Dear playerzclub,
Thank you for contacting us!
We have received your inquiry and are assigning it to a representative. You can expect to receive a response from us within one business day.
To help track your inquiry we have generated a reference number. Your ticket code is LTK146057773063X. Please use this code in any further communication.
Sincerely,
Casino Support Team
In case this email does not fully answer your question, or you would like to contact us for any reason, simply reply to this email.
====== Your Inquiry ======
F.Y.I- I FAXED MY UTILITY BILL TO YOU LAST FRIDAY- AND I EVEN HAVE A RECEIPT FROM THE PLACE I FAXED IT AT. SO YOU ARE NOT MISSING ANYTHING- IT CLEARLY STATES THAT MY WITHDRAWL HAS BEEN *APPROVED*! SO IN THAT CASE IT CANT BE TAKEN BACK-ONCE IT IS APPROVED IT IS APPROVED- B.T.W- I KNOW FOR A FACT I DIDNT WAGER NO 66% IN BJ- I KNOW EXACTLY WHERE I WON AND! IT WAS ON "WOODENBOY" SLOT- ILL FAX OVER A COPY AGAIN! of my utility bill- since thats the first thing you mentioned in your message- and MY WITHDRAWL WAS APPROVED ON THE 23RD. OF APRIL . SO SEND MY CHECK . BECAUSE ITS ALMOST 10 DAYS AFTER IT HAS BEEN APPROVED- I WITHDRAWLED FAIR AND SQUARE- AND SENT ALL OF MY DOCS INCLUDING UTILITY BILL- AND WAS APPROVED!!! IM PRETTY SURE THEY WENT OVER ALL INFORMATION BEFORE THEY APPROVED IT- THERES NO PENDING WITHDRAWL BECAUSE IT HAS ALREADY BEEN APPROVED! SEND ME MY CHECK- THANK YOU! AUDREYARCILLA
----- Original Message -----
From: Cirrus-Withdrawals
Sent: 04/27/10 07:32 AM
To: playerzclub
Subject: RE: When you were offline (via LivePerson) (Reference #: LTK146057773063X)
Reference #: *LTK146057773063X* Please use this reference number for any correspondence in regards to this issue. Subject: *When you were offline (via LivePerson)* Dear Cirrus Member, This is Damian with Cirrus. We are still missing *a copy of a current Utility Bill. *And you played 66% of your wagers were made on BJ using a Slots and Keno ONLY type of bonus so there is no pending withdrawal at the moment Please let us know if there is anything else that we can help you with. Best wishes, Damian Cirrus Withdrawals Department You can reach me anytime, Monday - Saturday 8AM EST until 5PM EST Email: withdrawals@cirruscasino.com
========== Original Message ========== From: Audrey Arcilla <> Subject: Re: Acknowledge: When you were offline (via LivePerson) (Ticket# LTK146057773063X) hi. i am following up on my wthdrawl for cirrus casino. it says that my withdrawl has been approved! I ALREADY SENT IN ALL MY DOCS INCLUDING A COPY OF A UTILITY BILL. THAT YOU REQUESTED. SO MY QUESTION IS I SHOULD BE RECEIVING MY CHECK IN 10 DAYS RIGHT? AUDREY ARCILLA ----- Original Message ----- From: Cirrus-Withdrawals Sent: 04/21/10 04:12 PM To: playerzclub Subject: Acknowledge: When you were offline (via LivePerson) (Ticket# LTK146057773063X) Dear playerzclub,Thank you for contacting us! We have received your inquiry and are assigning it to a representative. You can expect to receive a response from us within one business day. To help track your inquiry we have generated a reference number. Your ticket code is LTK146057773063X. Please use this code in any further communication. Sincerely,Casino Support TeamIn case this email does not fully answer your question, or you would like to contact us for any reason, simply reply to this email. ====== Your Inquiry ======i already sent in my docs . agreement authorization form along with my current ID and creditcard as well. thank you. audrey arcilla
Уважаемый playerzclub,
Спасибо за обращение!
Мы получили ваш запрос и передаем его нашему представителю. Вы получите ответ в течение одного рабочего дня.
Для отслеживания вашего запроса мы сгенерировали регистрационный номер. Ваш код заявки — LTK146057773063X. Пожалуйста, используйте этот код в любой дальнейшей переписке.
