Prism/Slots of Vegas/VIP Lounge/Cool Cat/Cirrus/POC/Club Player/Wild Vegas

Уважаемый Патрик Крейн:

Пожалуйста, отправьте мне электронное письмо на адрес cindy@gwages.com с указанием имени пользователя, которое вы используете в каждом из казино. Я с удовольствием разберусь в этом вопросе.

Ваше здоровье

Синди Греко

Все еще жду вывода средств из Wild Vegas. Я соблюдаю правила, но вывод средств по-прежнему самый медленный. Прошло уже три недели с момента создания аккаунта smackman23, любая помощь была бы кстати.

Спасибо

Хлопать

Уважаемый smackman23:

Я свяжусь с Wild Vegas.

Ваше здоровье;

Синди Греко

Почему эта группа продолжает так поступать с людьми? Синди, почему ты представляешь такую группу? Почему им так сложно взять себя в руки? Хватит уже. Это продолжается с 2000-х годов с этой же группой. Пора оставить эту группу казино в покое. Они — мошенники и неправы!!!

Уважаемый smackman23:

Платеж был отправлен через Moneybookers 9 сентября 2011 года в 15:38:57.

С наилучшими пожеланиями

Синди Греко

Уважаемый Патрик Крейн:

Ваш платеж был отправлен через Western Union 09.09.2011 в 19:19:20. Если вы до сих пор не получили код отслеживания, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов, и они с удовольствием предоставят вам MTCN и информацию о месте получения.

Ваше здоровье

Синди Греко

Привет, Синди, мои морские свинки в Slots of Vegas. Сегодня пятая неделя. Не могли бы вы проверить мой статус? Спасибо.

Уважаемая компания gunnylab:

Ваш платеж уже был отправлен чеком. Я получу номер отслеживания и вышлю его вам по электронной почте.

Ваше здоровье

Синди Греко

Спасибо, Синди, ты же знаешь, как я тебя ценю.

Привет, LCB,

Хочу поделиться своим опытом игры в казино Cirrus. Похоже, бонус, который я "выиграл", больше недоступен, поэтому я просто опубликую это здесь.

Мне повезло, и я оказался одним из тех, кто "выиграл" крупный бонус в виде бесплатных фишек, получив 250 долларов от Cirrus, что было действительно здорово.

Я знаю, что иногда говорят, что эта группа казино плохая, но мой опыт работы с Cirrus был на самом деле довольно хорошим! Хотя возврат денег занимает около месяца, их служба поддержки просто потрясающая, а круглосуточный онлайн-чат действительно создает у клиентов ощущение, что о них заботятся.
Очень позитивные впечатления от этого казино!!!

