For anyone (americans) who lost money on FT, heres how you can start the claim to retrieve it.
Instructions for Finding Your Full Tilt Poker Balance
Full Tilt Poker Claims Administrator Garden City Group will start accepting applications for remission of Full Tilt Poker balances on September 16th. You may wish to check and see what they have on record as your balance. To find your current Full Tilt Poker balance, you will have to download your account history. I downloaded mine and it was pretty straightforward. Here's how to do it:
Go to FullTiltPoker.com and download the client.
Open the client and log in. Your old login credentials should still work.
Go to "Requests" in the menu bar and select "Account History...(Web)." A web page will open where you can initiate a request for your history.
Select the date range for your request. I chose an end date a couple of weeks after Black Friday (choose something like 5/1/2011) and a start date a few months prior. Once done, click "submit."
You will receive an email when the file is ready for download.
Once you receive the email, select "Account History...(Web)" in the "Requests" menu of the FTP client, download the ZIP file from the web page that opens, and simply open the Excel-compatible spreadsheet.
If you don't have Excel (or a compatible spreadsheet program), you have some free options. One is to use Google Docs. Another is to download MS Excel Viewer. I downloaded it myself to verify I could open this spreadsheet. It works fine. Another is to download LibreOffice.
For your FTP point balance, open the cashier in the client. While our cash balances are not there, our point balances are.
Для всех (американцев), кто потерял деньги на FT, вот как можно начать процедуру возврата средств.
Инструкции по определению баланса в Full Tilt Poker
Администратор по урегулированию претензий Full Tilt Poker, компания Garden City Group, начнет принимать заявки на списание задолженности по счетам Full Tilt Poker с 16 сентября. Возможно, вам стоит проверить, какой баланс у вас есть в базе данных. Чтобы узнать свой текущий баланс Full Tilt Poker, вам нужно будет загрузить историю своего счета. Я загрузил свою историю, и это было довольно просто. Вот как это сделать:
Зайдите на сайт FullTiltPoker.com и скачайте клиент.
Откройте клиент и войдите в систему. Ваши старые учетные данные для входа должны по-прежнему работать.
В строке меню перейдите в раздел «Запросы» и выберите «История учетной записи... (Веб)». Откроется веб-страница, где вы сможете инициировать запрос на получение истории вашей учетной записи.
Выберите диапазон дат для вашего запроса. Я выбрал конечную дату через пару недель после Черной пятницы (например, 1 мая 2011 года) и начальную дату за несколько месяцев до этого. После этого нажмите «Отправить».
Вы получите электронное письмо, когда файл будет готов к загрузке.
После получения электронного письма выберите в меню «Запросы» FTP-клиента пункт «История учетной записи... (Веб)», загрузите ZIP-файл с открывшейся веб-страницы и просто откройте электронную таблицу, совместимую с Excel.
Если у вас нет Excel (или совместимой программы для работы с электронными таблицами), у вас есть несколько бесплатных вариантов. Один из них — использовать Google Docs. Другой — загрузить MS Excel Viewer. Я сам его скачал, чтобы убедиться, что могу открыть эту электронную таблицу. Он работает отлично. Ещё один вариант — загрузить LibreOffice.
Чтобы посмотреть баланс ваших FTP-баллов, откройте кассу в клиенте. Хотя наши денежные средства там отсутствуют, баланс баллов присутствует.
Перевод 
