Не могу войти в Full Tilt! Пожалуйста, помогите, у меня на счету довольно много денег.

Привет! Меня зовут Стивен. Я люблю играть в покер, а недавно познакомился с онлайн-играми.

Сейчас я играю на Full Tilt, и в последнее время (примерно последние 3 дня) у меня не получается войти в систему Full Tilt.

Но вот что интересно.

Вчера я был у друга дома, открыл его Full Tilt, попытался войти в систему, и у меня получилось! Я был очень рад и подумал, что проблема решена. Я пополнил счет на 100 долларов и сыграл пару игр.

Сегодня утром, вернувшись домой, я попытался войти в систему, и БАМ! Та же проблема. Прошло уже 12 часов, а от Full Tilt нет никакого ответа.

Может, я пропустил какое-то обновление? Меня забанили? (Я никогда не устанавливал, а тем более не использовал сторонние программы)

Помогите, пожалуйста! 100 долларов — это для меня большая сумма.

Заранее спасибо!

Лучший,

Стивен

Привет, Стивен!

Похоже, что-то блокирует доступ на вашем компьютере. У вас включен брандмауэр? Возможно, вы случайно запретили доступ через брандмауэр?

Пожалуйста, дайте мне знать, и если дело не в этом, придется начинать все сначала.

синий

Спасибо за быстрый ответ, blue!

После отключения брандмауэров «Профиль домена», «Частный профиль» и «Общедоступный профиль» в брандмауэре Windows у меня по-прежнему возникают те же проблемы. Мой антивирус — Norton 360. Я отключил функцию «Умный брандмауэр» и функцию «Автозащита».

Сообщение гласит: «Система не может выполнить вход в систему. Пожалуйста, обратитесь за помощью по адресу loginsupport@fulltiltpoker.com».

Лучший,

Стивен

Привет, Стивен!

Вышло обновление, и я хотел бы узнать, не зависло ли оно у вас во время обновления.

Со мной такое уже случалось. Вот что я попробовал.

1. Выключите компьютер и начните заново.

2. Проверьте запущенные процессы, чтобы убедиться, что обновление не выполняется в фоновом режиме. (Найдите fulltiltpoker.exe или updatefulltiltpoker.exe). Чтобы получить доступ к запущенным процессам, щелкните правой кнопкой мыши по панели внизу экрана и выберите «Диспетчер задач». Выберите процесс (щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите «Завершить процесс».

На этом этапе, как мне кажется, я обнаружил, что процесс все еще работает в фоновом режиме, поэтому я остановил его и перезагрузил компьютер.

Дайте мне знать, поможет это или нет, конечно.

синий

Однако это не единственная проблема. Возможно, вы создали еще одну проблему — два аккаунта на один IP-адрес. Проверьте это, как только решите другую проблему.

Спасибо за помощь!

Я не смог найти обновление, оно всё ещё устанавливается.

Однако я определенно создал два аккаунта по ошибке. Но это было в первый день установки FullTilt, и мне не понравилось мое имя пользователя. Можно ли что-нибудь сделать, чтобы это исправить?

Лучший,

Стивен

Вам нужно будет связаться с ними и рассказать, что вы сделали, почему вы это сделали, а также о том, что вы внесли депозит.

Удачи, и дайте нам знать, как у вас всё получится.

синий

Спасибо, синий!

Только что получил электронное письмо следующего содержания:

«Ваш аккаунт в Full Tilt Poker временно заблокирован в ожидании подтверждения вашей личности».

Спасибо всем ещё раз! Документы отправлю в ближайшее время.

Спасибо, что сообщили нам, Стивен.

Надеюсь, всё пройдет хорошо, и, пожалуйста, вернитесь и сообщите нам, что всё уладилось.

синий