Ну вот и всё, ребята... Слоты Вегаса... Грубое обслуживание клиентов

Сегодня я подумывал о том, чтобы пополнить счет и поиграть в Slots of Vegas... однако я знал, что у меня несколько аккаунтов, и хотел уладить все вопросы до пополнения, чтобы в случае выигрыша у них не было причин не выплатить мне выигрыш. Поэтому я обратился в онлайн-чат, чтобы решить этот вопрос, и вот как все произошло...

Информация: Спасибо за использование нашего сервиса онлайн-чата. Меня зовут Марк Т. Чем я могу вам помочь?
tlg0828: Здравствуйте... У меня, кажется, открыто несколько ваших аккаунтов. Не могли бы вы закрыть все, кроме одного?
tlg0828: Меня зовут Трейси Грувер.....
Марк Т.: Какую сумму вы собираетесь внести на депозит?
tlg0828: не уверен... может быть, 20
tlg0828: Вам нужны документы, прежде чем я смогу внести депозит?
Марк Т.: Нет, но если вы не внесете депозит прямо сейчас, я закрою все аккаунты и заблокирую ваш IP-адрес, чтобы вы больше не могли открывать счета.
tlg0828: Извините... почему вы так грубите?
Марк Т.: Потому что вы нарушили наши правила.
Марк Т.: и так и не внес депозит
Марк Т.: открыл многоуровневые счета
Марк Т.: обменял несколько бесплатных фишек
Марк Т.: И нам нужно помешать вам это сделать.
Марк Т.: Понимаете?
tlg0828: Ну, не стоит быть таким грубым!
Марк Т.: Это не невежливо.
tlg0828: Знаете что? Просто закройте все мои аккаунты, и я переведу свой бизнес в другое место... Большое спасибо за ваше время.
Марк Т.: Я так и думал.
Марк Т.: И какой бизнес?
Марк Т.: Ты так и не внес депозит.
tlg0828: не с тобой, но
Марк Т.: Конечно
Марк Т.: Если у тебя нет денег, не играй в азартные игры.
Марк Т.: и прочитайте линейки
tlg0828: Я играл в нескольких других казино, где нет таких грубых сотрудников службы поддержки.
Марк Т.: И перестаньте тратить время впустую.
Марк Т.: Конечно
Информация: Сеанс чата завершен. Возможно, произошла техническая ошибка.

Боже, он был такой грубый! Да, у меня было несколько аккаунтов... однако я играл только на одном из них и получил всего 2 бесплатных фишки, и всё. Я действительно собирался внести депозит, но, увы, после этого меня там больше никогда не увидят. Если они так решают ситуации, что бы случилось, если бы я действительно выиграл крупную сумму... даже страшно представить. Думаю, я останусь в казино Microgaming... они быстрее выплачивают, и при выводе средств нет никаких проблем. У RTG, кажется, слишком много проблем... конечно, бесплатные фишки — это здорово, но когда ты выигрываешь, они всегда находят причину не платить! Я был постоянным клиентом Coolcat, и когда я попытался вывести выигрыш с помощью бесплатной фишки на 100 долларов, они сняли с моего счета выигрыш и остаток в 840 долларов, и я не увидел ни копейки. Дайте мне знать, что вы думаете об этой истории со Slots of Vegas. Этот парень Марк действительно не должен общаться с клиентами. Должно быть, у него был плохой день, но, боже мой, он был ТАКОЙ ГРУБЫМ!!!

Трейси

Да ладно, будь честен... чего ты ожидал от них услышать? Конечно, их грубости нет оправдания, и да, у них ужасная служба поддержки, но ты же создал несколько аккаунтов, и при этом обратился в онлайн-чат и признался, что нарушил их правила...

Это было несколько резко, но, честно говоря, я согласен с Зугой. Я удивлен, что Марк Т. предположил, что может оставить один из ваших счетов открытым, если вы внесете депозит немедленно (я всегда думал, что открытие нескольких счетов в конечном итоге приведет к неоспоримой блокировке и конфискации всего выигрыша).

Я согласен, этим парням приходится терпеть много всякой ерунды от людей, НО, как я всегда говорил: "Они хотели эту работу, так давайте заставим их работать". Всегда есть способы обойти их... но я не могу сказать наверняка, извините...