So I have 8 accounts with this group. 4 were four years old and the other 4 they set me up with a few weeks ago (I'm US but once you deposit they can set up the other accounts at their casinos for you).
Anyways, I'm done I think with them due to the "too bad we can't help you even though it's our fault" attitude.
Player Points can be combined "supposedly". When I try to do it I get a user error and support says they can't combine them from their end "I'm sorry". Also I have 3 accounts that I have been promised 3 seperate times (tonight was the 3rd time) to have it fixed. This bugs me because I have points OWED to me for previous recent play on all these accounts. All in all I'm sure my freeplay is worth no more than $20 but still it is promised to me. Lastly, on my promo page I qualify to play in week 8 of Oceans 15 (tourney) however support says I would have received an email if I qualified (my casino page and support say two different things). If they were trying to keep me happy or fix it I would be fine..but to hear "we can't fix it on our end sorry" is unbelievable.
So far I think I will stick with Casino Rewards Group because at least they are consistent and if it is a problem with their casino or on their end they fix it or comp you.
Казино Fortune Lounge
- 3,728
- просмотры
- 1
- ответ
- Автор темы
- allgood2010
-
Супергерой
1133
Читателей этой темы также интересует:
-
Казино Coinsback!?!
2 7542 месяцев назад -
Бонусы и акции казино GameSpot
1 6292 месяцев назад -
ЗАКРЫТО: [Из-за недоступности казино]: M...
15 2.04 K2 месяцев назад
Топ 7 казино в Огайо
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Автор темы
- allgood2010
- в May 20, 10, 12:25:51 AM
-
Супергерой
1133
Оригинал
Перевод 
переведено с 
У меня 8 аккаунтов в этой группе. Четырем из них четыре года, а остальные четыре они создали для меня несколько недель назад (я из США, но после внесения депозита они могут создать для меня остальные аккаунты в своих казино).
В общем, я думаю, с ними покончено из-за их отношения в духе "очень жаль, что мы ничем не можем помочь, хотя это наша вина".
Баллы игрока, как предполагается, можно объединить. Когда я пытаюсь это сделать, получаю ошибку пользователя, и служба поддержки говорит, что они не могут объединить их со своей стороны, «извините». Кроме того, у меня 3 аккаунта, и мне трижды обещали (сегодня это был третий раз), что проблему исправят. Меня это раздражает, потому что мне должны начислить баллы за недавнюю игру на всех этих аккаунтах. В целом, я уверен, что мои бесплатные игры стоят не более 20 долларов, но мне их всё равно обещают. Наконец, на моей странице с промоакцией указано, что я имею право играть в 8-й неделе турнира Oceans 15, однако служба поддержки говорит, что я должен был получить электронное письмо, если бы соответствовал условиям (на моей странице казино и в службе поддержки указаны разные вещи). Если бы они хотели меня порадовать или исправить ситуацию, я бы смирился... но слышать «мы не можем это исправить с нашей стороны, извините» — это просто невероятно.
Пока что я думаю, что буду и дальше пользоваться услугами Casino Rewards Group, потому что, по крайней мере, они работают стабильно, и если проблема связана с их казино или с их собственной стороной, они её исправляют или предоставляют компенсацию.
Быстрый ответ
активность на lcb за последние 24 часа
Самые просматриваемые темы форума
Казино Zeppelin предлагает бездепозитный бонус в размере 100 бесплатных вращений; при регистрации используйте промокод 5UKBCQ6M.
Казино Zeppelin без депозита
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
