Casino Titan: такое случалось с кем-нибудь?

казино титан
Пожалуйста, дождитесь ответа от оператора сайта.

Вы общаетесь со службой поддержки казино.

Служба поддержки казино: Добро пожаловать в Casino Titan, чем я могу вам помочь?

тактаху: привет

taktahu: пытался опуститься

taktahu: получено 2 ошибки

taktahu: one: says 999 error

тактаху: другие говорят, что предварительно авторизовано

taktahu: Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки кассиров, чтобы завершить транзакцию и внести средства с кредитной карты. Онлайн-чат Телефон: 1-888-643-1418 Электронная почта: support@casinotitan.com

Служба поддержки казино: запрос был отклонен по какой-то причине.

Служба поддержки казино: я не уверен.

taktahu: я только что проверил в интернете

taktahu: стоит 58 канадских долларов

Служба поддержки казино: недостаточно информации

Служба поддержки казино: Подождите минутку.

тактаху: спасибо

Служба поддержки казино: процессор недоступен в течение 25 минут, приносим свои извинения. Вы можете попробовать внести депозит снова через 30 минут.

тактаху: ум

taktahu: на моем счету ничего нет, но с моей карты сняли 58.

тактаху: ?

Служба поддержки казино: с нашей стороны, похоже, запрос не прошел.

taktahu: 55 долларов США

taktahu: это... странно

Служба поддержки казино: вы можете отправить нам выписку с банковского счета по электронной почте, и мы зачислим средства на ваш счет, или же вы можете получить возврат средств по своему желанию.

taktahu: Я сейчас звоню в свою компанию, выпускающую кредитные карты, чтобы узнать, куда меня перенаправили.

taktahu: если деньги достались вам, вы не сможете вернуть их обратно... это предоплаченная карта.

taktahu: транзакция прошла за 57,05 канадских долларов.....что составляет ваши 55 долларов США

taktahu: написано «ожидается предварительное разрешение», это ваша сторона.

taktahu: то есть либо вы подтвердите предварительное разрешение, либо отклоните его.

taktahu: в любом случае вы не сможете пополнить мой предоплаченный счет.

taktahu: попытался позвонить по этому номеру, но он недоступен.

тактаху: Телефон живого чата: 1-888-643-1418

taktahu: Итак... по сути, я пытаюсь вам позвонить, а телефон пишет, что ВАШ номер не обслуживается.

тактаху: ??

taktahu: Ты еще здесь?

Служба поддержки казино: Подождите минутку.

тактаху: сейчас пробую 1 888 666 0279

taktahu: Итак, поскольку этого нет на моей карте, и оно всё ещё где-то там, в киберпространстве,

taktahu: Пожалуйста, отклоните это.

Служба поддержки казино: я не могу это сделать, потому что мы не получили средства.

Служба поддержки казино: пожалуйста, отправьте свой запрос своему жениху/невесте, и я тоже его/ее уведомлю.

taktahu: Всё в порядке, вам не нужно вносить это на счёт... просто отклоните предварительное разрешение.

taktahu: вздох....спасибо

taktahu: не очень-то обнадеживает вносить депозит в казино Titan
___________________________________________________________________
Пожалуйста, дождитесь ответа от оператора сайта.

В данный момент все операторы оказывают помощь другим. Спасибо за ваше терпение. Оператор свяжется с вами в ближайшее время.

Вы общаетесь со службой поддержки казино.

Служба поддержки казино: Добро пожаловать в Casino Titan, чем я могу вам помочь?

taktahu: Окей, вот ситуация... я сыграл у вас около 15-20 минут назад... Mastercard... я уже разговаривал с вами, уже звонил вам и только что закончил разговор с компанией, выпускающей кредитные карты... кассир казино дал мне предварительную авторизацию, ваш представитель говорит, что никаких средств не поступило... однако банк (компания, выпускающая кредитные карты) говорит, что это на вашей стороне... это было одобрено компанией, выпускающей кредитные карты, и это нельзя вернуть на предоплаченный счет; оно все еще ожидает вашего одобрения с вашей стороны.

taktahu: Мои деньги списаны с карты; теперь они ждут вашего одобрения, и поскольку это предоплаченная карта, и с моей стороны и со стороны кредитных карт она одобрена, теперь они ждут вашего одобрения, потому что вы не можете вернуть деньги на карту одноразового использования.

