Казино BetPheonix (очень рекомендую)

Просто хотел сказать (по моему скромному мнению, конечно), что я настоятельно рекомендую это казино всем, кто сейчас хочет присоединиться к RTG. Все мои взаимодействия со службой поддержки или любые другие вопросы, связанные с игрой, проходили, мягко говоря, гладко. Мне пока не посчастливилось выиграть что-то значительное (ПОКА ЧТО), но я уверен, что когда это случится, мне не о чем будет беспокоиться. Сотрудники службы поддержки очень отзывчивы и делают все возможное, чтобы удовлетворить любой ваш запрос. Даже (после всего двух депозитов) они дали мне пару фишек, хотя я их даже не просил! Во время непринужденной беседы я упомянул, что на моем счету 0 долларов, и они сразу же предложили мне бонус. Это, безусловно, приятное отличие от моего опыта со многими другими местами, где приходится практически УМОЛЯТЬ ЛЮДЕЙ (когда они наконец отвечают!) о каких-либо бонусах. Просто решил поделиться своим опытом и мнением об этом казино. Надеюсь, это кому-нибудь пригодится в будущем. ВСЕМ УДАЧИ!

Я не соглашусь, но, пожалуйста, поймите, это всего лишь моё мнение. Я играл там на прошлой неделе и пополнил счёт. У меня были одни проблемы. Я написал в службу поддержки и менеджеру, но так и не получил ответа. Мне позвонила Джен и оставила сообщение с предложением 100% бонуса на депозит. Я был оскорблён, лол. На моё письмо ответа нет, но вы хотите, чтобы я снова пополнил счёт. Вместо того чтобы описывать все проблемы, с которыми я столкнулся, я просто опубликую письмо, которое я им отправил. Извините, если оно длинное.

Хочу рассказать о своем вчерашнем опыте в вашем казино. Примерно неделю назад я без проблем воспользовался бездепозитным бонусом в 50 долларов. Вчера вечером мне захотелось поиграть, и я долго раздумывал, в какое казино вложить свои деньги. Эти раздумья длились целый час, прежде чем я решил сделать свой первый депозит в вашем казино. Ранее в тот же день я поговорил с Сэмом, который был очень любезен и поприветствовал меня в казино. Когда я вошел в программу, на экране прокручивался бонус в 325%. Там было написано «активируйте купон PHON325», и я активировал его. Затем появилось сообщение об ошибке с просьбой обратиться в службу поддержки. Я поговорил с Джен. Она сказала попробовать код без буквы N в конце. Мне следовало закрыть программу и перевести деньги в другое место, но я подумал, что это может быть простая ошибка. Я ввел код так, как она сказала: PHO325, а не так, как он отображался в вашем казино. Я ей сказала, что им следует это исправить, чтобы люди не заваливали их просьбами о помощи всю ночь из-за того, что в программе указан неправильный код.

Когда я активировал код, казалось, что он принят. Там было указано, сколько бонуса я получу и в какие игры смогу играть и т.д. Ничего странного или необычного. Я внес депозит в размере 30 долларов, используя свой кошелек. Когда я вернулся на главную страницу, на моем счету было только 30 долларов. Я снова обратился в службу поддержки и снова поговорил с Джен. Она не знала, что произошло, и ввела бонус вручную. На этом история должна была бы закончиться, и я должен был бы сказать, что я отлично провел время, играя, и все прошло хорошо. Но нет.

Я зашёл поиграть в какую-то новую игру, о которой никогда раньше не слышал, под названием Rushmore. Каждый раз, когда я нажимал на кнопку, появлялось сообщение «Ошибка: Невозможно подключиться к серверу». Я продолжил играть и сыграл несколько партий. Во время игры мой баланс начал падать. Когда я выходил из игры, на главной странице отображалось 127.00. Я вернулся в игру, и баланс был около 90. Я зашёл в кассу, и баланс был правильным — около 90, но на главной странице отображалась ошибка. Показывался мой первоначальный баланс с бонусами, как будто я ничего не играл. Затем я посмотрел свой баланс за игру. Там было написано «доступно для вывода», что, как я знаю, было неверно, потому что я только начал играть. Я не мог увидеть сумму отыгрыша или необходимую сумму. А это ОЧЕНЬ важно для игрока.

В этот момент с меня хватило. Я трижды пыталась связаться с онлайн-чатом, но безуспешно. Наконец, я позвонила. Мне снова ответила Джен. Я рассказала ей о неработающей программе Rushmore, о том, что мой баланс на главной странице не корректируется, хотя я уже играла. Я сказала, что на экране отображается, что мой баланс доступен для вывода, но я не вижу сумму отыгрыша. Она сказала, что они только что обновили программу, и это может быть причиной проблем. Пока я разговаривала с ней, я закрыла программу и снова открыла её, и наконец мой баланс на главной странице совпал с моим фактическим балансом. Я сообщила ей об этом. Я попросила её скорректировать мой кассовый счёт и добавить данные купона, чтобы я могла увидеть сумму отыгрыша. Она сказала, что не может этого сделать, потому что ввела бонус вручную, и что в любое время, когда я захочу проверить сумму отыгрыша, мне нужно будет просто обратиться в онлайн-чат, и она сообщит мне сумму, которую я сыграла. Я очень придирчива к казино, в которых играю. Как я уже говорила, я давала вашему казино шанс. Я отыграла оставшиеся деньги, и, конечно же, проблема с балансом снова вернулась. После выхода из системы баланс на главной странице изменился, но больше не опускался. Когда я вышел из системы вчера вечером, потеряв все деньги, на главной странице всё ещё отображался баланс.

Я понимаю, что это новое казино, и вы только что провели обновление, но речь идёт о деньгах других людей. Если казино не было готово к запуску после обновления (а, на мой взгляд, оно не было готово, учитывая все сбои, с которыми я столкнулся), вам следовало подождать. Я не получил обычного удовольствия от игры из-за всех технических проблем. Я попробовал ваше казино. Я просто очень разочарован вашим казино во всех отношениях. Я являюсь участником форума Latest Casino Bonus, и у нас там очень тесные отношения. Сегодня я опубликую свой опыт пополнения счёта в вашем казино. Я не хочу, чтобы у других был такой же ужасный опыт, как у меня. Надеюсь, это можно исправить.

Спасибо,

XXXXXXX
xxxxx
ноллей

>:( Похоже, я поторопился с выводами... Должно быть, я застал сотрудников службы поддержки в спящем режиме, потому что с тех пор, как я оставил предыдущий отзыв об этом заведении, я вообще ни с кем не могу поговорить! Не понимаю, зачем вообще включать чат поддержки, если там некому помочь! Кажется, после того, как меня подтвердили, отправив документы, и я запросил выплату, я слышу только гудок. Если это продолжится и сегодня, то ЛЮДИ МОГУТ ПРОИГНОРИРОВАТЬ ЗАГОЛОВОК ТЕМЫ И ДУМАТЬ О ПРОТИВОПОЛОЖНОМ... А пока, друзья, берегите себя... >:(