Казино TiTan взимает дополнительную плату с депозитов.

4,884
просмотры
7
ответы
Последний пост создано 15 лет назад юзером Cat50
elim30
  • Автор темы
  • elim30
  • United States Полноправный участник 164
  • последняя активность 5 лет назад

Читателей этой темы также интересует:

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Please wait for a site operator to respond.

    You are now chatting with 'Gary'

    Gary: Welcome to Casino Titan, how may I assist you?

    elim30: you: you know what, you took 25.16 from my card and give only 21 on my deposit

    Gary: One moment please.

    Gary: May I have your username?

    elim30: ELIM30

    Gary: On which date?

    elim30: jus now

    elim30: 20 minutes ago

    Gary: DF-Credit Card Deposit - Transaction approved  $21.00

    elim30: you help me with my gift card remember

    Gary: Approved for $21.00 I can see in your account

    elim30: my stayment syas 25.16

    Gary: Can you please send me the statement

    Gary: to support@casinotitan.com

    Gary: now?

    elim30: ok let me try

    elim30: Account History ****-****-****-0158: View transactions for a different date range: From To Date Type Merchant Amount City State 5/11/2011 8:32 PM Purchase 30.00 Lakeville MN

    Gary: Please send it to support@casinotitan.com

    Gary: Official statement

    Gary: copy

    elim30: see HELPSECTION B AKU AZ

    Gary: Please send an official copy of the bank statement to support@casinotitan.com

    elim30: no I wont do that, Its only 4.16

    elim30: but I will never deposit there again, and i will let know on latestcasinobonuses what you are doing

    Gary: I am trying to help you

    Gary: And if there is an issue

    Gary: assist you

    Gary: But you do need to e-mail me the official statement

    Gary: It is not of my intention to take this 4.16 from you

    Gary: From my end i see you were charged 21.00

    Gary: So please send me the statement

    elim30: im member on many forums Im sure you will last a lot customers

    Gary: Are you going to send it or not?

    elim30: I wont do that ist only 4.16 dollar, I lost my 63$ on less than 10 minutes

    Gary: Well clearly if you do not want to send it , i cannot help you , can I?

    elim30: like I told you It is only 4.16

    Gary: Ok So you do not want my assistance then?

    elim30: I dont want the money back, but you are stealing money there bye

    Пожалуйста, дождитесь ответа от оператора сайта.

    Вы сейчас общаетесь с «Гэри».

    Гэри: Добро пожаловать в казино Titan, чем я могу вам помочь?

    elim30: ты: знаешь что, ты снял с моей карты 25,16, а на мой депозит дал только 21.

    Гэри: Минутку, пожалуйста.

    Гэри: Могу я узнать ваше имя пользователя?

    ELIM30: ELIM30

    Гэри: В какой день?

    elim30: только что

    Elim30: 20 минут назад

    Гари: DF — Внесение средств на кредитную карту — Транзакция одобрена. 21,00 $

    elim30: Ты поможешь мне с подарочной картой, помнишь?

    Гэри: Одобрено на сумму 21 доллар, я вижу это на вашем счету.

    elim30: мое пребывание 25.16

    Гэри: Не могли бы вы, пожалуйста, прислать мне выписку?

    Гэри: на support@casinotitan.com

    Гэри: а сейчас?

    Elim30: Хорошо, дайте мне попробовать.

    elim30: История счета ****-****-****-0158: Просмотр транзакций за другой диапазон дат: С По Дата Тип Продавец Сумма Город Штат 11.05.2011 20:32 Покупка 30.00 Лейквилл, Миннесота

    Гэри: Пожалуйста, отправьте это на support@casinotitan.com

    Гэри: Официальное заявление

    Гэри: копия

    elim30: см. РАЗДЕЛ ПОМОЩИ B AKU AZ

    Гари: Пожалуйста, отправьте официальную копию банковской выписки на адрес support@casinotitan.com.

    Elim30: Нет, я этого делать не буду, это всего лишь 4.16.

    Elim30: Но я больше никогда не буду там ничего вносить, и я сообщу о ваших действиях на latestcasinobonuses.

    Гэри: Я пытаюсь вам помочь.

    Гэри: А если возникнет проблема

    Гэри: помогу вам

    Гэри: Но вам нужно отправить мне официальное заявление по электронной почте.

    Гэри: Я не собираюсь отбирать у тебя эти 4,16.

    Гэри: С моей стороны, я вижу, что с вас списали 21 доллар.

    Гэри: Пожалуйста, пришлите мне выписку.

    Elim30: Я участник многих форумов, уверен, что вы продержитесь у нас много клиентов.