Служба поддержки казино: Могу я узнать ваше имя пользователя?

taktahu: средства есть, они доступны.

тактаху: тактаху

тактаху: mastercard xxxx xxx xxx xxx 14.06.

тактаху: cvc xxx

taktahu: Эта сумма уже списана с кредитной карты, я перевел ее на ВАШ кассовый счет.

Служба поддержки казино: Подождите минутку.

Служба поддержки казино: не могли бы вы прислать нам выписку из банка, подтверждающую списание средств?

Служба поддержки казино: мы без проблем вернем вам деньги.

taktahu: По сути, 55 долларов, которые я внес в ваше казино, поскольку кредитная карта одобрила платеж, и я ожидал предварительной авторизации с вашей стороны, уже были списаны с моей кредитной карты.

taktahu: как я уже сказал представителю, банка НЕТ.

taktahu: это купленная в магазине предоплаченная карта Mastercard Vanilla.

taktahu: Вы можете спокойно поговорить с девушкой по телефону в CC.

taktahu: она говорит, что это было выпущено на ВАШУ сторону.

taktahu: И перед тем, как внести депозит, я проверил, принимаете ли вы Mastercard.

taktahu: а кассир в Titan говорит, что предварительно одобрено, ожидается авторизация.

taktahu: С их стороны кредитная карта подтверждает платеж, поэтому средства уже зачислены на карту и переведены вам. Осталось только дождаться, когда вы переведете их на счет в казино.

taktahu: вы можете посмотреть мою историю транзакций

taktahu: Вот, у меня даже есть.

taktahu: Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки кассиров, чтобы завершить транзакцию и внести средства с кредитной карты. Онлайн-чат Телефон: 1-888-643-1418 Электронная почта: support@casinotitan.com

taktahu: поэтому я внес 55 долларов США

taktahu: это было удалено из моей кредитной карты

Служба поддержки казино: ок

taktahu: то есть, ты можешь позвонить в кредитную службу, или я могу попросить её позвонить тебе.

Служба поддержки казино: Подождите минутку.

тактаху: спасибо

Служба поддержки казино: позвольте мне посмотреть, вижу ли я это на своей руке.

тактаху: спасибо

taktahu: лол, надеюсь, эти деньги не просто «исчезнут»... их сняли с моей кредитной карты, а я всего лишь снял 55 в вашей кассе.

taktahu: снова звоню в свою компанию, выпускающую кредитные карты, пытаюсь решить проблему.

taktahu: Окей, она мне говорит... 57,05 канадских долларов переведены продавцу:C4V.BR

тактаху: 866 336 4765

тактаху: Баку

taktahu: Вы еще со мной?

taktahu: Она тоже онлайн, если возникнут проблемы.

taktahu: Вот одно письмо от вас, ребята.

taktahu: Спасибо! Ваш депозит в размере 55,00 USD был ПРЕДВАРИТЕЛЬНО АВТОРИЗОВАН. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки кассиров, чтобы завершить транзакцию. Веб-сайт: http://www.casinotitan.com (старая ссылка удалена) Электронная почта: support@casinotitan.com Телефон: 1-888-643-1418 Обратите внимание: Для завершения транзакции и получения депозита вам необходимо связаться с нашей службой поддержки кассиров. Спасибо за ваше обращение. -Сотрудники Casino Titan- 7604850

taktahu: Итак… я обязательно передам это на ваш кассовый аппарат… это письмо ОТ вас.

тактаху: и что происходит?

taktahu: эти средства уже были вам перечислены.

Служба поддержки казино: пожалуйста, отправьте электронное письмо на адрес finance@casinotitan.com с выпиской, отражающей транзакции. Вам будет возвращена сумма или зачислен на ваш счет.

taktahu: Я уже тебе говорил

taktahu: Нет никакой выписки, нет никакого банка... это предоплаченная карта, купленная в магазине.

taktahu: я позвонил в их службу поддержки

taktahu: она будет искать именно эту транзакцию; она нашла её со своей стороны.

taktahu: и отправит мне это по электронной почте

taktahu: То есть, по сути, я тем временем теряю свои деньги.

тактаху:

Служба поддержки казино: отлично, как только получите адрес электронной почты, пожалуйста, отправьте его в финансовый отдел.

taktahu: Должен сказать, вносить средства на Titan становится довольно проблематично.

taktahu: Отлично, я потеряю свои деньги на неделю?

Служба поддержки казино: Приношу свои извинения за неудобства, но на данном этапе я, как представитель службы поддержки, мало что могу сделать.

тактаху: да, я тебя слышу, не стреляй в посланника лол

taktahu: Не могли бы вы, пожалуйста, переслать всю эту переписку в финансовый отдел?.. Это избавит меня от множества проблем.

taktahu: Могу ли я позвонить в финансовый отдел в рабочее время и поговорить с ними?

Служба поддержки казино: да, но, пожалуйста, сообщите, что с вас списали деньги, но ничего не вернули.

taktahu: лол, о, я обязательно это сделаю, лол, я не упущу 55 долларов, не купив это.

Служба поддержки казино: отличная!

taktahu: Можно узнать их часы работы, часовой пояс и номер телефона? Спасибо.

Служба поддержки казино: они работают в ночное время (на восточном побережье), поэтому вам следует попытаться связаться с ними в это время.

taktahu: Так что, звоните сейчас?

taktahu: какой номер, пожалуйста?

Служба поддержки казино: 1-888-643-1418

тактаху: да, мы звонили по этому номеру

taktahu: написано, что не обслуживается

taktahu: предыдущий чат: taktahu: Телефон онлайн-чата: 1-888-643-1418 taktahu: итак... по сути, я пытаюсь вам позвонить, а система пишет, что ВАШ номер не обслуживается

Служба поддержки казино: это номер службы поддержки, мы перенаправим вас в финансовый отдел.

taktahu: подключение не получится

taktahu: мы звонили примерно 20 минут назад

Служба поддержки казино: попробуйте прямо сейчас, у вас должно получиться.

тактаху: звоню сейчас

taktahu: вызов не может быть завершен, так как был набран номер.

taktahu: звоните по номеру 888 666 0279, просите соединить вас с финансовым отделом.

taktahu: говорят, позвоните еще через 4 часа

taktahu: по-видимому, в Нью-Йорке они работают после полуночи.

taktahu: Мы находимся в том же часовом поясе, что и они.

Поддержка казино: отличная

taktahu: Ну, если я позвоню в полночь, и они ответят и решат эту проблему, это будет здорово.

тактаху: иначе это будет не так уж и здорово

taktahu: Что ж, спасибо за ваше время.

taktahu: надеюсь, это разрешится и не отпугнет многих других от использования Casino Titan.

В общем, я внес депозит.
Casino Titan: предварительно одобрите, завершите с представителем.
CC перечислила средства компании Titan.
средства сняты с моей кредитной карты
Позвонил в CC, подтвердил передачу в Titan.
Титан пожимает плечами и говорит: «Нет, здесь ничего нет».
Нет средств ни в CC, ни в Titan.

В общем, я дважды звонил в службу поддержки клиентов; у них отображается, что транзакция прошла через Titan (их номер продавца, данные и т. д.), Titan говорит, что нет, они её не получили... Служба поддержки клиентов говорит, что получили, а Titan говорит, что нет, не получили, лол.
Всё, что я знаю, это то, что на кредитной карте сейчас на 57 долларов меньше, а на счету Titan вообще ничего нет, лол.

Такое случается постоянно. У каждого "продавца" есть платежный процессор (сторонняя организация). Процессор, скорее всего, получил подтверждение и обработал платеж, но когда сообщение об авторизации вернулось в Titan, оно показало ошибку. Таким образом, деньги у них есть, и они просто об этом не знают.

В общем, для эмитента вашей кредитной карты это довольно простое решение. Подтверждение получения средств находится в выписке по вашей кредитной карте. Скажите им, что хотите оспорить транзакцию . Это волшебные слова. Позвоните им, и они вам помогут!

В кредитной компании сказали, что могут выслать мне по электронной почте выписку, подтверждающую поступление средств в Titan, а затем отправить эту же выписку в Titan... так что на получение выписки от кредитной компании, а затем в финансовый отдел, уйдет пара дней; надеюсь, через несколько дней все разрешится само собой.
О, и спасибо тебе тоже!

К сожалению, как таковой выписки нет, это предоплаченная карта. В лучшем случае я надеюсь, что кредитная компания пришлет мне имеющуюся у них выписку, а затем перешлет ее в Titan; надеюсь, Titan скажет: «Да, у нас есть эта карта», а не: «О, мы ее так и не получили, очень жаль».

Лмао, ну, если я не могу играть в азартные игры, у меня есть время проявить креативность; да хоть целый месяц, лол.
Фу, эти азартные игры — это же кошмар, ужас! Надо будет собрать деньги и сказать: «Знаете, несколько дополнительных вращений не помешают, чтобы не списывать вас со счетов», лол.

Ну что ж, получил выписку и переслал в финансовый отдел Titan; посмотрим, что будет дальше.

18.11.2010 18:19
360100
57,05 долларов США

1-866-336-4765 C4V.BIZ
1-866-336-4765 C4V.BIZ
БАКУ,
Одобрено: Предварительная авторизация POS-терминала принята.
000000
100,00 долларов США
1,37 доллара

О, я им сегодня вечером несколько раз звонила.
первый...выведен из эксплуатации
Но опять же, другой номер, ответа нет.
Представитель говорит, что они работают по ночам, я в порядке, а во сколько? Он спрашивает: "Сейчас?"
iPhone, не работает
Телефон не отвечает.
ржу не могу
iask, он пытается снова... эх... я думаю, где они?
Он из Нью-Йорка, поэтому я думаю: ну, это же тот же часовой пояс, что и у меня... КАКОЕ ВРЕМЯ???...ха-ха
Он такой: "О, полночь".
Так что я позвоню в Midnight, чтобы всё уладить, ха-ха.

Я не сплю вместе с тобой, dtsweet!

лол, пока не выберут все номера, ага, лол

Ну вот, и обратный отсчет до моего дня рождения. Просто сижу, как обычно, выбираю числа и считаю фишки...

ооооооо; ну, я загадаю для тебя желание... оо ...

Спасибо, и я надеюсь, что вам зачислят депозит — я думаю, что каждый должен получить подарок на день рождения!
P.S. Осталось 40 номеров!

Ха-ха, к сожалению, зачисление депозита — это не подарок, это должно быть само собой разумеющимся, ха-ха... Я заплатил, я хочу получить деньги... А теперь ещё и бесплатные вращения вдобавок к головной боли?... Вот это был бы подарок/компенсация.

Любой хороший менеджер казино обязательно компенсирует вам разочарование, ожидание и просто потому, что вы — это вы! Может быть, если вы скажете им, что у chillymellow день рождения, и поэтому вы получите бесплатные фишки, они вам их дадут!

Хаха, я уже представляю... Chillymellow сказал: "Отдай халявки, приятель, так что отдай их мне".

