My name is darran rigley and i would like to make an official complaint about trying to withdraw money from your your site my username is CCR72508062 i deposited £25 and you gave me £100 bonus which i never asked for i played casino for half hour or so then went to withdraw £280 then i realised i need to take the £100 bonus off so i tried to withdraw £180.The next day i was told via e-mail i could not withdraw because i still had £1773 to turnover on non progressive slots so i went back into the account and found the £180 still in there and the bonus had disappeared and checked the terms and conditions and it said (deposit x bonus x 20) which made £2500 total turnover so i played top trumps (a non progressive slot) and played for about 4 or 5 hours making sure that i played through the whole amount not just the £1773 i was keeping count as i was going along.this left me with £896 winnings which i withdrew.this time about 4 days later i received a phone call it said about your withdrawal for £896 you can't have it and we are giving you your £25 deposit back as a goodwill gesture i won't swear but i was really angry.this should not be allowed i have gone through your rubbish barriers and now you say i can't have it because i started on casino.i will be saving this as a draft and sending it to everyone i can think of starting with watchdog for now.thanks darran rigley.
Оборот бонусов... вывод средств дважды был отклонен.
- Автор темы
- daz196969
-
Новичок 5
- последняя активность 14 лет назад
Читателей этой темы также интересует:
-
Lemon Casino - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - вход из США запрещен! Сумма: 20 бесплатных вращений в игре Book of Lemon (Spinomenal) Как получить бонус: Новым игрокам...
ЧитатьЗАКРЫТО: Lemon Casino - Эксклюзивный без...
2 1.28 K2 месяцев назад -
Обзор казино Corgibet Бонус за регистрацию: 50% + 20 бесплатных вращений Бонус за второй депозит: 50% + 50 бесплатных вращений Бонус за 3-й депозит: 100% Еженедельный бонус: 30% до 150 евро.
ЧитатьБонусы и акции казино Corgibet
1 6982 месяцев назад -
Прошёл отыгрыш 2400 долларов. Три дня подряд проходил верификацию KYC.
ЧитатьЗАКРЫТО: [из-за неактивности отправителя...
4 1.02 K2 месяцев назад
Топ 7 казино в Огайо
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Автор темы
- daz196969
- в Nov 17, 11, 12:49:42 PM
-
Новичок 5
- последняя активность 14 лет назад
ОригиналПеревод
переведено с
Меня зовут Дарран Ригли, и я хотел бы подать официальную жалобу на попытку вывода денег с вашего сайта. Мое имя пользователя CCR72508062. Я внес депозит в размере 25 фунтов стерлингов, и вы предоставили мне бонус в размере 100 фунтов стерлингов, который я не запрашивал. Я играл в казино около получаса, затем попытался вывести 280 фунтов стерлингов, но понял, что мне нужно вычесть бонус в размере 100 фунтов стерлингов, поэтому я попытался вывести 180 фунтов стерлингов. На следующий день мне сообщили по электронной почте, что я не могу вывести деньги, потому что у меня еще осталось 1773 фунта стерлингов для оборота на непрогрессивных слотах. Я вернулся в свой аккаунт и обнаружил, что 180 фунтов стерлингов все еще там, а бонус исчез. Я проверил условия и положения, и там было указано (депозит x бонус x 20), что составляло 2500 фунтов стерлингов общего оборота. Поэтому я играл в Top Trumps (непрогрессивный слот) около 4-5 часов, убедившись, что я отыграл всю сумму, а не только 1773 фунта стерлингов, я вел подсчет. По ходу игры у меня осталось 896 фунтов выигрыша, которые я вывел. Примерно через 4 дня мне позвонили и сказали, что из-за вывода 896 фунтов я ничего не могу получить, и нам возвращают мой депозит в размере 25 фунтов в качестве жеста доброй воли. Не буду ругаться, но я был очень зол. Такого не должно быть. Я прошел через ваши ужасные барьеры, а теперь вы говорите, что я ничего не могу получить, потому что начал играть в казино. Я сохраню это как черновик и разошлю всем, кому смогу, начиная с Watchdog. Спасибо, Дарран Ригли.
-
- Ответ от
- hymacaw
- в Nov 17, 11, 01:22:31 PM
-
Героический Участник 717
- последняя активность 9 лет назад
What?? Sir...I think you are posting to the wrong forum or at best, in the wrong thread. What casino are you referring to? This is NOT a specific casino forum you are posting at, but rather an overall online gambling forum for which we often have casino representatives available to assist with troubles at a specific casino.So sorry to hear of your problems, hopefully someone here might be able to get you to the appropriate area.
Что?? Сэр... Мне кажется, вы пишете не на тот форум или, в лучшем случае, не в ту тему. О каком казино вы говорите? Вы пишете НЕ на конкретном форуме казино, а на общем форуме по азартным играм, где часто присутствуют представители казино, готовые помочь в решении проблем в конкретном казино. Мне очень жаль слышать о ваших проблемах, надеюсь, кто-нибудь здесь сможет направить вас в соответствующий раздел.
