вывод средств из BetPhoenix

Ух ты, я и не знал, что с BetPhoenix так сложно и нужно пройти через столько разных процедур. Раньше такого не было, всем остальным приходится через это проходить, что ли?
Мой запрос на вывод средств находится в обработке уже 6 рабочих дней. Я связался со службой поддержки, и вот переписка в чате.

Омар: Большое спасибо за то, что выбрали казино Bet Phoenix. Чем я могу вам сегодня помочь?

riceman: Привет, можно мне поговорить с Дином?

Омар: Конечно, минутку, пожалуйста.

Омар: Это касается вашей выплаты?

рисмен: да

Омар: Не стесняйтесь отправлять нам электронные письма на адрес payouts@betphoenixcasino.com, копия — sam@betphoenix.com

riceman: Что такое CC?

riceman: Просто хочу узнать, когда я выиграю, Дин не может ответить?

Омар: Копия

Омар: Дин говорит, что ваша выплата будет готова на этой неделе.

Омар: Вот почему нам нужно, чтобы ты связался с Сэмом.

Омар: и отдел выплат

riceman: tx, свяжитесь с обоими или только с одним из вышеуказанных?

Омар: оба

рисмен: tx

TAAA, я недавно получил от них бесплатный фишку для вывода средств. Это был мой первый запрос на вывод денег, и мои документы были проверены задолго до этого. Я отправил запрос в пятницу, а в следующий четверг (через 4 рабочих дня) написал им электронное письмо с просьбой обработать вывод средств как можно скорее, и деньги поступили на мой счет в Moneybookers на следующий день, то есть на 5-й рабочий день с момента моего запроса. Обязательно отправьте электронное письмо как можно скорее, и, надеюсь, ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки. :):)

Их новая политика теперь предусматривает не 5 рабочих дней, а МИНИМУМ 5 рабочих дней ДО обработки заказа.

Сегодня мне одобрили заявку, которая находилась в ожидании с прошлого понедельника, но я всё равно в восторге — БЕСПЛАТНЫЕ ДЕНЬГИ!

Мне ужасно не везёт на этом сайте, я не понимаю, почему люди говорят, что он хороший. Я сам так не думаю. Игры очень напряжённые.

Пожалуйста, дождитесь ответа от оператора сайта.

Вы сейчас общаетесь с Джорджем.

Джордж: Добро пожаловать в казино Bet Phoenix, где азарт никогда не заканчивается! Чем я могу вам сегодня помочь?

riceman: Можно мне поговорить с Сэмом или Дином?

Пожалуйста, подождите, пока я переведу чат на Сэма.

Вы сейчас общаетесь с Сэмом.

Сэм: Привет

Сэм: Чем я могу вам помочь?

рисмен: привет

riceman: Мой запрос на вывод средств уже готов?

Сэм: ещё нет

Сэм: Вероятно, это будет сделано к концу этой недели.

Сэм: Мы свяжемся с вами, когда всё будет готово.

riceman: Конец этой недели? Уже прошло 8 рабочих дней.

riceman: Спасибо, свяжусь с вами завтра.

Тааа, ты запрашиваешь выигрыш более 1000 долларов. Возможно, они ждут, пока у них появятся средства для погашения своих крупных долгов.

Ха-ха... надеюсь, это не так... очень жаль, если в казино нет тысячи долларов.

Я действительно не знаю, что сказать, все казино разные. Я выводила деньги только в нескольких казино-конкурентах, и это не заняло много времени. Я просто уверена, что вам выплатят, у них, похоже, с этим все в порядке, я просто надеюсь, что вас не забанят за использование бонусов (бан не будет большой потерей, я все равно никогда не беру там бонусы). Удачи, дорогая!

Полагаю, это тоже не так. Казино может ежедневно раздавать 4-5 бесплатных турниров на $500, поэтому мой вывод более $1000 для них — это всего лишь небольшая сумма.

Betphoenix не любит, когда у них есть победители. Я понимаю, что они заблокировали мой бонус месяц назад, потому что я там чаще выигрывал, но сегодня я получил электронное письмо от Betphoenix о том, что они решили закрыть мой аккаунт.

