Vigen Sohrabian wrote:
Hello Zug, this is Dr. Sohrabian, if you remember I request to be one of your testers with my own money, two weeks ago LCB introduces the 10 best casinos, the casino Tropez was number one, I sign up and deposit $100.00 I got %150 B match +100 free spins, after a couple of Hours memo show your reach your playing time limit, and stop me playing any games, so I wait until next day but again after playing will this time again I got Error your bet exceeds the daily loss limits you can place the maximum bet of 0.05 CAD or increase loss limits, I couldn't play any games, I contact live chat they told me you have to send a request to support team to cheng limits but it will take 7 days to cheng it!!!! I send too many emails after 10 days support team telling me I have to cheng it by my self, but I did mention in my emails I couldn't do it, can you help me, well I have $600 in my account but I couldn't bet even 0,10 bet, They have wager pay off-limits day, if you are not able to pay off the wager by that day they are going to take the bonus and all winning you have, that's why they are delaying this by not helping me to finish pay the wagering, Thnk Q for introducing Tropez casino being # one.
FYI complaints can be posted here: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints
that said, i will forward this to our complaints dept., however please have in mind our team is away for holidays, starting today until Wednesday ( Orthodox Easter holiday ).
btw what do you mean by LCB introducing best top10?
Виген Сохрабян написал: Здравствуйте, Цуг, это доктор Сохрабян. Если помните, две недели назад LCB предложила стать одним из ваших тестировщиков, внеся собственные деньги. Казино Tropez заняло первое место в списке 10 лучших казино. Я зарегистрировался и внес 100 долларов. Получил 150% бонуса на депозит и 100 бесплатных вращений. Через пару часов появилось сообщение о превышении лимита игрового времени, и мне запретили играть. Я подождал до следующего дня, но после игры снова получил ошибку: «Ваша ставка превышает дневной лимит потерь. Вы можете сделать максимальную ставку в 0,05 CAD или увеличить лимит потерь». Я не смог играть ни в какие игры. Я связался со службой поддержки, и мне сказали, что нужно отправить запрос в службу поддержки, чтобы изменить лимиты, но это займет 7 дней! Я отправил слишком много писем в службу поддержки спустя 10 дней, в которых мне говорили, что я должен изменить это самостоятельно, но я упомянул в своих письмах, что не могу этого сделать, и спросил, можете ли вы мне помочь? У меня на счету 600 долларов, но я не могу сделать даже ставку в 0,10. У них есть день, когда нельзя погасить ставки, и если вы не сможете погасить ставки до этого дня, они заберут бонус и все ваши выигрыши. Вот почему они затягивают, не помогая мне завершить погашение ставок. Спасибо Q за то, что представили казино Tropez как лучшее.
К вашему сведению, жалобы можно оставлять здесь: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints
Тем не менее, я перешлю это в наш отдел по работе с жалобами. Однако, пожалуйста, имейте в виду, что наша команда находится в отпуске, начиная с сегодняшнего дня и до среды (православный пасхальный праздник).
Кстати, что вы имеете в виду под тем, что LCB представляет топ-10 лучших команд?
Перевод 
Another expeditious process, well done Barbados Casino. Eager to see more tests with straightforward experience.