Обязательно возьмите прочную лопату и хорошие перчатки. Копать придётся.

Золотая жила!

О-о-о, скрестим пальцы... бесплатные вращения, никаких вонючих трупов.

Ладно, я звоню по их бесплатному номеру, а слышу только: «На линии сотрудник с добавочным номером 208».
У них всего одна линия?

Нет, у них их как минимум 208. Тебе повезло, у тебя всего одна строчка. Заполучи их! Продолжай попытки!

ха-ха, ну, звонок

«Они будут здесь примерно через полчаса»

ja vol! commondant!
zes ees da stowry avery tahm!

Ха-ха, перезвоню, и скажу: «О, Сови, дер финны, он закрыт».

yays, te worx frum 12:30 oonteel 12:31, avery day-oh.

Лмао, я в это верю!

Эй, я их выслеживаю, звоню им до нервного истощения... я сохранил все сообщения... скажу вам, я увижусь со своими... или я буду швырять их при каждой возможности
Это не бонус за недовольство или вывод средств... это прямое заявление: мои деньги у вас, но вы не начисляете мне бонусы.

Я понимаю ваши чувства, отчасти. Не совсем. Ну, не совсем. Но вы правы, это ваши деньги, и вы хотите их СЕЙЧАС! Надеюсь, вы уже на связи, и все уладится в течение следующих 10 минут!

Ха-ха, по их словам, финансовый отдел не задержится еще минут на 15... хмм, держу пари, я их застану врасплох, когда они вдруг скажут «ой, как мило».

Думаю, они празднуют день рождения chillymellow. Дайте им 15 минут. Этого должно хватить.

P.S. Начните разговор с фразы: «С днем рождения, chillymellow! А теперь дайте мне мои деньги. И кое-что бесплатно. Может быть, футболку!»

Ха-ха, ну, по крайней мере, это благое дело... может, он выпил, потому что тот парень, который звонит по телефону, не отвечает.

Ого, потрясающее обслуживание!

Пожалуйста, дождитесь ответа от оператора сайта.

Вы общаетесь со службой поддержки казино.

Служба поддержки казино: Добро пожаловать в Casino Titan, чем я могу вам помочь?

taktahu: Можете перевести меня в финансовый отдел, пожалуйста? Я звонил несколько раз (888 666 0279), и все, что я слышу, это «сотрудник на добавочном номере 208 на связи».

taktahu: Есть кто-нибудь?

taktahu: привет?

taktahu: попытался позвонить еще раз... человек на добавочном номере 208 разговаривает по телефону

taktahu: Есть кто-нибудь здесь?... Там было написано: Служба поддержки казино: Добро пожаловать в Casino Titan, чем я могу вам помочь?

(Да... я всё ещё жду)

Спасибо за ваше терпение!

лол, ты же знаешь это

Теперь вставьте 5-минутный промежуток между каждой строкой:
Пожалуйста, дождитесь ответа от оператора сайта.

Вы общаетесь со службой поддержки казино.

Служба поддержки казино: Добро пожаловать в Casino Titan, чем я могу вам помочь?

taktahu: Можете перевести меня в финансовый отдел, пожалуйста? Я звонил несколько раз (888 666 0279), и все, что я слышу, это «сотрудник на добавочном номере 208 на связи».

taktahu: Есть кто-нибудь?

taktahu: привет?

taktahu: попытался позвонить еще раз... человек на добавочном номере 208 разговаривает по телефону

taktahu: Есть кто-нибудь здесь?... Там было написано: Служба поддержки казино: Добро пожаловать в Casino Titan, чем я могу вам помочь?

taktahu: привет?

тактаху: попробовал позвонить еще раз, ответ тот же

taktahu: Кто-нибудь ответит на мой чат?

Служба поддержки казино: Подождите минутку.

