Посмейтесь (ещё раз) вместе с RIVAL

Привет всем!

Когда вам кажется, что хуже уже быть не может... Rival это сделает!

В прошлом месяце я действительно отыграл бонус в VRC, используя бесплатный фишку. Но вместо того, чтобы вывести деньги, я решил проявить порядочность и поставить 50 евро, полученные в качестве бонуса за депозит.

Если бы я был управляющим казино, я бы сказал: «Отлично, пожалуйста, дерзайте!» На самом деле, есть казино, которые поощряют это, предлагая дополнительный бонус.

Затем служба поддержки Rival сообщила мне, что это невозможно. Мне нужно будет сначала вывести деньги, а затем, если захочу, внести депозит. По этому поводу я отправил личное сообщение Нику, потому что считаю это довольно неловким поведением со стороны службы поддержки казино (я плачу им деньги, а они их отклоняют).

Ник смог лишь объяснить, что именно так ведутся дела с компанией Rival.
Пока все хорошо. Ничего особенного.

Если вы все еще рассматриваете возможность пополнения счета в Rival (в целом), то теперь начинается самое приятное.

На прошлой неделе у меня был день рождения, и я получил несколько писем с бесплатными фишками. Среди прочих было письмо от box24, обещающее специальный бонус, и письмо от 21grant, даже обещающее подарок.

Установил их снова, вошел в систему... и ничего не нашел в своем аккаунте.

Служба поддержки Box24 Rival ответила стандартным образом: «Не подходит, бонус заблокирован». С 21grand было практически то же самое. Но девушка обещала уточнить у руководства. На следующий день я получил от них еще одно электронное письмо, в котором говорилось, что «подарок» будет зачислен на мой счет.

К счастью, я снова вошел в систему... и ничего не обнаружил.

Затем служба поддержки конкурента сообщила мне, что "зачислено" означает "проверяется менеджером". В этот момент я прекратил разговор.

Я сама работаю в сфере продаж и маркетинга, и если бы кто-то из нашей службы поддержки клиентов поступил так с моими клиентами, вы бы нашли меня с неопровержимыми доказательствами в новостях.

Быть бюрократичным и равнодушным — это одно, но такое поведение в особой, личной ситуации, например, в день рождения, не только непрофессионально, но и оскорбительно для клиента и вредит компании.

Теперь они могли бы прислать мне свой «подарок» в виде наличных денег в конверте, но я бы не стал класть их на свой счет.

Лучше бы я пожертвовал эти деньги организации Gamcare, анонимным игрокам или на первую глобальную встречу LCB.

Они дают вам возможность начать с больших денег, а потом, прежде чем вы это поймете, у вас совсем не останется денег. И они очень медлительны и грубы. За последние 4-5 лет я тратил как минимум 200 долларов в день, много в Pantasia, которая принадлежит британской группе. Они ведут себя так, будто им наплевать на клиентов, просто тратьте свои деньги... В общем, я перенес две операции по удалению рака и похоронил сына, вернулся через год. Не смог найти свои старые данные, поэтому открыл другой счет. Как только я зашел, я связался со службой поддержки, и мне сказали, что я могу вносить депозиты или играть бесплатно, но никаких бонусов мне не предоставили. Они ведут себя так, будто 10 или 12 долларов берутся из их личных карманов, большинство из них мало выигрывают. Я определенно не буду рекомендовать их и не буду пользоваться услугами некоторых представителей этой группы, независимо от того, в какие игры они играют. Большое спасибо таким сайтам, как этот, за возможность проводить исследования и держать свое слово.

Джакс, с игрой Rival по-прежнему можно получать удовольствие:

— Игнорируйте эту группу. Вас всё равно забанят.
— Игнорируйте (центральную) службу поддержки клиентов-зомби. Обращайтесь напрямую к менеджеру казино.

Имейте в виду, что даже хорошие независимые казино-конкуренты, такие как Vegas Regal, используют централизованную службу поддержки. Поэтому забудьте о службе поддержки в режиме реального времени и свяжитесь с менеджером напрямую. Например, вы можете связаться с менеджером Vegas Regal Ником на этом форуме (или на другом) через личные сообщения.

Вот вам и конструктивный ответ. Теперь я должен сказать, что причина, по которой я начал эту тему, заключается в том, что меня лично раздражали эти «чипсы ко дню рождения».

В вашем случае вы не можете ожидать, что они будут знать о вашей личной ситуации.

Если бы я был управляющим казино и узнал, что один из членов моей службы поддержки выгоняет клиента, делающего ставки по 200 долларов в день, вы бы увидели меня не с неопровержимыми доказательствами в новостях, а с руками, запятнанными кровью.

Я пользовался сервисом Rivals целый год после регистрации и не испытывал никаких проблем.

Примерно месяц назад Tropica внезапно решила забанить меня в промоушенах. Заявили, что у меня дублирующиеся аккаунты, что не соответствует действительности. С тех пор Rivals постоянно исключают меня из своих аккаунтов, и теперь меня банят в бонусных раундах многих из них.

Я всё равно никогда не вносил деньги на счета во многих из них, так что это не большая потеря.

Рокко, твоя история интересная, и я действительно посмеялся, когда читал её, над очередными тактиками и методами Rivals. Меня начинает волновать, что меня банят на Rivals.

Спасибо за пост.

ПММ

Что ж, судя по отзывам и личному опыту, я отказываюсь от всех, кроме двух, которые показали себя с хорошей стороны: VRC и Slotto. RTG — это (банкомат) Cherry Red, Slot Madness и Slot Oasis.

Иногда я наблюдал, как казино ведут себя довольно странно по отношению к хорошим клиентам... Так и не понял, в чем причина.

Конкуренты известны своим ужасным обслуживанием клиентов.
Я уже прочитал и пережил столько историй, что сбился со счета.
Меня забанили почти на всех этих форумах, и, честно говоря, мне уже все равно, особенно после прочтения всех жалоб, в том числе и на других.

Совершенно случайно я где-то прочитал, что 21 Grand на самом деле является казино GoldRock под новым названием.
Я чуть было не зарегистрировался, думая, что это новая компания.
Вот это бы доставило мне кучу неприятностей, вы даже не представляете!
Наличие дублирующих аккаунтов — это самое тяжкое преступление, которое можно совершить в Rivals, за исключением, пожалуй, вывода бонусных средств, это еще хуже.

У меня остались только Vegas Regal и Sloto, после того как даже Box24 забанил меня в акциях после 5 депозитов и НИ ОДНОГО ВЫВОДА СРЕДСТВ!!
В DaVinci's Gold даже закрыли мой счет после 8 депозитов, и никаких выплат не производилось, потому что я получал бонус с каждого депозита!
Тогда почему вы предлагаете их, если мне нельзя их брать???

Играть в Rival без бонуса? Нет уж, спасибо, лол...

На день рождения я получил много бесплатных подарков от Rivals, и каждый день мне приходит письмо от 21grand, в котором говорится, что я особенный друг и т.д., но я не играл в эти бесплатные игры, потому что мне не нравится Rivals и их игры.
Меня не забанили за бонусы, и я думаю, что некоторые лучше других (например, Vegas Regal).
Причина, по которой я больше там не играю, заключается в том, что там часто бывают очень высокие требования к отыгрышу и максимальные выплаты в размере 20-50 долларов, после чего вас банят за использование бонусов. Мне не стоит тратить там время, да и сами игры не очень хороши.
Но это лишь моё личное мнение :-)
Удачи и крупного выигрыша!!!! Josie1231

Я так рад, что Rival не принимает канадских игроков.

jschaub, я заметил, что когда я скачивал казино, там четко было написано Goldrock. Думаю, они сменили название. Почему они не уведомляют пользователей о смене названия, если это необходимо? Мы никак не можем об этом узнать, скачиваем и регистрируемся, думая, что это новый сайт, а потом обнаруживаем, что у нас уже есть аккаунт, и в итоге нас банят. Мне очень нравится игра Rivals, но выиграть в ней очень сложно.

Даже если я повторяюсь: просто игнорируйте их!

Они открыли казино под общим названием (сколько казино с джекпотами, игровыми автоматами, вечеринками в стиле Вегаса и так далее вы знаете?). Они рекламируют его, раздавая бесплатные фишки.

Вы регистрируетесь, только чтобы узнать, что всё то же самое, что и раньше. А потом вас обвиняют в мошенничестве из-за уже существующих аккаунтов.

Кому это нужно?

Существует множество достойных казино...

Мне кажется, так и было...

Я помню, как впервые услышал о бездепозитном бонусе в 21 доллар от 21grand некоторое время назад... это было за 3 дня до его запуска.

Я зарегистрировался, и появилось сообщение о том, что владельцы аккаунтов GoldRock были уведомлены об изменении и могут просто подождать, их аккаунты будут автоматически переведены на новую систему.

Скажем так... если казино процветает и пользуется уважением, зачем ему менять название?

Привет, Деб! Это было до Goldrock, и они некоторое время назад сменили название, кажется, я видела это на форуме. Я не создавала новый аккаунт на 21Grand, но вижу, что у других были проблемы после регистрации нескольких аккаунтов. Думаю, они найдут причину, чтобы не выплатить деньги, если не хотят этого делать. Единственное, что мы можем сделать, это попытаться всё сделать правильно, а потом нам немного повезёт, чтобы получить выплату :-)

Я полностью согласен.