Это электронное письмо информирует вас о том, что сегодня на ваш счет UseMyWallet была произведена выплата, сумма которой уже была на вашем счете, плюс остаток средств на вашем счете, в общей сложности 1435,92 доллара США; с сожалением сообщаем вам, что ваш счет закрыт; в соответствии с решением руководства мы больше не будем с вами сотрудничать. Благодарим за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Казино Bet Phoenix
Отдел по борьбе с мошенничеством и выплатами

Я выиграл гораздо больше в Rushmore и Clubworld Group, они никогда не закрывали игровые аккаунты и всегда ценят своих игроков. Я знаю, что у меня есть много других казино RTG, где я могу играть, у них лучше обслуживание клиентов, быстрее выплаты и нет никаких неожиданных «правил джунглей», как это было в Betphoenix. Просто хочу передать кое-что: «Betphoenix не любит победителей», если вы продолжаете проигрывать, они будут продолжать давать вам бесплатные фишки, бонусы... а когда вы выигрываете, они вас заблокируют, вам там больше не рады, лол. Я знаю, что я не единственный, вероятно, многие аккаунты уже закрыты или будут закрыты в ближайшее время.

Ну, я бы сказал больше, но все знают мое мнение об этом казино. Я бы сказал: «Извините, ТААДААА». Но, честно говоря, это означает, что вы больше не связаны их глупыми и безумными правилами, которые они, кажется, вытаскивают из ниоткуда (вы знаете откуда), и в конечном итоге они закроются из-за своего отношения к победителям и, возможно, к клиентам в целом.


В заключение, вам будет приятнее не иметь дела с этими "безответственными" сотрудниками службы поддержки... Особенно с "Сэмом".

Таа, ты заметил, что в твоем электронном письме было сообщение от отдела по борьбе с мошенничеством? Интересно, имеет ли это какое-либо отношение к твоему посту о том, как выигрывать в фриролл-турнирах? Я его не читал, поэтому не уверен в его содержании. Но я видел посты, в которых упоминалось об этом.

Нет, Lucky8, это их отдел по борьбе с мошенничеством и выплатам. Это никак не связано с тем, публикую ли я советы по выигрышу в фриролл-турнирах (я никогда этого не делал, возможно, я бы сказал, что мне повезло выиграть турнир), они, вероятно, видят в таких игроках, как я, угрозу финансам своего казино. Я также не расстроен их решением, на самом деле я хочу сказать им «спасибо», лол.

У меня был только положительный опыт работы с Betphoenix. Я несколько раз пополнял счет через usemy wallet и ewallet, никогда не брал бонусы и играл только в турнирах, как бесплатных, так и платных... Мне посчастливилось выиграть 350 долларов на прошлой неделе, и через 4 дня деньги поступили на мой счет... Я сразу же отправил документы, и поскольку я не вносил депозит с помощью кредитной карты, им не потребовалась форма авторизации.

Отто из службы онлайн-поддержки просто фантастический... он подробно объяснил мне весь процесс вывода средств... и на два вопроса, которые я отправил по электронной почте, чтобы узнать статус, он ответил в течение нескольких часов после отправки.

На мой взгляд, если не использовать бонусы, вывод средств значительно упрощает процесс и избавляет от путаницы. Я даже часть выигрыша потратил на игровые автоматы.

Я думаю, если вы используете бонусы... убедитесь, что играете ТОЛЬКО в слоты с живыми дилерами... даже бесплатных вращений следует избегать, пока у вас есть баланс с бонусом.

Их турниры по игровым автоматам просто потрясающие, как бесплатные, так и с выплатами.

Что касается "скупости"... это игровые автоматы... нужно оказаться в нужном месте в нужное время, и... казино BP ничем не отличается в плане скупости, как и любое другое казино (на мой взгляд), здесь играет роль удача.

Мне нравится это казино, и я буду продолжать в него играть... на мой взгляд, их игры честные... а их служба поддержки дружелюбна, вежлива и компетентна.

Придётся согласиться, выплаты были медленными.

Я не удивлен... когда я выиграл, меня забанили за бонус. Когда я пожаловался здесь, меня заблокировали. Кто-нибудь из Rogue?

Начинает казаться, что так и есть, dtsweet, но я пока не готов это утверждать. Я ещё не сделал вывод на основе конкретных доказательств. Жаль, что тебя забанили, это было ужасно.

Меня тоже забанили. Они навязали мне бонус, а когда я его принял и выиграл много денег, они заблокировали мой аккаунт. Я связался со службой поддержки, и они сказали, что имеют право забанить кого угодно.