тактаху: ок

Служба поддержки казино: спасибо за ожидание!

taktahu: (для сохранения логов чата и использования на форуме... жду 5 минут)...попробовал позвонить еще раз, никто не отвечает.

АБСОЛЮТНО НЕВЕРОЯТНО И ПОЛНОСТЬЮ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО:

Пожалуйста, дождитесь ответа от оператора сайта.

Вы общаетесь со службой поддержки казино.

Служба поддержки казино: Добро пожаловать в Casino Titan, чем я могу вам помочь?

taktahu: Можете перевести меня в финансовый отдел, пожалуйста? Я звонил несколько раз (888 666 0279), и все, что я слышу, это «сотрудник на добавочном номере 208 на связи».

taktahu: Есть кто-нибудь?

taktahu: привет?

taktahu: попытался позвонить еще раз... человек на добавочном номере 208 разговаривает по телефону

taktahu: Есть кто-нибудь здесь?... Там было написано: Служба поддержки казино: Добро пожаловать в Casino Titan, чем я могу вам помочь?

taktahu: привет?

тактаху: попробовал позвонить еще раз, ответ тот же

taktahu: Кто-нибудь ответит на мой чат?

Служба поддержки казино: Подождите минутку.

тактаху: ок

Служба поддержки казино: спасибо за ожидание!

taktahu: (для сохранения логов чата и использования на форуме... жду 5 минут)...попробовал позвонить еще раз, никто не отвечает.

Служба поддержки казино: в данный момент она недоступна.

тактаху: я понимаю

taktahu: Когда именно они прибывают?

taktahu: Мне сказали... "сейчас"... "сейчас"... 20 минут... 2 часа и 20 минут

Служба поддержки казино: В чем дело? Вы отправили свои формы? Возможно, я могу помочь?

тактаху: да

taktahu: я внес депозит несколько часов назад

taktahu: Деньги списались с моей кредитной карты, когда я расплатился на вашей кассе.

taktahu: они не появились в моем аккаунте титана.

taktahu: У меня было много сеансов общения с представителями компании, длившихся несколько часов, по телефону с представителем и с моим поставщиком кредитных карт.

taktahu: Мне сказали, что если я пришлю выписку от своего банка-эмитента кредитной карты, мне зачислят деньги.

taktahu: я отправил это

taktahu: Сегодня вечером я попросила свою кредитную компанию приложить усилия и отправить мне письмо по электронной почте, и я отправила его вам.

taktahu: затем сказали, позвоните в финансовый отдел, что они УЖЕ есть, БУДУТ, НЕТ и т. д.

тактаху: 18.11.2010 18:19 360100 $57,05 1-866-336-4765 C4V.BIZ 1-866-336-4765 C4V.BIZ BAKU , одобрено: принята предварительная авторизация POS 000000 $100,00 $1,37

Служба поддержки казино: Подождите минутку.

тактаху: ага

taktahu: Я уже много раз обсуждала это с поставщиком кредитных карт; она заверила меня, что с их стороны все прошло успешно и средства были вам перечислены, то есть проблема на вашей стороне.

Служба поддержки казино: не могли бы вы отправить нам выписку с банковского счета по адресу: finance@casinotitan.com?

тактаху: я сделал

taktahu: И я только что показал тебе это, когда отправил

taktahu: я отправил это несколько часов назад

тактаху: 18.11.2010 18:19 360100 $57,05 1-866-336-4765 C4V.BIZ 1-866-336-4765 C4V.BIZ BAKU , одобрено: принята предварительная авторизация POS 000000 $100,00 $1,37

taktahu: Это было начало электронного письма, которое я отправил на адрес finance@casinotitan.com:

taktahu: Сегодня вечером я внес депозит в Casino Titan. Средства были списаны с моей кредитной карты, но не отображаются на моем счете в Casino Titan. Я попросил своего поставщика кредитных карт прислать мне выписку по карте, чтобы показать, что ваш платежный процессор получил мои средства. Пожалуйста, зачислите средства на мой счет, спасибо. В этом электронном письме, а также в выписке по моей кредитной карте и в моем чате я позволил себе выделить красным цветом выписку, касающуюся вас. Обратите внимание на код обработки. Спасибо, служба поддержки клиентов Vanilla.

тактаху: тогда выше приведено заявление ЦК

taktahu: И вся моя история переписки с вами по этому поводу.

Служба поддержки казино: пожалуйста, отправьте выписку в финансовый отдел.

тактаху: я СДЕЛАЛ

Служба поддержки казино: Я могу отправить им сообщение в чат, но этого недостаточно.

тактаху: на адрес Finance@casinotitan.com

taktahu: Вы слушаете?

taktahu: Я ОТПРАВИЛ заявление

тактаху: ВСЁ заявление

Служба поддержки казино: хорошо, они свяжутся с вами, как только всё будет готово.

тактаху: ты получил ВСЕ

Служба поддержки казино: я больше ничего не могу сделать для решения этой проблемы.

taktahu: Окей....так...КОГДА они это получат?

taktahu: Ты всё время говоришь мне, что они придут.

тактаху: когда?

taktahu: я постоянно звоню

taktahu: Мне сказали, что это будет полночь по нью-йоркскому времени.

taktahu: и я звонил уже больше десятка раз

тактаху: сейчас 1:21 ночи по нью-йоркскому времени

taktahu: и я звоню постоянно с полуночи

taktahu: У них что, нет рабочего графика?

taktahu: Во сколько они прибудут?

тактаху: (вставить длительную задержку в ответе)

taktahu: Вы случайно не знаете, когда именно поступает финансовая помощь?

Служба поддержки казино: не работает с пятницы по субботу.

taktahu: Тогда какого черта мне сказали не спать всю ночь и позвонить им????????????

taktahu: Это совершенно неприемлемо... Вы всю ночь водили меня за нос (представителей), говоря, что они скоро прибудут, скоро прибудут.

taktahu: Я не сплю и жду.

taktahu: Сегодня вечером я сохранил ВСЕ сеансы чата, и операторы говорят, что скоро ответят.

taktahu: Можете быть абсолютно уверены, что каждый форум получит копию этих сессий, это совершенно неприемлемо и крайне непрофессионально говорить, что финансирование будет предоставлено в ближайшее время.

По-моему, это равносильно лжи и воровству.

Я понимаю, что это не вина представителей компании, и их возможности по решению проблем ограничены... но разве не лучше сказать: «Я не знаю, дайте мне выяснить», а затем придумать ответ?

taktahu: Итак, я полагаю, вы ничем не можете помочь, я знаю, что вы представитель службы поддержки клиентов... следует ли мне понимать это как недоразумение, или же Titan просто забирает мои деньги, а представители службы поддержки мне лгут?

Служба поддержки казино: разумеется, это недоразумение, и я приношу свои извинения!

taktahu: Спасибо... это вернет мне мои деньги?... У вас есть выписка... А вот у меня на кредитной карте на 57 долларов меньше, а на счету в Casino Titan — ноль.

Служба поддержки казино: если бы я мог решить эту проблему, я бы сделал это прямо сейчас.

taktahu: О... и еще электронное письмо от Titan, подтверждающее, что я внес депозит.

taktahu: Спасибо, xxx. Ваш депозит был ПРЕДВАРИТЕЛЬНО АВТОРИЗОВАН на сумму 55,00 USD. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки кассиров, чтобы завершить транзакцию. Веб-сайт: http://www.casinotitan.com (старая ссылка удалена) Электронная почта: support@casinotitan.com Телефон: 1-888-643-1418

Служба поддержки казино: предварительная авторизация означает, что платеж был отклонен, поэтому им нужна выписка из банка. Письмо с подтверждением предварительной авторизации не должно означать, что с вас списали деньги. Как только сотрудники финансового отдела подключатся, они проверят вашу выписку и решат проблему.

taktahu: И теперь у вас есть выписка от моего банка-эмитента кредитной карты, подтверждающая списание этих средств с моей кредитной карты.

taktahu: значит, он есть у вашего провайдера.

тактаху: вздох

taktahu: другими словами... возможно, где-то на следующей неделе я увижу эти средства, и чтобы больше никогда не вносить деньги на счет Titan, я смогу этого избежать.

taktahu: Моя кредитная карта прислала мне выписку, я отправил её вам... мои средства БЫЛИ списаны.

тактаху: вашему провайдеру

taktahu: У меня есть вся информация о сделке, и теперь она есть и у вас.

taktahu: Я понимаю, что вы всего лишь представитель... пожалуйста, поймите мое разочарование... мои средства были списаны с моей кредитной карты после зачисления на ваш кассовый счет, и у меня есть выписка по кредитной карте, показывающая, что они поступили вашему провайдеру.

taktahu: но на моем счету Titan нет средств

taktahu: Знаешь что... мне просто придётся решить этот вопрос, когда появятся финансы.

taktahu: Не могли бы вы сказать мне, КОГДА приходит финансовый отдел... в какой день?... в какое время?... в каком часовом поясе, чтобы я мог избежать всего этого?

Служба поддержки казино: Подождите минутку.

тактаху: спасибо

Служба поддержки казино: в то же время в воскресенье.

taktahu: значит, финансовый отдел работает до полуночи по восточному времени (по нью-йоркскому времени)?

тактаху: в воскресенье

taktahu: Это правильно?

Поддержка казино: да

taktahu: Спасибо... а до какого времени они остаются в офисе?

тактаху: то есть, сколько часов финансовый отдел остается в офисе?

Поддержка казино: 8-9, это точно, а потом приходят другие, но я не знаю их точное время.

taktahu: Отлично, спасибо за информацию, я постараюсь связаться с финансовым отделом и решить этот вопрос; я знаю, что это не ваша область.

Служба поддержки казино: всё в порядке, не беспокойтесь.

taktahu: Ну, раз уж эти деньги где-то валяются, лол... каковы шансы, что ты сможешь мне что-нибудь подарить? Я жду на телефоне и в чате уже несколько часов, примерно с 6 вечера, а сейчас уже 2 часа ночи.

Служба поддержки казино: к сожалению, добавить фишку может только менеджер, но я отправлю запрос от вашего имени, и если это возможно, они добавят её.

taktahu: Хорошо тогда... представители могут давать бесплатные вращения, верно?

Служба поддержки казино: нет, мы не можем.

taktahu: Ладно, спасибо за ваше время сегодня вечером.

тактаху:

Служба поддержки казино: без проблем

Служба поддержки казино: спокойной ночи.

Невероятный !!! Эта группа действительно на подъеме !! У нас тут весь этот бардак, бардак с eWalletXpress, бардак с казино, которые не платят нам, игрокам, бардак с TAADAA и бардак с bonusroundplease. Когда это закончится?????

Честно говоря, играть становится просто нелепо.
Я люблю GoWild, но никогда не пользуюсь услугами представителей; всегда в офлайне.
Попробовал Intercasino, игры нравятся, но они отказываются принимать все кредитные карты... причина?.. неизвестна, везде в другом месте работают.
Теперь Titan... средства CC изъяты, исчезнут в атмосфере.

Какой бардак, dtsweet. Я поражена, что ты сохранила спокойствие.

Надеюсь, это разрешится очень скоро.

синий

Ха-ха, я бы с удовольствием его потеряла, но нет смысла терять его из-за плохой репутации.
Но если я не получу решения?.. Ох, я сейчас на кого-нибудь сорвусь, ха-ха.

Ну... Боже... Не могу поверить, что они тебя так долго водили за нос, требуя позвонить, когда очевидно, что никто не ответит на звонок...