Казино Royal Club украло мои деньги

Как вы уже знаете, Rivals заблокировали мне доступ, чтобы я не мог играть. В тот момент любой ожидающий вывод средств должен был быть произведен (это сделала VRC). Но у меня был баланс более 800 долларов в казино Royal Club, и, кажется, я не смог выполнить условия отыгрыша. Я не мог войти в систему, чтобы сыграть еще немного и вывести деньги. Я несколько раз писал в казино Royal Club по электронной почте, но ответа так и не получил. Они полностью меня игнорировали. Я чувствовал себя ограбленным, но ничего не мог поделать. Что бы вы сделали на моем месте?
Я не хочу молчать и позволять им распоряжаться моими деньгами по своему усмотрению, однако пока я ничего не могу сделать. Есть какие-нибудь предложения?

Я проголосовал за оспаривание решения Rival. Я попросил Bet Cave открыть ваш счет, если это возможно.

синий

Хорошая идея, синий ;=), я думаю, лучше всего выбрать все 5 вариантов, а также добавить еще несколько, если у тебя появятся новые идеи.
Казино не может запретить вам играть после внесения депозита, исключения определяются до подачи заявки, иначе это будет нечестной игрой с их стороны. И если вы всегда поддерживаете баланс, а они меняют свои внутренние правила, то они должны связаться с вами в объективно приемлемое время с сообщением, указывающим на наличие у вас точной суммы, доступной в течение 48-72 часов до следующего входа в систему, прежде чем ваша игра будет запрещена, чтобы позволить игроку завершить свою игру и подать заявку на вывод средств в случае выигрыша. Это правильный метод, иначе это просто кража, поскольку бонус — это потенциальный выигрыш, тогда его удаление — это кража.

Кроме того, если они знают, что могут выиграть в суде, они не хотят туда идти, потому что 99% успеха казино зависит от рекламы, доверия и сарафанного радио на форумах. В таком случае они теряют тысячи клиентов, не оплативших игру. Поэтому, если они умны, они дают вам шанс закончить игру. Или это начало конца для всех казино, связанных с этим.

В любом случае, я с тобой согласен, TAAA, удачи пока что, но дай мне знать, как будет развиваться ситуация и/или чем мы можем помочь.
;=)


PS blue, мне нужен ваш никнейм в конкурсе Betcave TAAA :-)

Чего эти казино, похоже, не понимают, так это:

Довольные клиенты рассказывают об этом трём друзьям, недовольные — 3000.

Сарафанное радио — наше самое мощное оружие против этих придурков...

На твоем месте, ТАААДААА, я бы поступил одним способом, если бы все было на бесплатном чипе, и другим, если бы это были мои реальные внесенные деньги.

— Заберите их деньги, уходите и займитесь тем, чтобы рассказать этим 3000 людям о том, что сделали эти чертовы ублюдки...

— Мои деньги, безжалостно преследуйте их... и займитесь тем, чтобы рассказать об этом этим 3000 людям...

катт

Betcave? Они держат мой выигрыш (в виде бесплатных фишек) в размере 150 долларов в заложниках, я бы никому другому не доверил выплату. Другие конкуренты позволяют новым клиентам выводить деньги, почему Bet Cave не может? Депозит не требовался, я выполнил все условия отыгрыша, теперь деньги просто лежат без дела. Удачи с выводом денег.

Bet Cave, потому что бедный Тааадаа участвовал в конкурсе, а потом его забанили.

синий

Со мной тоже такое случалось. Я понимаю и надеюсь, что это не из огня да в полымя. Удачи, и если они согласятся, удачи в игре и с выводом средств!

Почему тебя забанили, TAAAA?

Ах да, и я проголосовала за оспаривание... это несправедливо. Удачи, дорогая.

От них ни слова. Я играл почти каждый день без проблем, а потом однажды утром, проснувшись, попытался войти в аккаунт, и все конкурирующие казино заблокировали его без объяснения причин.

TAAA, вы пробовали обратиться в службу поддержки и спросить, в чем дело?

Связаться с их службой поддержки в режиме реального времени можно только после входа в программное обеспечение казино, чего мне сделать не удалось, и, насколько я понимаю, у них есть собственный онлайн-чат, а не общий, как у большинства конкурентов.

Я бы поспорил с Rival. У тебя на твоей стороне Blue и Zuga, так что я бы чувствовал себя уверенно.
Если Зуга и Блю не смогут убедить их в необходимости оплаты, я сообщу об этом интернет-организациям, контролирующим ситуацию.

Надеюсь, вы получите свои деньги! Та-дааа!

Я тоже проголосовал за подачу иска, поскольку знаю, сколько проблем у вас было с Rivals, поэтому, честно говоря, я не считаю, что тратить больше времени на их урегулирование — лучшая идея.
Удачи, Тааа.

Как мне оспорить решение компании Rival Software?
Кто-нибудь уже делал это раньше?

Я только что посмотрел, и в разделе "Контакты" ничего не отображается — у вас тоже самое? http://rivalpowered.com/contact

синий

Насколько мне известно, централизованная система разрешения споров (CDS) существует только у RTG.
Соперник скрывается где-то в киберпространстве.

Вы можете проверить, имеют ли они сертификат Ecogra, и если да, то подать жалобу через Ecogra.
Или вы можете попробовать обратиться в юрисдикцию, выдавшую лицензию, но это полезно только в том случае, если речь идёт о Канаваке.

Если речь идёт о Кюрасао, Мальте или Нидерландских Антильских островах, то с тем же успехом можно подать жалобу ближайшему дереву у вашего дома, результат будет тот же.

Сочувствую, что тебе приходится через это проходить, Таадаа, ужасно...

Это Кюрасао, и я даже не могу найти их в списке на сайте регулирующих органов.

синий

Это может помочь:

Компания Rival Gaming полностью принадлежит Black Chip Ltd., компании, зарегистрированной на Кипре. Все их онлайн-казино имеют лицензию Управления по азартным играм Кюрасао.

Г-н Патрик Стейси
Генеральный директор Rival

Арх. Макариу III
3 Дом Митси
Офис 111
Никосия, Кипр

Сайт лицензирования электронных игр Кюрасао
http://www.curacao-egaming.com/index-4.html
Контактная информация
Кюрасао eGaming 2011 | Лицензирование электронных игр Кюрасао | Телефон:+5999 465 1134 | info@curacao-egaming.com

Никто из нас не знаком с этим процессом, я вижу, что мои шансы очень малы. Думаю, мне нужна помощь от таких сайтов, как Casinomeister, но этого казино нет в их списке аккредитованных казино, не уверен, смогу ли я там играть по системе PAB. Другой вариант — если мы сможем привлечь к сотрудничеству представителя этого казино, тогда я хотя бы получу ответ.

Интересно, это казино заблокировало вас, потому что вы сказали, что находились в середине игры (вы правы?).

Из какого казино вы в последний раз выводили деньги? Возможно, из них.

синий

Мой последний вывод средств был через VRC. Мне всё же выплатили деньги.
Казино Royal Club: я внес 75 долларов, играл 4-5 часов, накопил около 800 долларов, затем закрыл счет, чтобы выполнить условия отыгрыша. Я оставил его до следующего утра, проверил снова, и все мои аккаунты оказались заблокированы.

Так это мог быть VRC?

Я бы также посоветовал отправить им электронное письмо, помимо этого.

синий

Если вы никогда раньше не подавали заявление в PAB (Personal Accountability Board), у вас есть одна «бесплатная попытка», как это называют, подать заявление в PAB против неаккредитованного казино.
Так что можете попробовать.

Если вы ещё не прошли игру до конца, я честно говоря, не думаю, что вам вернут все деньги, которые были вложены, но они должны хотя бы вернуть ваш депозит в размере 75 долларов.

Мне до сих пор кажется странным, что они просто не забанили меня в бонусном режиме.
Почему полная блокировка?
Ты действительно выиграл ТАК много?