Искренне,
Служба поддержки казино
Если это письмо не дает полного ответа на ваш вопрос или вы хотите связаться с нами по какой-либо другой причине, просто ответьте на это письмо.
====== Ваш запрос ======
К вашему сведению, я отправила вам факсом счет за коммунальные услуги в прошлую пятницу, и у меня даже есть квитанция из того места, куда я его отправляла. Так что вы ничего не упустили — там четко указано, что мой вывод средств *одобрен*! Поэтому в этом случае его нельзя отозвать — как только он одобрен, он одобрен. Кстати, я точно знаю, что не ставила 66% в BJ — я точно знаю, где выиграла, и это был слот "WOODENBOY". Я еще раз отправлю вам факсом копию счета за коммунальные услуги, поскольку это первое, что вы упомянули в своем сообщении, и мой вывод средств был одобрен 23 апреля. Итак, пришлите мне чек. Потому что прошло почти 10 дней с момента одобрения — я сняла деньги с Fair and Square и отправила все документы, включая счет за коммунальные услуги, и мне одобрили!!! Я почти уверена, что они проверили всю информацию, прежде чем одобрить — сейчас нет ожидающих рассмотрения заявок, потому что они уже одобрены! Пришлите мне мой чек — спасибо! Одри Арсилла
----- Оригинальное сообщение -----
От: Cirrus-Withdrawals
Отправлено: 27.04.10 07:32
Кому: playerzclub
Тема: RE: Когда вы были вне сети (через LivePerson) (Номер ссылки: LTK146057773063X)
Номер обращения: *LTK146057773063X* Пожалуйста, используйте этот номер обращения для любой переписки по данному вопросу. Тема: *Когда вы были вне сети (через LivePerson)* Уважаемый участник Cirrus, Это Дамиан из Cirrus. Нам по-прежнему не хватает *копии текущего счета за коммунальные услуги. *И вы сделали 66% своих ставок на блэкджек, используя бонус ТОЛЬКО для слотов и кено, поэтому в данный момент нет ожидающих вывода средств. Пожалуйста, сообщите нам, если мы можем вам чем-либо еще помочь. С наилучшими пожеланиями, Дамиан, Отдел вывода средств Cirrus. Вы можете связаться со мной в любое время, с понедельника по субботу с 8:00 до 17:00 по восточному времени. Электронная почта: withdrawals@cirruscasino.com
========== Оригинальное сообщение ========== От: Одри Арсилла <> Тема: Re: Подтверждение: Когда вы были вне сети (через LivePerson) (Заявка № LTK146057773063X) Привет. Я отслеживаю свой вывод средств из казино Cirrus. Указано, что мой вывод средств одобрен! Я УЖЕ ОТПРАВИЛА ВСЕ СВОИ ДОКУМЕНТЫ, ВКЛЮЧАЯ КОПИЮ СЧЕТА ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ, КОТОРУЮ ВЫ ЗАПРОСИЛИ. ТАК ЧТО МОЙ ВОПРОС: Я ДОЛЖНА ПОЛУЧИТЬ ЧЕК В ТЕЧЕНИЕ 10 ДНЕЙ, ПРАВДА? ОДРИ АРСИЛЛА ----- Оригинальное сообщение ----- От: Cirrus-Withdrawals Отправлено: 21.04.10 16:12 Кому: playerzclub Тема: Подтверждение: Когда вы были в офлайне (через LivePerson) (Заявка № LTK146057773063X) Уважаемый playerzclub, Спасибо за обращение! Мы получили ваш запрос и передаем его представителю. Вы можете ожидать ответа от нас в течение одного рабочего дня. Для отслеживания вашего запроса мы сгенерировали номер заявки. Ваш код заявки — LTK146057773063X. Пожалуйста, используйте этот код в любой дальнейшей переписке. С уважением, Служба поддержки казино. Если это письмо не полностью отвечает на ваш вопрос или вы хотите связаться с нами по какой-либо причине, просто ответьте на это письмо. ====== Ваш запрос ======Я уже отправил свои документы. Форма авторизации соглашения, а также мой действующий документ, удостоверяющий личность, и данные кредитной карты. Спасибо. Одри Арсилла
Перевод 