Оператор сайта свяжется с вами в ближайшее время.
Здравствуйте! Спасибо за использование нашего сервиса онлайн-чата. Меня зовут Дино. Пожалуйста, подтвердите свой адрес электронной почты и номер телефона, чтобы я мог вам помочь.
GrammySwan:********@live.com *** *** 2**7
Дино: Спасибо за информацию, чем я могу вам помочь?
GrammySwan: Привет, Дино. Хотелось бы узнать, когда я начну получать свои 100 чипов за подтверждение информации в моем аккаунте?
Дино: Обратите внимание, что акция распространяется на вкладчиков, которые предоставляют запрашиваемые нами документы для обеспечения сохранности имущества.
GrammySwan: извините
GrammySwan: ?
GrammySwan: В нижней части экрана отображается рекламный баннер с надписью «Получите VIP-чип на 100 баллов за подтверждение вашей учетной записи».
Дино: Чтобы получить специальный бесплатный фишку на 100 долларов, нам необходимы следующие документы: копия удостоверения личности с фотографией (например, водительское удостоверение или паспорт), подписанная форма подтверждения всех использованных кредитных/дебетовых карт, включая копии этих карт (перейдите по ссылке), а также счет за коммунальные услуги или любой другой официальный документ, подтверждающий ваше имя и адрес, зарегистрированные в вашем аккаунте в казино.
Дино: Эти документы хранятся в строжайшей конфиденциальности и доступны только сертифицированным бухгалтерам. В целях безопасности наше казино просит всех игроков отправлять некоторые документы перед выводом средств. Отправка этих документов сэкономит вам время в будущем. Документы будут обработаны и утверждены бухгалтерией в течение 24-72 рабочих часов, и вы получите уведомление об утверждении при следующем входе в систему.
Дино: Обратите внимание, что ваша следующая транзакция должна быть депозитом.
Дино: Я могу предложить вам отличную акцию, если вы внесете депозит.
GrammySwan: Пока я не получу другую дебетовую карту, я не могу внести здесь деньги. Я уже пыталась.
GrammySwan: Я заказала визу. Я отправила документы в понедельник.
GrammySwan: Сегодня суббота
Дино: Если вам нужна помощь, я могу перевести вас в центр приема депозитов.
GrammySwan: Помогите?
GrammySwan: Вы не принимаете карты Mastercard.
GrammySwan: И я всё ещё жду подтверждения моих документов и отправки чипов на 10 аккаунтов, с которыми я подтвердила свою информацию.
GrammySwan: Если перевод меня в центр внесения депозитов ускорит получение моего бесплатного чипа, то, пожалуйста, сделайте это.
GrammySwan: Мне пришлось играть в WinPalace и еще в нескольких казино, потому что они забирают мои деньги.
Дино: Может, попробуешь воспользоваться услугами MoneyGram или Western Union?
GrammySwan: Я рассмотрю этот вариант, как только мне зачислят средства на мой чип.
GrammySwan: Это неудобство
GrammySwan: Я выполнила все указания, которые мне были даны. Я не вижу причин, по которым меня следует наказывать за это.
Дино: К сожалению, я не могу начислить тебе фишку, потому что у тебя две подряд.
GrammySwan: Вам разрешено делать все, что угодно, лишь бы ваша клиентка была довольна и чтобы ей не приходилось писать на каждом онлайн-блоге об азартных играх.
GrammySwan: Ваши казино уже помечены предупреждениями для клиентов о медленных выплатах и других проблемах.
GrammySwan: Так что, если вы "не можете" предоставить мне чип, который должен быть зачислен, пожалуйста, дайте мне поговорить с тем, кто может это сделать.
Дино: На нашем сайте указано, что использование фишек подряд не допускается.
Дино: д
GrammySwan: Я просто не понимаю такого отношения. Я работаю в сфере обслуживания клиентов с 14 лет — это более 30 лет.
GrammySwan: Одно дело, если бы я требовала чего-то совершенно неожиданного... но именно это мне обещали в вашей рекламе.
GrammySwan: Почему это такая морока? Это же "чип"... а не настоящие деньги.
GrammySwan: и я все равно его потеряю
Дино: Извините, но я не могу начислить вам еще один чип.
Дино: У тебя три подряд
Дино: Это настоящие деньги.
GrammySwan: Тогда позвольте мне поговорить с вашим начальником.
Дино: Если хочешь поиграть, можешь попробовать самое интересное.
Дино: Это не проблема, которая может обостриться.
GrammySwan: Вау. Спасибо, Дино.
GrammySwan: Вы привели мне несколько причин, по которым я не могу получить обещанный мне чип.
GrammySwan: Если я переведу вам деньги через MoneyGram, то смогу получить свой чип?
Дино: Если вы внесете депозит, вы сможете использовать фишку.
GrammySwan: Тот самый значок на 100 долларов, который я заработала, следуя инструкциям, данным мне в понедельник?
GrammySwan: И какую сумму мне нужно внести на депозит?
Dino: Минимальный депозит при оплате через MoneyGram или Western Union составляет 50 долларов США.
GrammySwan: То есть мне нужно проехать 45 миль до ближайшего продавца, заплатить им комиссию и отправить вам 50 долларов, чтобы получить чип стоимостью 100 долларов, который, как мне сказали, я получу за отправку документов?
GrammySwan: Я просто хочу уточнить.
Дино: Чип для документов предназначен только для вкладчиков.
Дино: Нет смысла отправлять форму авторизации, если вы еще не внесли депозит сюда.
GrammySwan: Повторюсь, я пытался внести депозит сюда. На этой неделе я потратил несколько сотен долларов на азартные игры, но не смог сделать это здесь, куда отправил документы, потому что у меня нет карты Visa. Карта Visa у меня заказана.

Уважаемая Грэмми Свон:

Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино, а также название казино, по электронной почте на адрес cindy@gwages.com, чтобы я могла проверить ваш аккаунт.

Ваше здоровье

Синди Греко

Уважаемая виртуальная группа!
Во-первых, хочу сказать, если вы это читаете, спасибо вам за то, что вообще сюда пришли. Я довольно много играл во всех ваших казино и в целом получил массу удовольствия, а также кое-что выиграл, спасибо. Хотя ваши выплаты обычно были медленными (примерно 2 месяца с момента вывода средств), я всегда их получал, спасибо.

Недавно, 10.10.2011, я пополнил счет в POC и воспользовался дополнительным бонусом в 50 долларов без ограничений, оплатив покупку кредитной картой. Ваша служба поддержки сообщила мне, что мне не нужно использовать какие-либо купоны. (У меня есть расшифровка этого чата), поэтому я пополнил счет на 30 долларов, вы добавили 50 долларов, и я выиграл 250 долларов.

В выводе средств мне было отказано после долгих объяснений обстоятельств с моей стороны. Мне предложили на выбор: продолжить игру с 250 долларами и выполнить 60-кратный отыгрыш (видеопокер) или начать заново с 30 долларами. Подождите, я думал, что эти 50 долларов — это «как наличные», без каких-либо ограничений и т.д.?
Я есть в вашем списке игроков, которые больше не могут получать бонусы без ограничений, но дело было не в этом.

Возможно, уже слишком поздно, я играл и проиграл, но поскольку я намерен никогда больше не возвращаться в виртуальное казино, и я потратил там много денег, я подумал, что хотя бы из уважения отвечу вам или решу этот вопрос.

Спасибо, Марк, (luckee7)

Luckee7, я удалил ваш адрес электронной почты и номер телефона в целях вашей же безопасности.

синий

Я могу говорить только о Prism Casino в частности, и они в конечном итоге выплачивают выигрыши. У меня было множество выплат от них, и если люди готовы подождать в среднем около месяца, им обязательно выплатят деньги. Представители Ингрид и Синди отлично справляются со своей работой, но весь процесс не должен занимать так много времени.

О, был еще один момент...

Если кто-нибудь из представителей Virtual Group сможет мне помочь, у меня сейчас три представителя.
Ожидаемые выводы средств, срок действия которых на данный момент составляет десять рабочих дней,
Игровые автоматы казино Vegas, Club Player и Cool Cat.
До сих пор у меня нет четкого представления о каких-либо точных временных рамках.
Когда я получу подтверждение по указанным ожидающим выводу средств и последующие запросы?
оплата этого.

Все требования по отыгрышу выполнены, документы предоставлены.
отправлено, подтверждено наличие в файле и соответствие требованиям, несколько подтверждений.
из службы поддержки в режиме реального времени, которая убедилась, что всё в порядке.
Просто хочу поставить точку в этом вопросе, и если кто-нибудь из представителей сможет помочь, буду благодарен.
Имя пользователя "Azriel47" привязано ко всем трем упомянутым казино.

Я понимаю, что сейчас очень много дел, но любая помощь будет очень кстати.
Спасибо.

-Azriel47

Итак, я разобрался в Slots of Vegas и Cool Cat.
Теперь мне нужно узнать о снятии игрока с участия в клубе.
Если кто-нибудь может помочь, пожалуйста.

11.06.2011 9:29:12 AM NETeller (предпочтительный способ оплаты №1) Запрос на вывод средств ($1 800,00)

Привет, Азриэль;
Во всех виртуальных казино, включая Club Player, все должно быть одинаково.
Я выиграл довольно много в виртуальных казино: Virtual (1), Slots of Vegas (4), Palace of Chance (1), Party City (1), VIP Lounge (1). Почти во всех случаях с момента вывода средств до получения чека проходило около 2 месяцев.
Надеюсь, это поможет, поздравляю с победой!

Я почти уверен, что это мелочь, luckee7, я уже получил ответ от Slots of Vegas и
В магазине 7-10 есть классный кот, и это как раз соответствует времени, которое занимает процесс утверждения.
Полагаю, у них сейчас в Club Player дел по горло *пожимает плечами*... Моя теория такова:
Лучше медленная оплата, чем её полное отсутствие.

3/3 Все улажено, спасибо власть имущим.

Молодец, Азриэль, я рад, что у тебя всё получилось.

Я знаю, каково это – вести бизнес. Думаю, самая большая проблема – это количество.
злоупотребления бонусами и мошенничество... это повлияет на процесс аудита...
и процесс выплат... обработать такое количество заявок будет сложно...
Но, как и всё хорошее, на это нужно время.

В целом, я могу сказать, что ситуация улучшается и системы совершенствуются.
Рассмотрено на предмет внедрения... Я верю, что время принесет хорошие результаты и позитивный эффект.
результат в целом.

Я хотела узнать, удалось ли кому-нибудь успешно получить выплаты из Club Player. Мне тоже одобрили, я выполнила все требования. Неделю назад мне сказали, что я получу чек не позднее сегодняшнего дня. Потом мне сказали перезвонить в середине недели, затем на следующий день, а теперь еще раз на следующей неделе. Я начинаю волноваться, что не получу его... ну... просто стараюсь не питать ложных надежд... но я очень НАДЕЮСЬ, что получу его!

У меня есть деньги, которые мне должны выплатить в казино Cirrus. Не могли бы вы проверить это для меня? Одна сумма составляет 100 долларов, другая — 300 долларов. Пожалуйста, сообщите, получу ли я эти деньги или нет. Спасибо. tucker78

Что касается выплат от Cirrus и Club Player, я не так уж много времени играл ни в одном из них, может быть, 1-2 депозита в каждом, но недавно у меня возникли недоразумения с Palace of Chance, и мне очень помог менеджер Club Player в общении с менеджером POC, в результате чего мне предоставили фишку для компенсации за недоразумение. У меня было довольно много выигрышей в других виртуальных казино, и все они, казалось, обрабатывались довольно быстро, но получение чека обычно занимало около 8 недель с момента вывода средств. Во всех случаях (кроме этого недоразумения) я получал выплаты. Как говорит Азриал, лучше медленная выплата, чем ее отсутствие. Хорошая цитата, Азриал.
Обратитесь в службу поддержки, они, как правило, довольно хорошо представляют, что вам будет доступно, а что нет.
Если вы считаете, что выполнили все правила, но проблемы всё ещё остаются, начните с раздела «Представители казино» на этом сайте. Оба раза, когда я так делал, мне очень помогли.
Удачи

Чувак, если хочешь недоразумений, загляни в CasinoTitan, лол. Мало того, что там будут недоразумения, так тебе ещё и придётся иметь дело со службой поддержки, которая с трудом говорит на нормальном английском, и это только один из примеров, с которыми я уже сталкивался.

Уважаемый 4trouble2:

Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино на адрес cindy@gwages.com, чтобы я могла проверить это в Club Player.

Ваше здоровье

Синди Греко

Уважаемая Вендимилли:

Я свяжусь с менеджером отдела вывода средств казино Cirrus.

Ваше здоровье

Синди Греко

Уважаемый 4trouble2:

Казино сообщило мне, что вы уже получили чек с оплатой.

Ваше здоровье

Синди Греко

Уважаемая Вендимилли:

Мне не удалось проверить ваш аккаунт в Cirrus без вашего имени пользователя в казино.

Ваше здоровье

Синди Греко

Re: Вывод средств из виртуальных групповых казино

(1) Для тех, кто запутался в вопросах вывода средств из всех виртуальных казино группы.
Имейте в виду, что после одобрения запроса на вывод средств...
Начиная с этой даты, вам потребуется подождать 10-20 рабочих дней (GMT -5:00).

Ниже приведён стандартный ответ на запрос о снятии средств:
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Уважаемый участник *************,

Это ********* из *************. Большое спасибо за ваш запрос сегодня.

Мы ожидаем информацию о платеже от финансового отдела.

Финансовому отделу требуется от 10 до 20 дней для отправки после утверждения.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

(2) Если ваша заявка будет отклонена в течение первых 72 часов после первоначального запроса на отзыв, то вы не получите
Получение оплаты можно рассматривать как предварительный индикатор, а также время, указанное для каждого казино, относится к первоначальному одобрению, а не к времени выплаты, которое отсчитывается в рабочих днях с момента одобрения запроса.

(3) Если это займет больше времени, я уверен, что один из дружелюбных представителей здесь сможет помочь.
помочь.

Удачных азартных игр! И помните: удача на стороне подготовленного ума!

Дорогая Синди,

Мне сначала сказали, что чек был отправлен, потом сказали, что он не был оплачен, потом сказали, что им нужно подождать, пока бухгалтерия выпишет новый чек... Мне много раз говорили, что невозможно отследить, когда он будет или уже отправлен, и т.д. Мой запрос на вывод средств был одобрен 24 ноября, но я до сих пор ничего не получила.

4trouble2
Клубный игрок

Мне нравилось казино Wild Vegas, и довольно долго я играл только в нем, пока они меня не обманули.

В прошлый раз я использовал бесплатные фишки на 100 долларов, сыграл в техасский холдем и прошел отыгрыш в 3000 долларов, превысив максимальный бонус в 250 долларов для вывода средств. У меня было около 500 долларов, а после завершения отыгрыша осталось 250, здорово, что я это сделал. Решил вывести 200 и сыграть оставшиеся 50, и проиграл эти 50.

Прошло примерно неделя или две, а мой вывод средств всё ещё висит. Мне стало скучно, поэтому я отменил транзакцию и снова начал играть. Я проиграл почти всё, и последние 20 долларов потратил на турниры. Я выиграл еженедельный турнир примерно на 660 долларов и ежедневный ещё на 160 долларов. В общей сложности за тот вечер я выиграл более 800 долларов.

Я начал играть больше турниров и техасского холдема, дошел до отметки более 2000 долларов, а затем начал проигрывать, снова опустился до 800 долларов и решил вывести 700 на рождественские покупки и прочее. Прошло 2 дня, и менеджер вывел деньги. Они забрали все выигранные мной деньги, заявив, что я не могу использовать бесплатные фишки в турнирах. Хотя я выполнил все требования по отыгрышу, должен ли я иметь возможность использовать их по своему усмотрению? Я хотел вывести 200 долларов до этого, я мог бы сразу же вернуть их и все равно выиграть турниры... Очень несправедливо.

Могу ли я получить форму авторизации для вывода средств по электронной почте? Адрес электронной почты: JCABUNOC31@GMAIL.COM, имя пользователя JCAB4566 для казино World Vegas. Форма авторизации на сайте не будет распечатана в формате, отображаемом на экране. Она преобразует файл в форму Microsoft Excel.

Меня просят предоставить информацию, например, квитанцию об оплате коммунальных услуг и копию водительского удостоверения, для осуществления выплаты. Я немного насторожена, так как это будет в Коста-Рике. Можете ли вы сказать, нормально ли это и безопасно ли? Я никогда раньше этого не делала.

Даймонд Даг:

Предоставление этой информации необходимо по соображениям безопасности; для подтверждения того, что игрок не предоставил казино ложную информацию, а также для проверки того, что казино переводит деньги нужному человеку.

Ваше здоровье

Синди Греко

Привет,
Недавно я выиграл турнир на Wild Vegas. Хотел бы вывести часть выигрыша, но, кажется, у меня не хватает некоторых документов для заполнения формы авторизации. У меня нет счетов за коммунальные услуги, поэтому я не могу их вам выслать, и я не вносил (и не могу себе позволить внести) деньги с кредитной карты. Я (насколько я помню) тот, за кого себя выдаю, и совершеннолетний (намного) в моем регионе. Можете ли вы подсказать, как это можно сделать?

Большое спасибо,
themolco (на Wild Vegas и здесь)

Ха-ха, я даже не успел сделать ни одной ставки в вашем казино, как тут же появилось сообщение от представителя службы поддержки, который сообщил мне следующее:

Лесли: Подождите, пожалуйста, я проверю ваш счет.

Лесли: Извините за это! Но вашей стране не положено получать никаких «пробных бонусов».

Лесли: Но я могу дать вам бонус 300% на слоты и кено (без требований по отыгрышу/без ограничения максимальной суммы вывода) при минимальном депозите в 30 долларов!

Лесли: Хотите воспользоваться предложением, которое я только что разместила выше?

Лесли: http://www.slotsofvegas.com/bonus-rules.php

вы: Не сейчас, спасибо.

Вы: Что значит, я не имею права на испытательный бонус?

Лесли: Приношу свои извинения, но согласно правилам комиссии по онлайн-играм, во всей Европе и Латинской Америке в качестве первой транзакции необходимо внести депозит, а затем между транзакциями будут предоставляться бесплатные фишки.

Лесли: Однако у нас есть бонус 600% плюс дополнительные 100 долларов (код: PLAYSLOTS600).

Лесли: Пример: Если вы внесете 30 долларов, на вашем балансе будет 310 долларов. Это предложение истекает в 23:00 по восточному времени.

Лесли: Вас бы заинтересовало это предложение?

Вы: Это странно, потому что я получил бонусный код от lcb.org, и Великобритании не было в их списке стран с ограничениями.

Лесли: Приношу свои извинения.

Ты: Нет необходимости извиняться, это просто не имеет особого смысла.

Вы: Я раньше пользовался другими онлайн-казино, где не требовалось вносить депозит для получения бонусов.

Вы: Поэтому я не думаю, что это как-то связано с комиссией по азартным играм.

Лесли: http://www.slotsofvegas.com/bonus-rules.php

Сеанс чата был прерван оператором сайта.



Я не уверена, было ли сказанное о комиссии по азартным играм правдой или нет, но мне бы очень хотелось получить разъяснения. Однако ссылка, которую мне выдали перед тем, как представитель исчез (кстати, отвратительное обслуживание клиентов), даже не работает. Я не собираюсь тратить время, продолжая, но ради бога, разве клиенты не заслуживают большего?

Пожалуйста, помогите мне, дело в казино Vip Lounge. Выплата должна состояться на этой неделе, 11 июля, и я знаю, что они не выплатят мне деньги вовремя (как обычно). Можете связаться с ними и напомнить им? Мой никнейм — mooshie... Спасибо.

Входит ли казино на Лас-Вегас-Стрип в эту группу?

Уважаемая Масскат:

Если у вас возникли какие-либо проблемы с Vegas Strip, пожалуйста, пришлите мне по электронной почте ваше имя пользователя в казино, а также краткое описание проблемы, и я разберусь в ней.

Ваше здоровье

Синди Греко
cindy@gwages.com

Синди, не могли бы вы связаться с казино Vip Lounge и напомнить им, что мой выигрыш должен быть произведен в эту среду, 11-го числа? Спасибо (мой никнейм mooshie).

Дорогой Муши:

Ваш платеж в размере 1150 долларов был отправлен сегодня утром через Neteller.

Ваше здоровье

Синди Греко

Синди, я все еще жду ответа о том, как работает программа возврата денег в CoolCat... пока не буду делать будущие пополнения счета, пока не получу ответ от тебя или от менеджера.

Синди, спасибо вам за все, что вы сделали, чтобы связать меня с VIP-менеджером CoolCat — со мной связались.