-
- Ответ от
- daz196969
- в Nov 17, 11, 01:30:58 PM
-
Новичок 5
- последняя активность 14 лет назад
hi there sorry about that it was a really bad experience with city club casino they gave me 400 % bonus and when i played through it all which was £2500 they will not pay out the £896 winnings i had accrued i just wondered if there are any experts who i can seek advice from as this is really stressing me out thanks daz.
Привет! Извините, у меня был очень неприятный опыт с казино City Club. Они дали мне бонус 400%, но когда я его отыграл, а это 2500 фунтов стерлингов, они отказываются выплатить мне выигрыш в размере 896 фунтов стерлингов. Я просто хотел узнать, есть ли эксперты, к которым я мог бы обратиться за советом, потому что это меня очень сильно напрягает. Спасибо, Даз.
-
- Ответ от
- blueday
- в Nov 17, 11, 04:23:56 PM
-
Всемогущий участник 37999
- последняя активность 4 лет назад
Hello Darren and welcome to the forum.
You may wish to post your problem in this thread HERE (click the link).
The cityclubcasino rep may be able to assist you.
Good luck.
blueЗдравствуйте, Даррен, и добро пожаловать на форум.
Вы можете опубликовать свою проблему в этой теме ЗДЕСЬ (перейдите по ссылке).
Представитель CityclubCasino, возможно, сможет вам помочь.
Удачи.
синий -
- Ответ от
- satansmuff
- в Nov 17, 11, 04:26:06 PM
-
Супергерой 1584
- последняя активность 5 лет назад
I noticed you said they told you you couldn't claim your winnings because you started on casino. When bonuses are claimed/used most only allow you to play non-progressive slots and state that all winnings will be void if you played anything else. You said you didn't want the bonus and they just added it to your account....at that time before you started to play if you didn't want it you should have contacted support and asked them to remove the bonus or at least checked the terms of the one they gave you since you decided to keep it. I'm so sorry to hear that your not getting your winnings and I really hate how casinos can be a bit tricky, but if you did play a different game then your not getting paid no matter what you do or say. However if you ONLY played non progressive slots the entire time I would continue to do whatever it takes to get my money

Я заметил, что вы сказали, что вам отказали в получении выигрыша, потому что вы начали играть в казино. При использовании бонусов обычно разрешается играть только в слоты без прогрессивного джекпота, и указывается, что все выигрыши будут аннулированы, если вы играли во что-то другое. Вы сказали, что не хотели этот бонус, и его просто добавили на ваш счет... Если вы не хотели его получать, до начала игры, вам следовало связаться со службой поддержки и попросить удалить бонус или хотя бы проверить условия того бонуса, который вам предоставили, раз уж вы решили его оставить. Мне очень жаль, что вы не получаете свой выигрыш, и я действительно ненавижу, как казино могут быть хитрыми, но если вы играли в другую игру, то вам ничего не выплатят, что бы вы ни делали или ни говорили. Однако, если вы все это время играли ТОЛЬКО в слоты без прогрессивного джекпота, я бы продолжал делать все возможное, чтобы получить свои деньги.

-
- Ответ от
- daz196969
- в Nov 17, 11, 05:09:06 PM
-
Новичок 5
- последняя активность 14 лет назад
i know what you're saying muff of the devil my main problem was an e-mail i got after 1st withdrawal refusal...it said that i had still got £1773 to turnover on non progressive slots after i started on casino which made it sound like the bonus was very much active.if they said there and then that it was all over and that was final then fair enough i would not have spent all those long hours turning over the rest of the £2500..thats my biggest problem the e-mail saying i still had £1773 to turnover they really made it sound like the bonus was still active and thats what really annoys me thanks for getting back to me for your advice.and also sorry i forgot your name but picture of dog thanks also but city club casino aren't willing to move on their stance so your link to them would be a waste of time but again really appreciate your input.thanks daz.
Я понимаю, о чём ты говоришь, придурок. Моя главная проблема заключалась в электронном письме, которое я получил после первого отказа в выводе средств... В нём говорилось, что у меня всё ещё осталось 1773 фунта стерлингов для отыгрыша на непрогрессивных слотах после того, как я начал играть в казино, что создавало впечатление, будто бонус всё ещё активен. Если бы они сразу сказали, что всё кончено и это окончательно, тогда ладно, я бы не потратил столько долгих часов на отыгрыш оставшихся 2500 фунтов стерлингов... Это моя самая большая проблема. В электронном письме говорилось, что у меня всё ещё есть 1773 фунта стерлингов для отыгрыша, они действительно создали впечатление, будто бонус всё ещё активен, и это меня очень раздражает. Спасибо за ответ и совет. И ещё, извините, я забыл ваше имя, но вот фотография собаки. Спасибо. Но казино City Club не хочет менять свою позицию, поэтому ваша ссылка на них будет пустой тратой времени, но ещё раз, я очень ценю ваш вклад. Спасибо, Даз.
-
- Ответ от
- daz196969
- в Nov 17, 11, 05:11:16 PM
-
Новичок 5
- последняя активность 14 лет назад
sorry i got it wrong i meant flower blueday.
Извините, я ошиблась, я имела в виду flower blueday.
-
- Ответ от
- satansmuff
- в Nov 17, 11, 05:20:51 PM
-
Супергерой 1584
- последняя активность 5 лет назад
Muff of the Devil...LMAO, I like it! But yeah casinos never want to tell you terms or help out, they will do or say anything to get you to deposit and not offer to explain any terms but then once you manage a cashout they point out what you did wrong and deny it. Sorry about your experiance but in the future be sure to find out the exact terms of a bonus before you start to play and if your not happy with the terms ask support to remove the bonus for you and again, this is before to start to play. Once you make that first bet theres no going back. Good Luck to you!
Дьявольская дурацкая штука... ЛМАО, мне нравится! Но да, казино никогда не хотят рассказывать вам об условиях или помогать, они сделают или скажут что угодно, чтобы заставить вас внести депозит, и не предложат объяснить какие-либо условия, но как только вы выведете деньги, они укажут на вашу ошибку и всё отрицают. Сочувствую вашему опыту, но в будущем обязательно узнавайте точные условия бонуса, прежде чем начать играть, и если вас не устраивают условия, попросите службу поддержки отменить бонус для вас, и опять же, это нужно делать до начала игры. Как только вы сделаете первую ставку, пути назад уже не будет. Удачи вам!
-
- Ответ от
- daz196969
- в Nov 17, 11, 05:31:55 PM
-
Новичок 5
- последняя активность 14 лет назад
glad you liked that.i've been gambling tens of years and this just stinks and after reading some other stories i think i'll stick to the horses but trying to find someone to monitor these casinos is really hard they don't seem to be answerable at all...thanks very much for your help perhaps i better put it down to experience and get over it.even though £896 this time of year really hurts.thanks and good luck daz.....i know it doesn't sound much but even a sympathetic ear means a lot when you think nobody cares so i really do appreciate that thanks.
Рад, что вам понравилось. Я играю в азартные игры десятки лет, и это просто отвратительно. После прочтения других историй я думаю, что лучше буду играть на скачках, но найти кого-нибудь, кто будет следить за этими казино, очень сложно, они, похоже, вообще не несут никакой ответственности... Большое спасибо за вашу помощь. Возможно, мне лучше списать это на опыт и пережить это. Хотя 896 фунтов стерлингов в это время года действительно больно. Спасибо и удачи, Даз... Я знаю, это звучит не очень, но даже сочувствие много значит, когда кажется, что никому нет дела, поэтому я действительно ценю это. Спасибо.
-
- Ответ от
- blueday
- в Nov 17, 11, 05:47:47 PM
-
Всемогущий участник 37999
- последняя активность 4 лет назад
sorry i got it wrong i meant flower blueday.
Hi Daz, It's actually a butterfly.
The link I supplied is a direct link to the rep's thread where you can try to get some help, not a link to the casino.
blue
Извините, я ошиблась, я имела в виду flower blueday.
Привет, Даз! На самом деле это бабочка.
Предоставленная мной ссылка ведет непосредственно на ветку обсуждения представителя службы поддержки, где вы можете попытаться получить помощь, а не на сайт казино.
синий -
- Ответ от
- satansmuff
- в Nov 17, 11, 06:21:05 PM
-
Супергерой 1584
- последняя активность 5 лет назад
Blueday...it's kinda funny, I saw a thread for the casino rep and they haven't even answered to Zuga for several days on another players complaint!!! Maybe this is one of those casinos that are not to be trusted.
daz196969...If your looking for a casino to play Jackpot Capital is very reputable...I never have any luck there myself but I do know for a fact that they payout to USA players in a timely manner should you manage to hit. Just be sure to check the terms on any bonuses.Blueday... это довольно забавно, я видел тему на форуме, посвященную представителю казино, и они уже несколько дней не отвечают Зуге на жалобу другого игрока!!! Возможно, это одно из тех казино, которым нельзя доверять.
daz196969...Если вы ищете казино для игры, Jackpot Capital — очень авторитетное место... Мне самому там никогда не везло, но я точно знаю, что они своевременно выплачивают выигрыши игрокам из США, если вам удается сорвать большой куш. Просто обязательно проверьте условия любых бонусов.
Быстрый ответ
активность на lcb за последние 24 часа
Самые просматриваемые темы форума
Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins