Предупреждения казино — это не пустяк... ещё одно хорошее предупреждение от Coolcat.

Извините, если эта тема уже много раз обсуждалась или находится не в том разделе, но об этом необходимо рассказать.

Итак, я играл в Coolcat, несмотря на предупреждения здесь и в других местах о медленных выплатах/отсутствии выплат, потому что обычно за ними следует какое-то оговорка примерно следующего содержания: «но они выплачивают, если не было совершено никакого обмана или нарушены какие-либо правила». Что ж, по-видимому, даже это уже не так. Рассмотрим следующую транзакцию:

С вами в ближайшее время свяжется оператор сайта. Напоминаем, что для обеспечения эффективной обработки ваших будущих пополнений и снятий средств крайне важно убедиться, что ваши личные данные, а также все необходимые документы для снятия средств, внесены в нашу систему. Благодарим за сотрудничество.
Спасибо за использование нашего сервиса онлайн-чата. Меня зовут Линда. Чем я могу вам помочь?
Линда: Добро пожаловать в казино Cool Cat! Чем я могу вам помочь?
Линда: Добрый вечер!
Здравствуйте , я вчера запросил вывод средств, но, похоже, запрос был отклонен, и деньги были конфискованы. Не могли бы вы объяснить, в чем дело?
Линда: Подождите минутку, я проверю ваш аккаунт!
Линда: Спасибо, что подождали!
Линда: Извините, но я вижу, что ваш вывод средств был отклонен из-за того, что вы смешали депозиты с бесплатными фишками, что противоречит правилам казино. Поэтому выигрыш был аннулирован, и мы вернули ваш депозит на счет, чтобы вы могли использовать бонус и начать все сначала.
Линда: Вам просто нужно выбрать бонус для обмена.
Я не знал, что депозит нельзя вывести, хотя это обычно указывается как мера «предотвращения мошенничества» для новых счетов, и его можно вывести вместе с выигрышем.
Линда: Извините, но я вижу, что вы внесли 25 долларов, а минимальная сумма для вывода бонуса составляет 30 долларов.
Линда: Вообще-то, мы могли бы взять и депозит, но мы знаем, что вы не смешивали транзакции намеренно, поэтому мы даем вам второй шанс использовать ваш депозит.
По моему опыту, это так и есть, хотя и не в казино RTG. Это простая честная ошибка, которая, как мне кажется, не заслуживает таких поспешных действий.
Если вы знаете, что это было сделано непреднамеренно, то я не понимаю, почему ваши действия должны быть такими быстрыми и необратимыми. Я приложил все усилия, чтобы оставаться в рамках установленных вами правил, без каких-либо преднамеренных отклонений.
Не могли бы вы указать мне пункт договора, который позволил бы вам также конфисковать залог?
Линда: Мы это знаем, поэтому мы вернули депозит на ваш счет, чтобы у вас была еще одна возможность вывести деньги.
В данный момент вы не находитесь в чате.
В данный момент вы не находитесь в чате.

Возможно, стоит сказать, что условия этого предложения на сайте не совсем совпадали с теми, которые я видел при регистрации и принятии предложения — на их сайте , согласно условиям, был включен блэкджек; доллар за доллар, наряду со всеми другими включенными играми (слоты и т. д.). Само собой разумеется, я был довольно шокирован, увидев это, но никогда не видел подобного объявления на этом или любом другом сайте, потому что предполагал, что всё будет идти своим чередом. И снова я был шокирован, когда мой баланс продолжал расти (вероятно, за счёт серьёзной положительной волатильности), почти удвоив мой начальный капитал. Ну что ж...

В итоге, они намеренно конфисковали выигрыш в размере 380 долларов, полученный по эксклюзивному бездепозитному бонусу этого сайта, совершенно без всякой причины. Я выполнил все условия отыгрыша, играя в блэкджек, и в итоге выиграл около 700 долларов при максимальном лимите вывода в 400 долларов. Я сыграл на несколько раздач больше, чем нужно, прежде чем заметил, что отыгрыш был завершен, и они автоматически списали излишне вырученные средства. В итоге у меня осталось 380 долларов. Я внес минимальный депозит в 25 долларов и запросил вывод 405 долларов. Я заранее ознакомился с их условиями и положениями и нигде не нашел ничего, что запрещало бы это. На самом деле, я делал это много раз в казино Rival без каких-либо проблем. Этот вывод был осуществлен через ewalletxpress, как и все остальные. Так что они не утверждают, что я дублировал учетные записи или играл в запрещенные игры, или что-то подобное; они даже говорят, что согласны с тем, что оспариваемые ими действия были вполне понятны.

Теперь посмотрим, вернут ли они мне мой фактический депозит, когда я попытаюсь его вывести, ведь он и так слишком мал, чтобы претендовать на какой-либо бонус.

Да, нет?

Мне очень жаль слышать о ваших проблемах с Cool Cat; я давно перестал пополнять счет в RTG, когда понял, что они сами устанавливают свои правила на ходу. Они сделают все, чтобы не выплачивать игроку выигрыш. Однако я знаю, что у некоторых из нас здесь был положительный опыт работы с RTG... у меня — нет.

Так кто-нибудь думает, что они действительно вернут мне депозит? Или они просто заберут и его, если я попытаюсь вывести деньги? Они уже сказали, что "могли бы забрать и его". Они просто проявили щедрость, позволив мне оставить деньги и играть без бонусов. >:(

Привет, Брэд!

Вы можете оставить свою жалобу ЗДЕСЬ.

Зуга

Брэд, у меня есть один вопрос, который меня немного смущает: ты просишь вернуть те 25 долларов, которые ты внес непосредственно перед запросом на вывод средств?

Если вы никак не прикасались к этим деньгам, то да, вам должны их вернуть, вместе с деньгами, которые вы запросили для вывода, но получили отказ. Почему они удерживают деньги, которые вы выиграли?

Сделайте, как советует Зуга, и отправьте свою жалобу туда, куда он указал: «сюда». Это действительно помогает, хотя может занять несколько дней, но общение с нужными людьми действительно помогает. У LCB хорошая прямая поддержка казино!

И, как уже отмечалось, я тоже перестал играть в RTG. Мне они нравятся, это весело, но я не буду вкладывать в них деньги. Сначала они хороши, а потом становятся плохими, как уже говорили другие, "придумывают свои собственные правила по ходу дела".

Есть один хороший RTG, Inetbet, хотя иногда выплаты могут быть медленными, но не настолько плохими, как у других RTG-групп, и, на мой взгляд, им можно доверять, ЕСЛИ вы будете делать все правильно.

Imagin, да, я просил внести депозит в размере 25 долларов вместе с выигрышем. Мой выигрыш составил 380 долларов, поэтому я внес минимальный депозит в 25 долларов перед запросом на вывод средств, что, по моему опыту, обычно требуется для верификации аккаунта, и я думаю, что видел такое же условие где-то в условиях Coolcats. После одобрения депозита я запросил вывод 405 долларов, не используя эти деньги для игры. Я делал это в нескольких казино Rival без каких-либо проблем, но это первое казино RTG, где я играл, и уж тем более пытался вывести средства. Если эта практика была запрещена, я об этом не знал — и я изучал этот вопрос заранее, но, возможно, что-то упустил. Бывали и более странные вещи. Пока это единственная причина, предложенная для конфискации моего выигрыша, но я сделаю, как предложил Zuga, и как можно скорее передам проблему соответствующему представителю. Сейчас у меня проблемы со связью. Тревожно то, что казино вообще не вступало в диалог перед принятием мер. На следующий день после запроса все средства, кроме моего депозита, были списаны.

После нескольких обсуждений с Клаудией, коллегой Марти по казино, я думал, что эта проблема находится на пути к честному и удовлетворительному решению. Но недавние события показывают, что это может быть уже не так. Не так давно я получил электронное письмо от Клаудии, в котором она сообщала хорошие новости: мои средства были возвращены, и вывод средств должен быть обработан, как только будут получены несколько документов. Но к тому времени, как я попытался войти в систему и проверить это, мой аккаунт был заблокирован — не только в Coolcat, но и в казино Captain Jacks, где я едва начал выполнять требования по отыгрышу бонуса за регистрацию.

Вот ответ, который я получил на свой запрос по этому поводу:

Уважаемый изменившийся


Обращаем ваше внимание на то, что наше казино принимает только игроков-любителей. Исходя из активности вашего профиля, вы получили статус игрока продвинутого или профессионального уровня. Поэтому вы больше не сможете играть у нас. Ваш вывод средств будет обработан в установленные сроки. Пожалуйста, отправьте нам необходимые документы как можно скорее. Я очень ценю ваше сотрудничество и понимание. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или проблемы, пожалуйста, свяжитесь со мной в любое время.

С уважением

Клаудия Вилла

БУХГАЛТЕРСКИЙ ОТДЕЛ

Электронная почта: claudia.v@casinosupportcenter.com
Телефон: 1-8.77 7.676.926 – доб. 6063

И мой ответ:

Клаудия,

Вы серьёзно?! О каком профиле вы вообще говорите? Это первый и единственный бонус, который я использовал в Coolcat или любом другом казино RTG. Все остальные бонусы, которые я использовал и вывел, были в нескольких конкурирующих казино, и это было несколько месяцев назад — и я даже не выводил их до тех пор, пока не прошло несколько недель или месяцев после того, как я сделал ставки. И все они, кстати, были на игровых автоматах.

Меня никогда не обвиняли в наличии нескольких аккаунтов или нарушении каких-либо других условий. Так вот что нужно, чтобы тебя назвали профессиональным игроком в вашем казино? Одна победа на первом и единственном бонусе, который я там использовал, — и я даже не успел отыграть бонус, который использовал в казино Captain Jacks, прежде чем меня заблокировали и там. Я знал о репутации Virtual Group, но, видимо, это мне за то, что я был оптимистом.

конечный ответ ---

Я попробую подыграть и посмотреть, смогу ли я хотя бы получить оплату, как мне уже дважды обещали по электронной почте, но, как вы понимаете, я не слишком оптимистично настроен и на этот счёт. Буду держать вас в курсе.

Это просто невероятно. Мало того, что до сих пор нет ответа, так ещё и всё это происходит по электронной почте, фактически за закрытыми дверями. Где та прозрачность, которая должна быть на форумах этого сайта? Разве не для этого предназначен раздел «прямые представители казино»? Если вы не заметили, я сделал, как предложил Зуга, и тоже разместил свою проблему там. И хотя я получил некоторую помощь, ни одна её часть не была обнародована; на этом форуме не было никаких публичных ответов на мою проблему. Так в чём же смысл этого раздела, если все попытки скрыть процесс решения проблемы от общественности? Почему бы просто не опубликовать адрес электронной почты представителей и не оставить всё как есть? Именно это и происходит.

А вот и очень быстрый и вежливый, но совершенно сбивающий с толку ответ Клаудии на мой предыдущий комментарий:

Дорогой Брэд

Пожалуйста, поймите, что мы не обвиняем вас в наличии нескольких учетных записей или чем-то подобном. Казино оставляет за собой право отказа в приеме. Решение было принято высшим руководством после проверки вашей учетной записи. Ваш платеж будет обработан в установленные стандартные сроки, и я с удовольствием помогу вам в этом процессе. Я не хочу, чтобы вы чувствовали, что ваше посещение не ценится, просто ваша игровая линия соответствует профилю опытного игрока, и, как я уже упоминал, мы принимаем только игроков-любителей. Я ценю ваше понимание, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне в любое время.

С уважением

Клаудия Вилла

По сути, указывая мне на дверь, они говорят: «Мы очень ценили ваше посещение. Пожалуйста, больше к нам не приходите. Это не личное, это просто бизнес». :-\

Одна фишка. Одна победа. Один запрет. Один отказ... возможно; это еще впереди.

Но, возможно, еще не все потеряно. Возможно, здесь был извлечен урок, который может пригодиться другим; возможно, некоторым из тех, кто недавно писал на форуме и испытывал некоторую тревогу по поводу игры в онлайн-казино (особенно тем, кто входит в эту группу), или тем, кто просто стремится узнать все возможное на этих страницах, чтобы максимизировать свои шансы на выигрыш и вывод средств, особенно при игре в блэкджек (если это разрешено правилами казино).

Не всё всегда так, как кажется на первый взгляд. Как выясняется, использование легкодоступной и математически обоснованной таблицы оптимальной базовой стратегии для конкретного казино и варианта блэкджека, в который вы играете, и фиксированная ставка на минимально допустимом уровне, чтобы максимально снизить дисперсию до достижения установленных казино требований к ставкам, не всегда является оптимальной стратегией для получения бонуса в блэкджеке. Хотя эта информация легко доступна любому новичку, который проявляет хоть какой-то интерес к изучению лучших игр и стратегий, её использование может легко превратить вас в профессионала ещё до того, как вы успеете сказать: «А где же второй бонус?».

Как и в случае с игрой в блэкджек в наземном казино, помимо математических расчетов и запоминания, существуют и другие нематериальные факторы, которые необходимо учитывать, прежде чем принимать решение об участии в той или иной игре/получении бонуса; например, ваши цели и ваше впечатление. Как долго или как часто, в плане посещений, сессий или, в нашем случае, бонусов/депозитов, вы хотели бы играть в этом казино? Вы пришли сюда, чтобы просто взять (надеюсь, бесплатные) деньги и как можно быстрее уйти, не собираясь возвращаться? Или вы хотели бы также воспользоваться другими бонусами за депозит, ежемесячными пополнениями, фишками на день рождения или другими предложениями, которые обычно выпускают крупные известные заведения? Если последнее, то вы также должны учитывать, как вы будете выглядеть в глазах казино, если действительно примените широко известную и доступную оптимальную стратегию, описанную выше, — несмотря на то, что сама по себе она является стратегией с несколько отрицательным математическим ожиданием. Да, вы правильно поняли, если не знали этого раньше. Стратегия, описанная выше и рекомендуемая повсюду в интернете, включая многие сами казино, является одновременно оптимальной и проигрышной стратегией в долгосрочной перспективе.

Могу я предложить другой подход? Признаюсь, он несколько менее оптимален, но в большей степени ориентирован на избегание риска — риска быть отстраненным или несправедливо заклейменным. Не беспокойтесь, если вы только начинаете; этот подход даже проще, чем базовая стратегия/ставка на фиксированный результат, описанная выше, и, вероятно, гораздо интереснее. Вот что я предлагаю:

Прежде всего, перед использованием любого бонуса с этой стратегией обязательно убедитесь, что блэкджек разрешен и учитывается при выполнении требований по отыгрышу. Вы просто не сможете обойти это правило, если выполните требования и попытаетесь вывести причитающийся вам выигрыш.

Теперь подготовьтесь к своей игровой сессии, убедившись, что у вас нет , повторяю, нет никаких базовых стратегических таблиц, к которым вы могли бы обратиться — никаких веб-страниц, распечатанных таблиц, карточек и т. д. Это все равно не будет иметь значения и не принесет пользы, но я не хочу, чтобы вы поддавались искушению. Если вы постоянный игрок и уже запомнили эту информацию, вам просто придется проявить силу воли и воздержаться от обращения к ней. Если вы раньше не играли в онлайн-блэкджек, вы скоро увидите, что некоторые стратегические решения/правила уже приняты программным обеспечением, так что это может немного упростить ситуацию. Правда, некоторые из этих правил изначально не в вашу пользу, но иногда они компенсируются другими послаблениями, которые... ну... тоже обычно не в вашу пользу — например, разделение десяток. Но это не имеет значения. Мы ничего не можем с этим поделать, если хотим играть в эту игру. Итак, переходим к следующему...

В любой раздаче блэкджека есть два основных решения: сколько поставить и как разыграть карты, поэтому эта стратегия будет состоять из двух основных компонентов. Перед началом любой раздачи вам необходимо сделать ставку, поэтому начнем с этого. Если вы играли в эту игру раньше или были вовлечены в какой-либо вид азартных игр, вы, вероятно, знаете, что существует множество систем, предназначенных для структурирования и переструктурирования ваших ставок, начиная от простого подхода с фиксированными ставками (использованного выше) до очень сложных систем, основанных на последовательностях Фибоначчи и прочей странной, эзотерической чепухе. Забудьте о них, если вы их уже знаете, и не утруждайте себя их изучением, если нет. Мы не хотим использовать или имитировать ни одну из них.

Определение размера ставки — единственная часть этой системы, которая потребует немного работы, но эта работа может быть использована снова и снова в любых ситуациях, когда применение оптимизированной базовой стратегии противопоказано. Вы заметите, взглянув на разметку стола, множество фишек разных номиналов, обычно начиная от 1 до 5 долларов и заканчивая 25, 100, 500 и даже более высокими номиналами, на которые можно делать ставки постепенно — вы можете поставить 1, 2, 3 или более фишек каждого номинала до следующего. Таким образом, для достижения необходимой нам случайности вам потребуется сделать стопку карточек, на каждой из которых будет указан один номинал и количество фишек, на которые нужно поставить, от одного до следующего по величине номинала. Делайте это с каждым номиналом фишек, которые вам разрешено ставить, хотя, возможно, стоит проявить некоторую осмотрительность при ставках на максимальное количество фишек, чтобы не выходить за пределы комфортного для вас диапазона; это зависит от вас и вашей терпимости к риску. Сам стол ограничивает количество фишек, которые можно поставить на максимальное количество фишек. Держите все эти карты рубашкой вниз и просто перемешивайте их каким-либо образом, переставляя каждые несколько раундов, или просто вытягивайте верхние карты, как обычную колоду, пока не дойдете до последней. Размер вашей ставки будет зависеть от суммы, которую вы вытянете, если только ваш баланс не позволяет этого, в этом случае вы просто вытягиваете карты, пока не достигнете суммы, которую можно поставить. Просто, не правда ли?

Наконец, что касается ваших игровых решений, эта часть может быть намного проще и менее трудоемкой, если вы еще не знакомы с игрой и не хотите изучить все различные варианты, чтобы понимать, как развивается игра — хотя вы не будете принимать эти решения на практике — по крайней мере, не намеренно. Однако я все же рекомендую вам провести это исследование не только для лучшего понимания происходящего в ходе игры, но и потому, что вы, вероятно, окажетесь в ситуациях, когда у вас действительно есть шанс, и тогда оптимизированная базовая стратегия и продуманный подход к ставкам не только осуществимы, но и рекомендуются. Однако этот подход значительно проще, поскольку требует гораздо меньше дисциплины и не требует размышлений/запоминания, как базовая стратегия. Просто поместите курсор в область кнопок игры/стратегии, закройте глаза и быстро щелкайте, щелкайте, щелкайте, щелкайте, щелкайте... одновременно быстро перемещая курсор по области кнопок в течение двух-четырех секунд. НИКАКОГО ПОДГЛЯДЫВАНИЯ. Теперь откройте глаза и посмотрите, попали ли вы во что-нибудь. Что-то изменилось? Отлично! Вы сыграли раздачу!! ОЧЕНЬ ВЕСЕЛО!!! Теперь раздача завершена или экран предлагает вам принять еще одно решение? Если он запрашивает следующий ход, повторите, как и раньше. Видите, я же говорил! Это действительно просто. И теперь не должно быть никакой закономерности, которая бы называла вас профессионалом.

Просто делайте это, пока не выполните или не превысите требования по отыгрышу, а потом посмотрите, начнут ли вас беспокоить. :-\

Это Coolcat, его обычно считают нелегальным.
Мой совет?.. Забудьте об этом, найдите казино получше; зачем вам вообще там играть, если вас там не ждут?

После всего этого я больше не хочу там играть. Я просто хочу получить то, что заслуживаю: выигрыш с эксклюзивного фишки, которую я использовал на этом сайте. Я просто указываю на абсурдность их системы исключений и еще раз призываю людей избегать этого сайта.

Те немногие истории успеха, которые вы видите в этом казино, — это всего лишь исключения. Я играл только на основании утверждений о том, что они действительно выплачивают выигрыши игрокам, хотя и медленно, и если никаких нарушений не было совершено. А ещё потому, что бонус оказался на удивление хорошим по сегодняшним меркам — и существенно отличался от того, что было указано на этом сайте.

Если бы я наткнулся на подобный опыт и доказательства, как те, что я здесь опубликовал, я бы даже не стал этим заниматься.

Спасибо за вашу поддержку.

Вот почему там есть предупреждающие знаки, и, честно говоря, существует множество других форумов, которые говорят то же самое: избегайте этого!
Я знаю, это ужасно, что я не получаю... Но, собственно, поэтому его и называют "изгоем".
Проверяйте игру везде, где играете; даже то, что выглядит многообещающе, может вас подвести, просто некоторые из них более склонны к обману, по крайней мере, судя по опыту игроков и их репутации.
Существует так много хороших... к сожалению, лучше просто отбросить этот вариант, покачать головой, сказать: "Черт возьми, я знаю", и играть где-нибудь в другом месте.

Брэд... раз ты знаешь, как играть, и раз ты выигрывал... значит, ты им не нужен? То есть, по сути, им нужны люди, которые вслепую вносят деньги, не умеют играть и не намерены выигрывать? Это не азартная игра или все-таки азартная? Когда и что определяет, что ты опытный игрок? Разве у них нет игроков, которые вносили деньги и играли годами? Это меня действительно поражает... кто я... любитель или опытный игрок? Я играю в азартные игры более 10 лет... я играю ради удовольствия, да, я играю, чтобы выиграть, да... Боже мой...

Они без исключения забрали ваши внесенные деньги...

Ха-ха, нет, я канадец, мне повезло, что у меня есть Microgaming, извините.

Брэд, рад, что тебе в итоге заплатят, и спасибо за очень полезную информацию. Я не часто играю в эту игру, но видел графики, о которых ты говоришь, и подумывал их использовать, но передумал.

синий

У меня определенно был опыт работы с RTG, и я не в восторге, хотя слоты мне нравятся, и покер в RTG тоже доставляет удовольствие. Меня постоянно обманывали по каким-то причинам... У меня было, наверное, около 10 успешных выводов средств, но это было много лет назад... Я знаю, что один был в Prism (долго ждал, это было мое самое первое казино RTG, я вывел деньги прямым депозитом около 6 или 7 лет назад). Остальные были в Inetbet, и они хороши, я до сих пор являюсь их членом, хотя давно не играл и не пополнял счет, по крайней мере, год назад. Последний раз я играл с небольшим бонусом и фишкой BD...

Информация, которую вы предоставили, очень полезна. Я никогда не слышал об этих правилах и отговорках, связанных с RTG, впервые слышу о "опытных игроках". Хотя я играю только в слоты, не знаю, могут ли они определить, насколько игрок опытен в слотах. Имеет ли это значение?