Prism/Slots of Vegas/VIP Lounge/Cool Cat/Cirrus/POC/Club Player/Wild Vegas

Привет, Ингрид! Я получила свой вывод средств из Slots of Vegas, спасибо! Сейчас я жду вывод средств из Virtual Casino. Когда у тебя будет возможность, проверь, пожалуйста, как там дела? Спасибо! Мое имя пользователя там — amyspear.

Привет, Мэри!

Подробности уже размещены в вашем аккаунте, я отправлю вам их в личное сообщение.

С наилучшими пожеланиями,

Ингрид

Привет, Карлито!

После одобрения вывода средств нашему отделу потребуется несколько дней для обработки запроса, отправки его нашим сторонним платежным системам, которые затем перешлют его вам. Вы получите средства на свой счет NETeller, скорее всего, в конце этой недели или в начале следующей.

С наилучшими пожеланиями,

Ингрид

Спасибо за информацию, Ингрид, я это очень ценю.

Привет, Ингрид!

Я считаю, что проявил достаточно терпение во время абстинентного синдрома.

Я запросил первое снятие средств 3 сентября, и одобрение заняло до 10 октября. На прошлой неделе я связался с онлайн-чатом, и мне сказали, что возникла проблема с отправкой чека, поэтому я предоставил данные своего счета NETeller. (Я связался с ними, а не наоборот. Мне должны были прислать письмо с запросом информации, но его не было).

Я только что поговорил с сотрудником службы поддержки/отдела вывода средств, и мне сказали, что меня нет в списке "пакетных" операций и на этой неделе, и что мне нужно будет проверить информацию на следующей неделе!

Вот что они мне сказали:
«К сожалению, на данный момент нет никаких сообщений о том, что ваш запрос на вывод средств отправлен. Пожалуйста, свяжитесь со мной на следующей неделе, чтобы узнать, будет ли он отправлен в следующей партии выплат».

Вы могли бы мне помочь?

юрре

Привет, Эми!

Оно будет отправлено в конце этой недели или в начале следующей.

С наилучшими пожеланиями,

Ингрид

Привет, Юрре!

Приносим извинения за задержку, она в основном вызвана изменением способа оплаты, по всей видимости, это вызвало задержку в работе наших платежных систем.

Ваш вывод средств будет отправлен к концу этой недели или самое позднее в начале следующей. Я буду следить за этим и сообщу вам, как только деньги будут отправлены.

С наилучшими пожеланиями,

Ингрид

О боже, Ингрид, я преклоняюсь перед тобой! Вы просто потрясающие! Огромное спасибо за помощь!

~Мэри

Я с удовольствием помогла Мэри!

Спасибо еще раз!!!!

Честно говоря, я удивлен, что пишу этот пост.

Я один из тех игроков, которые играют на Microgaming каждый день, и если я выигрываю, деньги поступают на мой счет в течение 48 часов (так, по моему мнению, и должно быть).

Но, как я уже говорил, если вы не рассчитываете на выигрыш и можете подождать 3 недели,
Лично я не могу прийти сюда и обрушиться с критикой на виртуальную группу за то, что она меня заставила.
Я слишком долго жду завершения процесса вывода средств.

Я относительно недавно на этом форуме и хочу сказать, что меня всегда больше всего раздражало то, что...
В онлайн-чате мне сказали какую-то чушь, когда я проверял, на каком этапе находится мой вывод средств.

Я дважды выводил средства через виртуальную группу, и оба раза мне сказали, что это займет 3 недели.
И справедливости ради, следует отметить, что Ингрид и Виртуал были в моем списке ровно 3 недели.

Да, я никогда раньше не ждал так долго поступления денег на свой счет, но если я ошибаюсь, то...
Честно говоря, после того, как я услышал здесь несколько ужасных историй, я никак не ожидал услышать что-то подобное.
пенни. Не знаю, повезло мне или нет, но спасибо этому форуму.
Я выиграл деньги, которые иначе бы никогда не выиграл.

Спасибо вам, LCB, я очень благодарен и скоро отплачу вам тем же, следите за обновлениями.

В четверг получил первое снятие средств со счета!!

Спасибо, Ингрид.

