Мне нужен хороший пинок под зад... кажется.

Нужно немного времени, чтобы выговориться и спросить кого-нибудь, как бы они поступили в подобной ситуации.

Я постоянный игрок на GO/Crazy/Online Vegas. Вношу не очень много, но каждую неделю. После примерно 40 депозитов я всё ещё застрял на 1-м VIP-уровне из 9 на каждом из этих сайтов. Это значит, что я не получаю никаких VIP-преимуществ, пока не достигну 3-го уровня. >:(

В последнее время время ожидания ответа по телефону составляет как минимум 1 час. То есть, если я вношу депозит и хочу получить бонус, мне приходится ждать как минимум час. Ужас!

Я заметил, что персонал грубит, и если у меня возникнет проблема, им будет совершенно наплевать, если я пойду в другое место.

Сколько человек продолжат посещать такое казино? Кто-нибудь еще получал хорошее обслуживание в других местах, или персонал везде грубый/равнодушный?

Ах да, еще кое-что... после двухчасового ожидания на Рождество мой огромный подарок составил всего 5 долларов, а я внесла его на счет за два дня до этого.

Большое спасибо за ответ, Липс, вы правы!

Я бы хотела, чтобы представитель компании поделился со мной своим опытом, но не знаю, как его найти. Каждый раз, когда я звоню, меня вводят в заблуждение по тому или иному вопросу, я прошу поговорить с менеджером, и, *удивительно*, все говорят, что они и есть менеджеры. *вздох*

Единственная причина, по которой я, будучи неудачником, так долго оставался в игре, — это турниры. Это действительно не имеет смысла, потому что я никогда ничего не выигрываю. Забавно, если посмотреть на таблицу лидеров, там всегда одни и те же люди.

Это ужасное отношение к кому бы то ни было, а тем более к лояльному вкладчику! Я бы больше не стал тратить на них ни своего времени, ни денег!
Если вам нравятся игры, вы можете попробовать игры от English Harbour Group (старая ссылка удалена).   или https://lcb.org/vegas-technology-casino.html
Удачи!

Привет, Габби!
Меня бы это тоже очень расстроило, но большинство из нас знает, что когда дело доходит до этой группы казино... они входят в число самых надежных, и я согласен с вами, их игры и турниры — лучшие. Как и вы, я внес много денег в эти казино... ну, ОЧЕНЬ много... ТЫСЯЧИ! Ха-ха-ха-ха... в общем, извините, я замолчал... хи-хи.
У меня 3-й уровень лояльности. Хммм, если подумать, он должен быть намного выше... лол. Но они меня хорошо знают, мы с моей сестрой-близняшкой играем там каждый день. Я даже запрограммировала их казино в свой телефон... Хммм, ничего себе! Наверняка у меня проблемы с игрой в этих казино, да? Но нет, не проблемы... лол. Запрограммировав их в телефон, мне стало проще и удобнее играть в них быстрее! Хи-хи... хватит об этом. В следующий раз, когда пойдешь в любое казино, спроси Хуана, VIP-менеджера, и скажи ему, что Клара Пруитт рекомендовала тебе поговорить с ним, что он тебя обслужит или предложит лучшие условия, и что близняшки очень хорошо о нем отзываются! Может, это поможет... надеюсь, мне пора идти... пора играть! Шучу... немного.

Удачи вам, Диана и Дениз, близняшки!

Спасибо за поддержку.

Я идиот.

Я внесла очередной депозит в GO. Пока играла, используя внесенный депозит, я зашла в службу поддержки и позвонила, чтобы вывести бонус за депозит.

3 ЧАСА!!! >:( Я ждала, пока кто-нибудь ответит. Конечно, к тому времени все деньги уже были потрачены, и у меня затекла шея от ожидания на телефоне, а сообщение «Скоро с вами свяжется оператор» постоянно прерывало мою игру.

В общем... из-за ожидания мне сказали, что я получу 85% бонуса вместо 30%. Сбылось ли это? НЕТ!

Я отыграла 30% за считанные секунды >:( и перезвонила сегодня. Менеджер, которая отказалась назвать свое имя, сказала, что я не могу получить разницу, так как я уже отыграла этот мизерный бонус.

Она продолжила... 1. Я не прошла квалификацию. 2. Я точно играла в бесплатные турниры >:( 3. Если бы я поехала в Лас-Вегас, я бы ничего не получила. 3. Я получила больше «бесплатных денег», то есть бонусов за депозит, чем внесла. 4. Я упомянула слова Липс, и она ответила: «Мы не ресторан».



Грррр. Я просто в ярости. Она удалила мой аккаунт. Когда я спросила, почему... она его восстановила.

Ой. Вместо редактирования процитировал самого себя.

Кстати, Липс, я попросил бесплатную чипсу. Думаю, они от души посмеялись над этим.