Hello there.I have a problem on casinofloor.com and since last Sunday they were unable to solve it.I receive last week some free spins on Wonky Wabbits.I won 6.15 euros.The free spins worked perfect, but after I tried to play any slot using the winnings from the free spins I kept on receive some errors.I talked to live chat about this and they always tell me that the technical department is checking the problem.One week has passed and I didn't receive any update.I think they don't care what the problem is.Maybe someone here can help me.
This happened to me before on RedBet but they just re-added my balance and everything was ok.I attached the errors.
Проблема в зале казино
- 3,041
- просмотры
- 4
- ответы
Последний пост
создано 11 лет назад юзером
CasinoFloor Rep
- Автор темы
- bgdadu
-
Героический Участник
577
Читателей этой темы также интересует:
-
ЗАКРЫТО: [из-за неактивности отправителя...
4 9142 месяцев назад -
Бонусы и акции Spinfin
1 6172 месяцев назад -
Турниры Mama.bet
2 8332 месяцев назад
Топ 7 казино в Огайо
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Автор темы
- bgdadu
- в Mar 30, 15, 09:37:15 AM
-
Героический Участник
577
Оригинал
Перевод 
переведено с 
Здравствуйте. У меня проблема на casinofloor.com, и с прошлого воскресенья они не могут её решить. На прошлой неделе я получил бесплатные вращения в игре Wonky Wabbits. Я выиграл 6,15 евро. Бесплатные вращения работали идеально, но после того, как я попытался сыграть в любой слот, используя выигрыш, я постоянно получал ошибки. Я обращался в службу поддержки, и мне постоянно говорят, что технический отдел проверяет проблему. Прошла неделя, а я так и не получил никаких обновлений. Думаю, им всё равно, в чём проблема. Может быть, кто-нибудь здесь сможет мне помочь?
У меня такое уже случалось на RedBet, но тогда они просто заново зачислили деньги на мой баланс, и всё стало в порядке. Я приложил скриншоты ошибок. -
- Ответ от
- blueday
- в Mar 31, 15, 03:41:52 AM
-
Всемогущий участник
37999
If they took the cash and re-added it and it was fine, there must be something in their software that prevents free spin winnings being played. At least they resolved the problem eventually.
Если они взяли деньги, а затем добавили их обратно, и всё было в порядке, значит, в их программном обеспечении есть какая-то функция, которая препятствует использованию выигрышей от бесплатных вращений. По крайней мере, в итоге они решили проблему.
-
- Ответ от
- bgdadu
- в Mar 31, 15, 07:41:04 AM
-
Героический Участник
577
The problem is that they didn't took the cash.This happened to me on another casino.I told them to do the same but they don't....so I don't know what to think anymore
Проблема в том, что они не взяли наличные. Со мной такое случилось в другом казино. Я просил их сделать то же самое, но они не сделали... Так что я уже не знаю, что и думать.
-
Спасибо от:
Hello bgdadu,
I'm sorry to hear of your issues on CasinoFloor.
I know you weren't the only player affected by this issue which I understand originated with NetEnt, but the fact you couldn't play the real cash on Microgaming slots surprises me.
If you would kindly post the Ticket ID# on here or PM me, I would be happy to follow up with our Customer Support Team to see the current status of your case.
I will then ask them to update you.
Best regardsПривет, bgdadu,
Мне очень жаль слышать о ваших проблемах на CasinoFloor.
Я знаю, что вы не единственный игрок, столкнувшийся с этой проблемой, которая, как я понимаю, возникла у NetEnt, но тот факт, что вы не могли играть на реальные деньги в слоты Microgaming, меня удивляет.
Если вы любезно укажете здесь номер заявки или отправите мне личное сообщение, я с удовольствием свяжусь с нашей службой поддержки клиентов, чтобы узнать текущий статус вашего обращения.
Затем я попрошу их предоставить вам обновленную информацию.
С наилучшими пожеланиями -
Быстрый ответ
активность на lcb за последние 24 часа
68 новые участники
723 участники онлайн
146,479 гости онлайн
65 новые посты
13,293 сыграно бесплатных игр
Самые просматриваемые темы форума
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Казино Zeppelin предлагает бездепозитный бонус в размере 100 бесплатных вращений; при регистрации используйте промокод 5UKBCQ6M.
Казино Zeppelin без депозита
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