юрре

Привет, Ингрид! Я до сих пор не получила свой вывод средств из виртуального казино. Не могли бы вы сообщить, когда я его получу? Спасибо, Эмиспир.

Здравствуйте, Ингрид!

Я участвовала в прошедшем недавно конкурсе видеороликов на Хэллоуин. Интересует, когда объявят победителей? В приглашении, разосланном SOV, никаких дат не было.

Привет, Эми!

Ваш перевод был отправлен компанией Western Union на прошлой неделе, я вышлю вам в личные сообщения информацию, необходимую для его получения.

С наилучшими пожеланиями,

Ингрид

Отличные новости! Спасибо!!

Привет, Покегигглс!

В инструкции к почтовой рассылке вас просили отправить ответы на halloween@slotsofvegas.com. Вам это удалось? Если нет, пожалуйста, отправьте ответы сейчас и скопируйте мне на ingrid@prismaffiliate.com. Если они получили ваше письмо и ответили, возможно, вы не получили их ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Ингрид

Ингрид, спасибо за быстрый ответ.
Да, я отправил письмо 3 октября. Я также проверил папку со спамом и не нашел ответа. Не могли бы вы, пожалуйста, разобраться с этим?
Благодарим вас за уделенное время и внимание.

Привет, Покегигглс!

Мы получили ваше письмо, спасибо. Полагаю, ваше письмо не было принято к отправке, такое иногда случается.

Мы не можем зачислить бонусные средства на ваш счет, поскольку ваша последняя заявка была бесплатной фишкой, поэтому, если вы выиграете, вы не сможете вывести выигрыш (мы не разрешаем получать две бесплатные фишки подряд). При желании вы можете повторно подать заявку на участие в акции после следующего пополнения счета.

С наилучшими пожеланиями,

Ингрид

Ингрид, я уже внесла депозит. Теперь я хотела бы повторно подать заявку на участие в акции? Спасибо!

Привет, Покегигглс!

Спасибо, что сообщили.

Ваши ответы были проверены, и вы правильно ответили на 19 из 20 вопросов, поздравляем!!

Ваш бонус в размере 190 долларов зачислен, наслаждайтесь!

Ингрид

Привет, у меня вопрос: как избавиться от звонков от C> DEANGELO? У меня только мобильный телефон, и мне звонят по 5-6 раз за 2 часа, хотя я внесена в список запрещенных звонков. Мой муж устал от этих звонков, когда мы едим или находимся в поездке. Мне даже позвонили, когда я была в казино, я очень устала от этих звонков и назойливых звонков. Я знаю обо всех бонусах, раньше я была вкладчиком, пока в США не приняли соответствующие законы. Буду признательна, если вы удалите меня из своего списка. Спасибо, josie46

Привет, Джози!

Это автоматизированная служба, которая информирует вас о рекламных акциях; вероятно, вы зарегистрированы в нескольких наших казино, поэтому получаете несколько звонков. Пожалуйста, пришлите мне свой номер телефона в личных сообщениях, и я с удовольствием удалю его из списка.

С наилучшими пожеланиями,

Ингрид

Привет, Ингид, большое спасибо, мы с мужем будем очень благодарны. Он выключает наши телефоны из-за звонков, так что спасибо, Джози46.

Привет, Джози!

С удовольствием. Спасибо, что прислали свой номер телефона, звонки должны прекратиться после сегодняшнего дня.

С наилучшими пожеланиями,

Ингрид

У меня была такая же проблема, и я просто заблокировал номер на своем телефоне.

Сегодня пятница, и прошло уже больше месяца, как я не получил свой выигрыш из Prism. Я должен был связаться с Кайлом, но, видимо, он в отпуске, потому что я отправил три электронных письма с вопросом. Выигрыш одобрен, но никто не может сказать, когда его отправят. Это будет самое долгое ожидание. Может быть, он придёт раньше, чем индейка. Кто знает!

Привет, Ингрид, спасибо! С тех пор, как ты решила эту проблему, мне ни разу не звонил Де Анджело. Мой муж спокоен, он оставляет наш телефон включенным. Спасибо, Джози46.

Привет, Ингрид. Сколько времени занимает получение банковского чека на вывод средств в США?
Недавно я выиграл случайный джекпот в размере 250 долларов США, а также получил бесплатную фишку в казино Cirrus. Я отправил все необходимые документы и получил сообщение о том, что они получены. Мой запрос на вывод средств был одобрен 20 октября.
Мне сказали, что деньги поступят на мой счет в течение 10 рабочих дней с момента одобрения заявки банковским чеком. До сих пор я их не получил.

Я никогда раньше не снимал деньги со счета и не уверен, как принимается банковский чек. Это чек, отправленный по почте на мой домашний адрес? Когда я могу ожидать его получения?

Большое спасибо.
-Грег
Имя пользователя: cjspro139

Привет, Ингрид, извини, что снова беспокою, но не могли бы вы сообщить мне, пожалуйста, о статусе моего вывода средств через Neteller в казино Prism? Он был одобрен 26 октября. Мое имя пользователя — giro247. Спасибо.

Я просто хотела узнать, почему, когда я пополняю счет в Vip Lounge, будучи верным игроком, каждый раз получаю купон на бесплатный бонус, он не срабатывает. И это при том, что я регулярно пополняю счет, меня это очень расстраивает. Я только что внесла 40 долларов, и, кажется, до этого еще 25. Я пробовала несколько кодов, которые у меня были, но они "не могут быть использованы". Зачем их отправлять, и почему я не могу? Я вношу деньги, и вижу, что другие могут их использовать, но у меня ничего не получается... ну, лучше перестану расстраиваться, не хочу, чтобы у меня оторвало рот от лица... Я просто не понимаю, почему я не могу получить бесплатный бонус. Два пополнения, и ни один код не работает... Может быть, вы могли бы мне помочь? Ингрид, имя пользователя: debralee1967 @ Vip Lounge... дайте знать, если у вас есть какие-нибудь предложения. Я собиралась просто снова пополнить счет, но решила еще раз зайти на форум и написала что-нибудь в надежде, что кто-нибудь мне поможет. Спасибо за внимание. Боже, как же я благодарна этому форуму! Иногда я даже не знаю, что бы я без него делала. mrgmomma67

Привет, Кобра!

Ваш банковский перевод был одобрен 26 октября, и его отправка займет около 10 рабочих дней. Перевод будет осуществлен банковским переводом в начале следующей недели.

На всякий случай, вы запросили это 10 октября, так что прошло не больше месяца.

С наилучшими пожеланиями,

Ингрид

Мне было очень приятно, Джози.

Привет, Грег!

Ваш чек уже должен был быть отправлен, видимо, произошла какая-то задержка. Наш финансовый отдел сегодня недоступен, но я свяжусь с вами в понедельник, как только получу дополнительную информацию.

Посылка будет отправлена на ваш домашний адрес через FedEx.

Приносим извинения за задержку.

С наилучшими пожеланиями,

Ингрид

Привет, Джиро!

Вывод средств будет зачислен на ваш счет NETeller в начале следующей недели.

С наилучшими пожеланиями,

Ингрид

Привет, mrgmomma,

Я проверил ваш аккаунт, и нет никаких конкретных причин, по которым бесплатные бонусы в целом не должны были бы для вас сработать. Некоторые из кодов, которые вы вводили с начала года, были недействительными (их не существовало), другие были только для новых игроков (идея бесплатного бонуса заключается в том, чтобы игрок познакомился с казино), а третьи действительно сработали.

Однако вы — ценный игрок и обладаете большими преимуществами, чем новичок. Вы можете использовать бонусы за депозит при внесении средств (их можно посмотреть в разделе ежемесячных акций на нашем сайте). Обычно у нас есть бонусы для разных игр, с максимальным или неограниченным выводом средств и т.д., от 100% до 500%, а иногда и больше.

Кроме того, если в промежутках между пополнениями счета вы хотите получить бесплатный бонус, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки через чат или по телефону, и они с удовольствием подберут для вас подходящий бонус.

Надеюсь, это поможет. Дайте мне знать, если я могу сделать что-нибудь еще.

С наилучшими пожеланиями,

Ингрид

Привет, Ингрид!
Пожалуйста, сообщите мне о результатах моего вывода средств через Neteller из Palace of Chance. Я запросил вывод средств 8 октября и получил электронное письмо об одобрении моих документов 14 октября.
Моё имя пользователя — katymae21

Спасибо
Кэти

Привет, Кэти!

Спасибо за письмо.

В вашем сообщении возникло недоразумение с указанными датами. Вы несколько раз запрашивали вывод средств, но получали отказ, поскольку не отправляли документы. 14 октября ваши документы были одобрены, вероятно, именно об этом говорилось в полученном вами электронном письме, но вы запросили вывод средств еще раз в тот же день.

С тех пор ваш запрос на вывод средств был одобрен, и деньги будут отправлены вам в течение нескольких рабочих дней.

К сожалению, я хотел бы уточнить, что вы получили свой выигрыш с помощью кэшбэк-фишки, и, как вы можете видеть в правилах Palace of Chance, максимальная сумма вывода равна сумме вашего депозита.

http://www.palaceofchance.com/rules/promotional-rules/

Пожалуйста, сообщите мне, если у вас возникнут какие-либо вопросы.

С наилучшими пожеланиями,

Ингрид

Если это так, почему служба поддержки сообщила мне, что я могу вывести 100 долларов, хотя я специально спросил, сколько именно я могу вывести (кассир в казино показывал, что у меня доступно для вывода более 300 долларов!!)?

Не могли бы вы также уточнить, что именно подразумевается под "несколькими рабочими днями"?

Спасибо

Кэти

Привет, Кэти!

К сожалению, сотрудник службы поддержки допустил ошибку. В некоторых наших казино максимальная сумма вывода средств с помощью кэшбэк-фишки равна её стоимости, в данном случае 100 долларов. В случае с Palace of Chance, как вы можете видеть на сайте, это сумма депозита.

Я не могу назвать точную дату, но, скорее всего, оно будет отправлено в конце этой недели или самое позднее в начале следующей.

С наилучшими пожеланиями,

Ингрид

Привет, 13 часов!

Я уже несколько раз объяснял это в других темах, поэтому не буду вдаваться в долгие рассуждения. В основном, на продолжительность процесса влияют два основных фактора:

1. Мы предлагаем МНОГО бонусов и бесплатных фишек, и это привлекает множество людей, которые запрашивают одну фишку за другой или открывают несколько счетов, ожидая вывода средств после выигрыша, а также мошенников в целом, использующих множество различных систем для обмана казино. Сотни запросов на вывод средств в день от таких игроков негативно сказываются на честных игроках, которым, к сожалению, приходится отправлять нам документы и ждать, пока мы сможем подтвердить действительность их запросов на вывод средств.

2. Другой важный фактор заключается в том, что отправка средств в некоторые конкретные страны сопряжена с трудностями (большинство казино с этим справляются легко), поэтому нашим платежным системам приходится принимать меры, которые, к сожалению, замедляют процесс.

С наилучшими пожеланиями,

Ингрид

Может кто-нибудь подсказать, как связаться со службой поддержки казино Palace of Chance? Меня постоянно обманывают, пока я жду вывода довольно крупной суммы. Меня то переводят на следующую неделю, то на следующую, то на следующую.

Я заметила, что Ингрид сказала, что после вывода средств больше не нужно делать депозиты. Я сделала, но сначала связалась со службой поддержки в онлайн-чате, чтобы узнать, не будет ли это проблемой, и мне ответили, что нет (у меня есть доказательство).

Проблема в депозите? Мне нравится это казино, но если я никогда не смогу вывести выигрыш, какой в этом смысл? Они заработали и будут продолжать зарабатывать на мне кучу денег. Этот выигрыш, скорее всего, будет возвращен им в кратчайшие сроки. Ха-ха. Я просто хочу знать, что они честны и будут выплачивать выигрыши так же быстро, как и забирают деньги.

Привет, Ингрид!

Интересует вопрос, работаете ли вы с казино Club Player. Я жду обработки своего запроса на вывод средств с 18 октября. Если вы работаете с этим казино, не могли бы вы разобраться в этом вопросе? Имя аккаунта: LHofsdal.

Спасибо.
ЛГ

Привет, LH!

Ваш запрос на вывод средств одобрен, теперь он будет отправлен в наш финансовый отдел и нашим специалистам по обработке платежей для отправки вам.

С наилучшими пожеланиями,

Ингрид

Привет, Лакода!

Я рассматриваю возможность попросить кого-нибудь из других казино в нашей группе создать отдельную тему для их прямой поддержки, но пока что я, возможно, смогу помочь.

Не могли бы вы отправить мне личное сообщение с вашими данными для входа? Я не смог найти ваш аккаунт.

С наилучшими пожеланиями,

Ингрид

Привет, Ингрид! 4 октября я вывела 1000 долларов из Palace of Chance. Мне сказали, что одобрение займет 10-15 рабочих дней, начиная с 5 октября. Одобрение было получено 16 октября, и мне сказали, что потребуется еще 10-15 рабочих дней, чтобы деньги поступили на мой банковский счет. Я несколько раз связывалась с ними через онлайн-чат, но получаю одну отговорку за другой. Прошло уже более 17 рабочих дней, и в пятницу мне через онлайн-чат сказали, что им нужно еще несколько дней. «Эрик: у нас возникла техническая проблема с нашим процессором, поэтому это занимает некоторое время».
"...то же самое оправдание, которое я вижу у многих других пользователей, у которых тоже возникают проблемы... Кроме того, на сайте нет никакой информации о комиссиях за вывод средств, почему так? На всех других сайтах, где я играл, комиссии указаны на странице вывода средств, большинство из них вообще не взимают комиссию или предоставляют одну бесплатную комиссию в месяц. Я несколько раз спрашивал, какую именно сумму я должен увидеть на своем банковском счете, и ни один из представителей Palace of Chance, похоже, не знает или не хочет помочь... Имя пользователя на сайте — JordanG... Я с нетерпением жду, когда эти деньги поступят на мой банковский счет в ближайшее время. Я сохранил все электронные письма и сообщения в онлайн-чате от Palace of Chance, я не хочу продолжать это разбирательство. Спасибо."

В ответ на сообщение cobra... Я запросила вывод средств 4 октября, он был одобрен 16-го. Не расстраивайся, я в такой же ситуации, только у меня, похоже, уже всё потеряно... Жду уже более 5 недель, когда деньги поступят на мой банковский счёт, и это создаёт мне финансовые проблемы с банком. С нетерпением жду твоего ответа, Ингрид.

Теперь я слышу вот такое оправдание: «Это Лилли из организации POC. Обратите внимание, что новые правила в США, касающиеся доходов от азартных игр, ужесточают требования к казино по отправке денег в США без вмешательства».
Идея заключается в том, чтобы вы получили эти деньги, а не чтобы они были конфискованы государством.
Таким образом, как только появится подходящий способ, сообщение будет отправлено.
Пожалуйста, свяжитесь со мной в пятницу после обеда.

Почему так? Я и так ждала больше 5 недель! Что с этими людьми не так? Такие нелепые отговорки... Хотя с другими сайтами проблем нет!!

Привет, Джордан!

Вывод средств будет осуществлен не позднее конца этой недели. Приносим искренние извинения за задержку.

Размер комиссии зависит от того, какой платежный процессор отправляет ваши средства; сотрудникам службы поддержки или казино в целом невозможно узнать это заранее.

С наилучшими пожеланиями,

Ингрид

Вопросы:

Если из-за законодательства возникают проблемы с поступлением средств в США, почему эта группа казино не предупреждает игроков до внесения депозита о том, что это может занять до месяца или больше, и что есть вероятность, что они вообще не получат свои деньги на вывод, поскольку они могут быть конфискованы правительством?

Почему эта группа казино рассылает рекламные электронные письма с темой "быстрые и легкие выплаты"?

Почему другие казино так быстро одобряют и обрабатывают запросы на вывод средств?

Если речь идёт о способах пополнения и вывода средств, разве нельзя решить эту проблему, внедрив ewalletxpress и другие подобные сервисы?

Это сложные вопросы, но на них необходимо ответить, если кто-то хочет чувствовать себя комфортно, внося депозиты в эти казино. Я склонен доверять таким казино, но, учитывая все происходящие проблемы, я не могу не испытывать подозрений.

Логично предположить, что проблема скорее в нехватке сотрудников для выполнения всей работы? Или, может быть, дело в желании удерживать средства достаточно долго, чтобы люди потеряли терпение и решили вернуть деньги на свой счет?