Thank you.. but if someone plays there and has more experience about this, I would be happy for any player experience.. My last status update is Tar and Feathers specialist, yesterday it was Tenderfoot. By the Tenderfoot level up I got email about it, and later also special deposit boni.. now I dont get mail from payment, from the status changing,..
The reason why I cant without any info accept the answer from the support as I will get always info in email if they credited any reward to me is that they sent to me previously such an bonus which were full fake (i was after my second deposit, they sent me a special offer after my first payment, extra 50 spins. When I asked them they closet the discussiom with the info that its for new players, and if it would be al level up gift to me would be expired already, because the bonis are available 24 hours), sometimes they sent mail after payment this time nothing about this too, and because bonus history or any info from free spins on the account also not available.
I accept any bonus terms, if I choose a casino, but I think if a casino works like this, and they dont give any concrete info on their site or on user account, they have to count with questions from our site. Abd if that method is the email, they can understand me if I need help to check my profile, to inform me why I get from the same thing one time mail, one time nothing, amd that I have questiom if something change on.my profile what I donr know what does it mean..
Sorry, it was long.. they got a mail from me last time when I got fake infos from the casino, and yesterday I also tried to explain why I ask my questions but so I don't want to stress myself, I play casinos for fun and not to fight with a live support
Thank you anyway, we will see if something change..
Спасибо... но если кто-то играет там и имеет больший опыт, я буду рад услышать отзывы других игроков. Моё последнее обновление статуса — специалист по смоле и перьям, вчера — новичок. После повышения уровня новичка я получил электронное письмо об этом, а позже и о специальном бонусе за депозит... теперь я не получаю писем об оплате, о смене статуса...
Причина, по которой я не могу без какой-либо информации принять ответ от службы поддержки, поскольку я всегда получаю информацию по электронной почте о начислении мне каких-либо бонусов, заключается в том, что ранее они присылали мне подобные бонусы, которые были полностью фальшивыми (после второго депозита они прислали мне специальное предложение после первого платежа, дополнительные 50 вращений. Когда я спросил их об этом, они закрыли обсуждение, сообщив, что это для новых игроков, и что если бы это был подарок за повышение уровня, он бы уже истек, потому что бонусы доступны 24 часа в сутки). Иногда они присылали письма после платежа, но на этот раз тоже ничего об этом не сообщалось, и история бонусов или любая информация о бесплатных вращениях на аккаунте также недоступна.
Я принимаю любые бонусные условия, если выбираю казино, но думаю, что если казино работает таким образом и не предоставляет никакой конкретной информации на своем сайте или в личном кабинете, им приходится рассчитывать на вопросы с нашего сайта. И если этот способ связи — электронная почта, они смогут понять, нужна ли мне помощь в проверке моего профиля, почему я получаю одно и то же письмо один раз, а другое — ничего, и почему у меня возникают вопросы, если что-то меняется в моем профиле, и я не понимаю, что это значит.
Извините, получилось длинно... В прошлый раз они получили от меня письмо, когда я получил ложную информацию от казино, а вчера я также пытался объяснить, почему задаю свои вопросы, но чтобы не напрягаться, я играю в казино ради удовольствия, а не для того, чтобы спорить со службой поддержки.
В любом случае, спасибо, посмотрим, изменится ли что-нибудь.
Перевод 