    Гэри: Ты собираешься это отправить или нет?

    Elim30: Я этого делать не буду, это всего 4,16 доллара, я потерял свои 63 доллара менее чем за 10 минут.

    Гэри: Ну, очевидно, если вы не хотите его отправлять, я ничем не могу вам помочь, не так ли?

    Elim30: Как я и говорил, это всего лишь 4.16

    Гэри: Хорошо. Значит, вам моя помощь не нужна?

    Elim30: Я не хочу возвращать деньги, но вы там воруете деньги, пока!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi ya elim.

    I am so sorry that this happened to you. I think I saw someone else had the same issue but can't remember at the moment of where.
    Anyway, could I ask you why you don't want to try to get the difference back?
    It's not about the significant amount of the money but the fact that you were over charged and I think they need to know and if proven, give you back the amount...unfortunately in order to do that they do require for the proof of the charge statement.
    We also have a rep. and his name is Daniel who may be able to assist you and you can either send him a private message or post your situation in direct casino support for Casino Titan ->https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/casino-titan-6489/120/
    Hope thing will get all sorted out. smiley

    Привет, Элим.

    Мне очень жаль, что это с вами случилось. Кажется, я видела, что у кого-то ещё была такая же проблема, но сейчас не могу вспомнить, где именно.
    В любом случае, могу я спросить, почему вы не хотите попытаться вернуть разницу?
    Дело не в значительной сумме денег, а в том, что с вас взяли лишние деньги, и я думаю, им нужно об этом знать, и если это будет доказано, они должны вернуть вам эту сумму... к сожалению, для этого им требуется подтверждение оплаты.
    У нас также есть представитель по имени Даниэль, который, возможно, сможет вам помочь. Вы можете отправить ему личное сообщение или описать свою ситуацию в службе поддержки Casino Titan -> https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/casino-titan-6489/120/
    Надеюсь, всё уладится. smiley

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Thank you Wnanee for your help , I know they may help with the original copy, but I close my account better, can you imagine if they do this to 100 customers , good money dont you think/

    Спасибо, Wnanee, за помощь. Я понимаю, что они могут помочь с оригиналом, но лучше я закрою свой аккаунт. Представляете, если бы они так поступили со 100 клиентами? Неплохие деньги, не правда ли?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    i dont know where u are, but its standard here with a prepaid visa, you lose about 5 bucks when you deposit, thats from the card, happens every time, its why we use the mcs

    Я не знаю, где вы находитесь, но здесь это стандартная практика с предоплаченной картой Visa: при пополнении счета вы теряете около 5 долларов, это происходит с карты, так бывает каждый раз, поэтому мы и используем MCS.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Im in Mn , but this never happen before, 50$ I usually make 2 deposits for 25, I did it on casino titan before with  no problem.

    Я нахожусь в Миннесоте, но такого раньше никогда не случалось. Обычно я делаю два депозита по 25 долларов, и на Casino Titan я делал это без проблем.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    Hi elim,

    I think it could of been handled a bit better then it was by live chat. I think it was obvious you were upset and that should of been picked up and "gary" could of tried to calm you down a bit more then simply asking for a statement.

    By all means you should of sent that statement in. It may not be a lot of money but it is your money regardless. I have never seen nor heard of this before and if it is a new procedure then support should be aware of it and be ready to address it.

    Let's hope the rep here on board can shed a little more light on it for you.

    Lips
    Привет, Элим!

    Думаю, в этой ситуации можно было бы поступить немного лучше, чем это было сделано через онлайн-чат. Мне кажется, было очевидно, что вы расстроены, и это следовало заметить, а «Гэри» мог бы попытаться вас успокоить, вместо того чтобы просто просить дать комментарий.

    Вам непременно следовало отправить это заявление. Возможно, речь идёт о небольшой сумме, но это ваши деньги, в любом случае. Я никогда раньше не сталкивался с подобным, и если это новая процедура, то служба поддержки должна быть в курсе и готова её решить.

    Надеюсь, наш представитель сможет прояснить ситуацию.

    Губы
  • Оригинал английский Перевод Русский

    thanks for sharing this info with us i had it happen to me at betphoniex but i thought it was just me after speaking with cs i was told it was a normal change in processing

    Спасибо за предоставленную информацию. У меня тоже такое случалось в BetPhoenix, но я думал, что это только у меня. После разговора со службой поддержки мне сказали, что это нормальное изменение в процессе обработки.

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 месяцев назад
94

Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026

Bixy
Bixy Serbia 29 дней назад
4

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

orcaspins
orcaspins United States 2 месяцев назад
38

Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins