Казино Luck3

Натали обычно отвечает довольно быстро, но я ничего от нее не слышала. Может, она на этой неделе в отъезде?

Рад, что вы получили свои деньги.

синий

Если это вы называете получением денег. Когда вы сняли 300 долларов, а вам дают 99.

нефрит

Я вижу, вы меня прекрасно понимаете. А вот и приятная новость: на прошлой неделе я внес 20 долларов в казино Intertops, это был мой первый депозит там. Через пару часов я выиграл более 1000 долларов. В субботу я обналичил выигрыш, а во вторник мне доставили чек на 1000,24 доллара через Fed-X. Это было просто замечательно!

Luck3 — странное казино. Я участвую в турнире, доиграл до последнего вращения в 2 доллара и попал в бонусный раунд. Странно то, что бонусный раунд начал загружаться, но теперь завис на 50%. Больше не загружается. Раньше таких проблем не было. Кто знает?!

Я перестал в неё играть.

Джейкоб, я с тобой полностью согласен, и эти события не идут им на пользу.

нефрит

Я начинаю думать, что мы от нее ничего не услышим...

нефрит

Привет, Джейд!

Прошло уже довольно много времени, и я ничего не слышала. Возможно, Натали плохо себя чувствует. Для неё совсем нехарактерно не отвечать мне, поэтому я немного волнуюсь за неё.

синий

Привет, Блю, спасибо за помощь! Если Натали ответит, пожалуйста, напишите мне в личные сообщения, мне бы очень хотелось узнать её мнение по этому поводу.

нефрит

Я обязательно это сделаю, Джейд.

синий

Привет, Натали!

Я знаю, что вы скоро это прочитаете. Я просто хотел поздравить вас и пожелать, чтобы вы прекрасно провели время.

синий

Привет, ребята,

Прошу прощения за мое отсутствие в течение этих 2,5 недель. У меня был медовый месяц. Я постараюсь решить ваши проблемы и ответить на все ваши вопросы в кратчайшие сроки.

Блю, спасибо за приветствие!

С уважением,
Натали

Привет, Джейд!

Я ответил вам вчера в личных сообщениях. Просто хотел сообщить, что полностью понимаю ваше недоумение и претензию. Я попрошу изменить это сообщение, добавив комплимент по поводу бонуса ND, чтобы всё было ясно.

С наилучшими пожеланиями,
Натали

Привет, JacobBlack!

Вы писали в службу поддержки по этому поводу?

С уважением,
Натали

Натали, я все еще хочу знать, что означает это письмо и зачем оно было отправлено, если я смогла снять только 99 долларов...

Служба поддержки Luck3:
К:
Отправлено: Вт, 2 марта 2010 г., 3:11:05
Тема: [#SNC-680197]: Бонус конвертирован

Уважаемый клиент,

Мы хотели бы выразить вам свою благодарность за успешную игру с бездепозитным бонусом — на вашем реальном балансе теперь 99$, и вы можете продолжать играть и увеличивать свой выигрыш во всех играх. Мы также желаем вам удачи в дальнейшей игре!

Спасибо, что выбрали Luck3!
С наилучшими пожеланиями,

Команда поддержки Luck3
http://support.luck3.com
support@luck3.com

нефрит

Привет, дорогой,

Думаю, это сообщение не было обновлено после добавления нового пункта (пункт № 7) в Условия и положения.

С уважением,
Натали

Привет, Натали! Теперь, когда я могу зайти в Luck3 Casino, я вчера участвовала в бесплатном турнире, и в бонусном раунде он завис, не позволяя мне выбрать полосу для гонки червей в Freaky Fruits. Поэтому я вышла и собиралась вернуться, как обычно делаю, когда что-то подобное случается. Обычно все в порядке, но я не смогла вернуться, чтобы поиграть. Я отправила электронное письмо в службу поддержки с двумя скриншотами сообщений об ошибках на случай, если ваши специалисты найдут решение. Никто мне не ответил. Не могли бы вы узнать, было ли письмо получено или что-то делается по этому поводу? Я все пытаюсь вернуться, я так раздражена, что потратила на это свое время и терпение, да еще и в одиночку. Я бы хотела все исправить, но понятия не имею, что делать. Спасибо. Имя пользователя: helwhipped

Это становится просто смешно — пытаться связаться с кем-либо из LUCK3. Я писал в онлайн-чат, в отдел продвижения, в службу поддержки, представителю казино, и ничего. НИКАКИХ ответов. Я очень разочарован вашим обслуживанием клиентов. Мне очень нравится вся система казино и покер-румов, но отношение к клиентам очень плохое. Я, наверное, был одним из самых лояльных клиентов, но теперь это не так. Я очень расстроен тем, как они со мной обращаются в последнее время!!! Все, чего я хочу, это получить бонусы за мои депозиты и, возможно, бонус за лояльность. Но, похоже, вы все слишком заняты для своих клиентов. Я очень разочарован тем, как долго вы отвечаете на все мои запросы. Прошло уже почти 3 недели с тех пор, как кто-то ответил на мои электронные письма (около 20 штук). Кто-то должен улучшить свою работу, иначе вы потеряете много клиентов. Бернабе Фернандес fernandez.bernie@yahoo.com

Я свяжусь с Натали напрямую от вашего имени.

синий

Я ценю ваш синий цвет. И прежде чем Натали ответила мне 26 апреля, Luck3 не отвечал еще три недели. Так что прошло уже почти полтора месяца, но результатов по-прежнему нет. Спасибо еще раз за вашу заботу.

Спасибо вам огромное за вашу помощь в моей ситуации. По какой-то странной причине, всего через пару дней после того, как вы оставили мне сообщение, мне подарили фишку на 100 долларов. Я её потерял, но просто хотел поблагодарить вас за вашу заботу и готовность помочь. Именно такие люди, как вы, делают этот сайт лучшим во всех отношениях. Продолжайте в том же духе!

Да, здравствуйте, Натали. Я хотел(а) бы получить свои данные для входа, так как Luck больше не в сети. Меня зовут Робин Флесман, мой ник rfleshma. Спасибо.

Привет, rfleshma,

Это старая тема (поэтому она находится в архиве). Казино Luck3 закрылось в прошлом году, и Натали больше не посещает этот форум.

Зуга
Администратор LCB