonort обратился к нам с проблемой, связанной с казино, Betcoin.ag незамедлительно приняла меры, начав сотрудничество с поставщиком программного обеспечения, чтобы разобраться в ситуации, объяснить ее и затем надлежащим образом урегулировать вопрос. Нас попросили хранить молчание по этому поводу, поскольку заявления лишь породили бы спекуляции, которые, как мы считали, не способствовали бы правильному решению проблемы.

    Сотрудники Betcoin.ag ежедневно тратили часы на общение с jasonort и поставщиком программного обеспечения, чтобы сделать то, что, по нашему мнению, было бы правильно для наших замечательных игроков. На достижение того, что все стороны считают надлежащим и справедливым решением, ушло чуть более двух недель и много часов. Мы бы не хотели, чтобы было иначе.

    На протяжении всего этого процесса jasonort может подтвердить, что сотрудники Betcoin.ag были доступны практически круглосуточно, чтобы отвечать на все вопросы и предоставлять своевременные обновления, как мы бы делали для всех наших замечательных игроков. jasonort также ясно дал понять, что никогда не обвинял Betcoin.ag в этой проблеме, поскольку это явно была проблема программного обеспечения, и она произошла бы в любом другом онлайн-казино.

    На протяжении всего этого периода jasonort продолжал играть на Betcoin.ag, как и многие новые и старые игроки Betcoin.ag. Мы очень благодарны ему за это. Мы всегда будем поступать правильно по отношению к нашим замечательным игрокам на Betcoin.ag и надеемся оставаться вашим любимым местом для игр на долгие годы. Спасибо!



  • Оригинал английский Перевод Русский
    Jason replied to the above statement with the following comment

    jasonort: Betcoin.ag has supported me throughout this process.
    5 hours 18 min ago

    I want to thank Betcoin.ag staff for helping me come to a resolution with BetSoft on the matter of my spin on "The Glam Life". I have said in my forum posts on bitcointalk.org and other places that my issue was with BetSoft and not Betcoin. Andrew and the staff at Betcoin.ag have always been good to me, and have continued to support me in this matter with BetSoft. They were unfortunately caught in the middle of this situation as the BetSoft slots are played directly on BetSoft servers, and they not Betcoin.ag decide the payouts for the slots. Andrew has helped to connect me with BetSoft, and today we have come to a mutually agreed upon settlement. This settlement is confidential, so please don't ask the details. I will continue to play with Betcoin.ag, and hold no ill feelings towards them, quite the contrary. I look forward to continuing my relationship with Betcoin.ag and feel very good about their actions in helping me to resolve this matter.
    Джейсон ответил на вышеприведенное заявление следующим комментарием.

    jasonort: Betcoin.ag оказывала мне поддержку на протяжении всего этого процесса.
    5 часов 18 минут назад

    Хочу поблагодарить сотрудников Betcoin.ag за помощь в урегулировании моего спора с BetSoft по поводу моей ставки на "The Glam Life". В своих сообщениях на форуме bitcointalk.org и в других местах я указывал, что моя проблема была связана с BetSoft, а не с Betcoin. Эндрю и сотрудники Betcoin.ag всегда хорошо ко мне относились и продолжали поддерживать меня в этом вопросе с BetSoft. К сожалению, они оказались втянуты в эту ситуацию, поскольку слоты BetSoft запускаются непосредственно на серверах BetSoft, и именно они, а не Betcoin.ag, определяют выплаты по этим слотам. Эндрю помог мне связаться с BetSoft, и сегодня мы пришли к взаимоприемлемому соглашению. Это соглашение является конфиденциальным, поэтому, пожалуйста, не спрашивайте подробности. Я продолжу играть на Betcoin.ag и не испытываю к ним никаких негативных чувств, наоборот. Я надеюсь на продолжение сотрудничества с Betcoin.ag и очень доволен их действиями по решению этого вопроса.
  • Оригинал английский Перевод Русский


    Obviously they paid him some small amount (relative to 350k jackpot) in exchange for posting how awesome Betcoin is.

    Should consider Jasons response above essentially Betcoin responding to themselves.

    I'm sure jason is just thrilled despite being not paid 300k+

    Pathetic really.


    Очевидно, ему заплатили небольшую сумму (по сравнению с джекпотом в 350 тысяч долларов) за то, что он написал о том, насколько крута Betcoin.

    Ответ Джейсона, приведенный выше, следует рассматривать как, по сути, ответ Betcoin самим себе.

    Я уверен, что Джейсон просто в восторге, несмотря на то, что ему не платят больше 300 тысяч долларов.

    Это просто жалко.
  • Оригинал английский Перевод Русский

    I cannot comment further than I have already done in the statement posted here, but I do want say thank you to JennaROX and all members of the community here for the support you have shown me.  It is very much appreciated.

    Я не могу комментировать дальше, чем уже сделала в опубликованном здесь заявлении, но хочу поблагодарить JennaROX и всех членов сообщества за оказанную мне поддержку. Я очень это ценю.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I cannot comment further than I have already done in the statement posted here, but I do want say thank you to JennaROX and all members of the community here for the support you have shown me.  It is very much appreciated.


    He cant comment because betcoin doesn't want him to talk, which is the only reason they gave him anything at all.

    Я не могу комментировать дальше, чем уже сделала в опубликованном здесь заявлении, но хочу поблагодарить JennaROX и всех членов сообщества за оказанную мне поддержку. Я очень это ценю.


    Он не может комментировать, потому что Betcoin не хочет, чтобы он говорил, и это единственная причина, по которой они вообще что-либо ему предоставили.
  • Оригинал английский Перевод Русский

    If something's broken, you can fix it but it will never be the same.
    in this case Betcoin.ag broke the player's trust.

    Если что-то сломано, это можно починить, но оно уже никогда не будет прежним.
    В данном случае Betcoin.ag предал доверие игрока.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    good to hear about Bovada pulling the plug on Betsoft games. And also good to hear about Jason getting (some) money back.

    They probably agreed to a settlement, and nowhere near the JP amount, but its probably still a nice chunk.
    Im positive they asked Jason not to comment on the details of the settlement, and only to give an update that the agreement was struck.

    It is so that Betcoin.ag "clear" their name, but I think the damage was already done. They did misled and lied to Jason and gave him bunch of BS excuses . Only after the JP drama was published on gambling forums and after much negative feedback is that this deal was struck.

    I do not blame Jason for not divulging more information. I am happy they will get paid something at least.

    Рад слышать, что Bovada прекратила поддержку игр Betsoft. И также рад слышать, что Джейсону вернули (часть) денег.

    Вероятно, они договорились об урегулировании, и сумма, близкая к той, что была у мирового судьи, но, скорее всего, это все равно приличная сумма.
    Я уверена, что они попросили Джейсона не комментировать детали соглашения, а лишь сообщить о том, что договоренность достигнута.

    Цель заключалась в том, чтобы Betcoin.ag «очистили» свою репутацию, но я думаю, что ущерб уже был нанесен. Они ввели Джейсона в заблуждение и солгали ему, придумав кучу нелепых отговорок. Только после того, как драма с JP была опубликована на форумах, посвященных азартным играм, и после множества негативных отзывов, эта сделка была заключена.

    Я не виню Джейсона за то, что он не раскрывает больше информации. Я рад, что им хотя бы что-то заплатят.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    we should not believe jason is satisfied or that he was treated ok

    its obv they made him agree to say the things he said, if he didnt they maybe would give him nothing

    they are not protecting themselves from lawsuit or anything like that, there is no reason to make a player not talk about your site unless are doing dishonest things

    betcoin should be blacklisted on all sites, they are not to be trusted

    Нам не следует верить, что Джейсон доволен или что с ним обращались хорошо.

    Очевидно, что они заставили его сказать то, что он сказал, иначе ему, возможно, ничего бы не дали.

    Они не защищают себя от судебных исков или чего-то подобного, нет причин запрещать игроку говорить о вашем сайте, если только он не совершает нечестных действий.

    Betcoin следует внести в чёрный список всех сайтов, им нельзя доверять.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I truly hope that Jasonort is happy with the settlement, with that being said, I still think something isn't right here. If Bitcoin was so supportive, why did they give him bogus excuses as to why he didn't win the PJP in the first place? Why would Jasonort keep playing at a place that just screwed him out of 350 grand? It doesn't make sense.

    Bovada did the right thing here, they pulled all Betsoft games, other casinos like Vegas Crest (that is the only casino I play at that still has those games up and running, they have never pulled them) should do the same thing. IF Betsoft can make sure that PJP games can never been won, I can only imagine what they can do to all other games. I am on the fence about playing any of the Beftsoft games any casino offers now.

    I really hope that no one pulls their warnings for this casino or casino software because to me that would be an injustice to ALL players. Something like this happening to 1 player is all it takes for a casino and casino software providers true colors to be seen!

    All the best,
    LH

    Я искренне надеюсь, что Джейсонорт доволен достигнутым соглашением, но, тем не менее, мне кажется, что здесь что-то не так. Если бы Биткоин был так благосклонен, почему ему придумали такие нелепые оправдания, почему он вообще не выиграл PJP? Почему Джейсонорт продолжал играть на площадке, которая только что обманула его на 350 тысяч долларов? Это не имеет смысла.

    Bovada поступила правильно, убрав все игры Betsoft. Другие казино, такие как Vegas Crest (это единственное казино, где я играю и где эти игры до сих пор работают, они их никогда не убирали), должны сделать то же самое. Если Betsoft может гарантировать, что в играх PJP невозможно выиграть, я могу только представить, что они могут сделать со всеми остальными играми. Я пока не уверен, стоит ли играть в какие-либо игры Betsoft, предлагаемые казино.

    Я очень надеюсь, что никто не отменит свои предупреждения в отношении этого казино или программного обеспечения для казино, потому что, на мой взгляд, это было бы несправедливо по отношению ко ВСЕМ игрокам. Достаточно одного случая, чтобы казино и разработчики программного обеспечения для казино показали свою истинную сущность!

    Всего наилучшего,
    ЛГ

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Jason is definitely not satisfied but he cant say much. they probably made him sign a NDA plus a document that he accepts the X amount and wont be claiming anything beyond that X amount after being paid.

    all in all it is a rip off

    Джейсон определённо недоволен, но ничего толком сказать не может. Вероятно, его заставили подписать соглашение о неразглашении, а также документ, подтверждающий, что он принимает определённую сумму и не будет требовать ничего сверх этой суммы после получения оплаты.

    В общем, это обман.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Thanks Jenna for this post.. it was very interesting to read. am glad that bovada acted quickly in removing betsoft slots. Hope others follow. As for Jason am glad he did get something. I once hit a jackpot at bingo and the very next day they closed. There was nothing I could do. Sometime something is better than nothing. Hopefully this will not happen again.  smiley

    Спасибо, Дженна, за этот пост... было очень интересно почитать. Я рада, что Bovada быстро отреагировала и удалила слоты Betsoft. Надеюсь, другие последуют их примеру. Что касается Джейсона, я рада, что он хоть что-то получил. Однажды я сорвала джекпот в бинго, и на следующий же день они закрылись. Я ничего не могла сделать. Иногда лучше что-то, чем ничего. Надеюсь, это больше не повторится. smiley

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Thanks Jenna for this post.. it was very interesting to read. am glad that bovada acted quickly in removing betsoft slots. Hope others follow. As for Jason am glad he did get something. I once hit a jackpot at bingo and the very next day they closed. There was nothing I could do. Sometime something is better than nothing. Hopefully this will not happen again.  smiley


    That is complete rubbish that they didn't still give you the money you won, if they was still open, they should have still paid you your jackpot win,

    What bingo site was it?

    Спасибо, Дженна, за этот пост... было очень интересно почитать. Я рада, что Bovada быстро отреагировала и удалила слоты Betsoft. Надеюсь, другие последуют их примеру. Что касается Джейсона, я рада, что он хоть что-то получил. Однажды я сорвала джекпот в бинго, и на следующий же день они закрылись. Я ничего не могла сделать. Иногда лучше что-то, чем ничего. Надеюсь, это больше не повторится. smiley


    Это полная чушь, что они не выплатили вам выигрыш. Если бы они еще работали, они бы все равно выплатили вам джекпот.

    Что это был за сайт бинго?
  • Оригинал английский Перевод Русский

    there is still no official statement from Betsoft. it only shows they don't give a rats a$$ about the players

    Официального заявления от Betsoft до сих пор нет. Это лишь показывает, что им наплевать на игроков.

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 месяцев назад
94

Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026

Bixy
Bixy Serbia 27 дней назад
4

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

orcaspins
orcaspins United States 2 месяцев назад
38

Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins