Помощь с Always Vegas

Мне нужна помощь с проблемой в Alwaysvegas. Я уже дважды вносил депозит, рассчитывая получить 25% кэшбэка, но ничего не получил. Я связался со службой поддержки, и в первый раз мне сказали, что я должен был получить электронное письмо, и они вышлют его снова. Во второй раз, когда я связался со службой поддержки, меня спросили, где я вообще прочитал о такой акции, и я ответил, что на странице уровня. Он сказал, что это не для всех. Помогите!!!

Я тоже! Вот копия полученного мной электронного письма:

Привет, Синди!

Меня зовут Бен, я менеджер по работе с клиентами на alwaysvegas.com. Хотел бы узнать, довольны ли вы казино и были ли у вас какие-либо проблемы.
Кроме того, я хотел бы сделать вам предложение.

Минимальный депозит — 50$

300% бонус
Если вы не выведете прибыль, получите обратно 25 долларов в виде бесплатных фишек (напишите мне по электронной почте, чтобы узнать подробности).

В любом случае, для получения информации о будущих событиях лучше позвонить/написать мне по электронной почте (я вижу ваше сообщение сразу) ДО внесения депозита. Я предоставлю вам лучший бонус, который у меня есть на данный момент, чтобы вы могли использовать свои деньги с большей вероятностью для вывода средств с прибылью.

Затем, после внесения депозита, активируйте акцию в кассе (именно в таком порядке — это важно).

Менеджер по работе с клиентами,
Бен Кляйн,

Я воспользовался первым купоном на 300% с депозитом в 25 долларов, но он пропал. Затем я попытался воспользоваться другим купоном на 300% с депозитом в 50 долларов, но, конечно же, произошло то же самое: я нажал на него, и он исчез (что нового?). Поэтому я использовал последний купон на 300% в кассе с депозитом в 25 долларов.

Я написал Бену по электронной почте и попросил 25 долларов, потому что они пополнили счет два раза подряд. Я пытался сделать депозит на 50 долларов, но в этом казино купоны, похоже, исчезают после активации. Я написал ему в прошлую пятницу, и с тех пор ничего не слышал! Я поговорил со службой поддержки, и они сказали, что им нужно поговорить с менеджером. У меня до сих пор нет никаких бонусов! Видимо, это их потеря... а не моя.

имя пользователя cnolley

Я бы им не доверял. Советую поискать информацию о них в Google, добавив слово «Rogue» (мошенник). Там можно почитать кое-что интересное.

Удачи, надеюсь, всё получится!

Я пытался позвонить сегодня Бену, но до сих пор ничего не получил ни по почте, ни в кассе отдела акций. Я понимаю, это мелочь, но каждая копейка может стать решающим фактором между победой и поражением.

Привет, ребята,

У нас здесь представитель казино. Вы можете написать ему личное сообщение здесь: Always Vegas


Я также предупрежу их об этой теме.

ваше здоровье
Зуга

Обновление

Я получил ответ от представителя AV Rep, что они изучают этот вопрос. Посмотрим, решат ли они эту проблему в ближайшее время...

Зуга

Спасибо, я терпеливо ждал ответов на электронные письма, но так и не получил их. Надеюсь, это обновление поможет.

Просто решил обновить эту тему. Сегодня я получил электронное письмо с просьбой проверить свой аккаунт в кассе, и там был бонус в размере 15 долларов с определенными требованиями. Так что, если сайт предлагает еженедельный кэшбэк, а мне требуется две недели, чтобы получить бонус после двух депозитов, я думаю, они потеряли меня как клиента.

Я так и не получил ни электронного письма, ни чего-либо еще, и это уже моя ТРЕТАЯ... да, третья проблема с этим казино. Вы можете прочитать мой предыдущий пост (Всегда Вегас... А что бы вы сделали?). Они добавили 300% бонус на депозит при минимальном депозите в 25 долларов, но ничего подобного тому, что мне сказал Бен. Никакого фишки на 50 долларов!

Я прочитал ваш пост, именно он вдохновил меня на создание своего. Я чувствую себя обманутым и действительно считаю, что чип за 15 долларов — это несправедливо. И кстати, у меня завтра день рождения, каковы шансы получить что-нибудь от AV в рамках их акции?

Признаю, они старались изо всех сил исправить ситуацию в последние два раза, но на этот раз я чувствую себя проигнорированным. Однажды я получил электронное письмо от Always Vegas с вопросом, где я был. Я объяснил, почему не внес депозит — из-за проблем с активацией бонусных кодов в двух предыдущих случаях. Бен ответил: «Вот мой адрес электронной почты, бла-бла-бла». Мы переписывались по электронной почте около трех раз. Приведенный выше текст — лишь один из них. Меня раздражает, когда, познакомившись с казино и представителем, чувствуешь, что им не все равно, и они чему-то учатся. Я дам им еще шанс исправиться... посмотрим.

По поводу твоего завтрашнего дня рождения............С ДНЕМ РОЖДЕНИЯ

Я заметил, что многие казино Rival, в которые я раньше вносил депозиты, не начисляли мне фишки, поэтому я просто зашёл во все казино Rival, куда я вносил депозиты, и спросил, дарят ли они фишки на день рождения тем, кто вносит депозиты, и я их получил. Так что, если вы их не получите, сделайте то же, что и я.

Поздравляем тебя с Днём рождения, желаю тебе невероятной удачи!!!

Если бы я чувствовал, что казино поступило со мной несправедливо, пусть они оставят себе свои бонусы, я бы туда больше не вернулся. Кстати, с ДНЕМ РОЖДЕНИЯ!

Привет, Сильвер!

Мне сказали, что ваша жалоба урегулирована. Можете это подтвердить?

ваше здоровье
Зуга

Я даже позвонил Бену по личному номеру, который он мне дал, и оставил сообщение, но всё равно ничего. У меня есть копии всех электронных писем, которые он мне отправлял, если они понадобятся AV. Спасибо!

Привет, Bonus, я уже отправила им ответ по электронной почте по поводу вашей проблемы.

Сейчас у меня заблокирован доступ, потому что электронный чек не сработал, поэтому я не могу проверить. Я сообщу вам, когда это исправлю.

Привет, девушки и парни!

Краткое обновление информации по возникшим проблемам.

К сожалению, представитель казино AV почти 10 дней водил меня за нос. Они обещали разобраться в проблеме и ответить на вопросы на форуме. До сих пор ничего не произошло.

Они не оставили мне иного выбора, кроме как удалить все эксклюзивы и бонусы из своего обзора.

Мы не будем отправлять им регистрацию для одного игрока, пока они это не исправят.

Я свяжусь с ними ещё раз после выходных.

Зуга

Спасибо за помощь, Зуга. Наверняка они закрываются или что-то в этом роде. Представитель, который мне написал по электронной почте, был очень любезен и давал всякие обещания, если я внесу туда деньги. Я так и сделал пару раз, даже после двух неудачных попыток. Я написал этому парню по электронной почте, даже позвонил и оставил сообщение по указанному им номеру телефона. Думаю, им всё равно, или они вот-вот обанкротятся. В любом случае, спасибо, что попытались помочь мне и другим.