Used Google to sign up for Zula as well as their sister sites and the first name field auto-populated to match the email rather than my actual first name. I didn't think anything of it until it came time to get verified and redeem my winnings, and now they won't let me. 😡😡😡 They're saying the documentation I provided doesn't match the first name on file, and they won't let me change it, wtf? I can't be the first person that signed up with Google and there was a different name (ie middle name, name you go by VS real first name, etc.) cmon now. Oh and of course they let you BUY packs no problem, but won't do a simple name change when it comes time to cashing out!!! Terrible!!!
ЗАКРЫТО: [из-за неактивности отправителя]: Казино Zula не исправляет название!
- 1,918
- просмотры
- 4
- ответы
Последний пост
создано 1 год назад юзером
JovanaV
Топ бонусов
-
120,000 GC + 10 SC
120,000 GC + 10 SC
Zula
2.5 / 12 голоса
Читателей этой темы также интересует:
-
Тема для обсуждения вопросов поддержки и...
38 3.52 K2 месяцев назад -
Турниры в казино Ginja
2 7322 месяцев назад -
Бонусы и акции от 21.com
1 7682 месяцев назад
Топ бонусов
-
2.5 / 12 голоса
Zula
120,000 GC + 10 SC
120,000 GC + 10 SC
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
Оригинал
Перевод 
переведено с 
Я зарегистрировалась на Zula и их дочерних сайтах через Google, и поле имени автоматически заполнилось в соответствии с адресом электронной почты, а не моим настоящим именем. Я не придала этому значения, пока не пришло время верификации и вывода выигрыша, а теперь они мне этого не позволяют. 😡😡😡 Они говорят, что предоставленные мной документы не соответствуют имени в базе данных, и не позволяют мне его изменить, что за бред? Я не могу быть первым человеком, который зарегистрировался через Google и указал другое имя (например, отчество, имя, под которым вы пользуетесь, и настоящее имя и т. д.), ну же. И, конечно же, они позволяют покупать наборы без проблем, но не хотят просто изменить имя при выводе средств!!! Ужасно!!!
-
- Ответ от
- JovanaV
- в Jul 28, 25, 04:26:09 AM
-
Модератор
6456
Hello Isaac Kane,
First of all, welcome to LCB.
Could you please update us on whether there has been any progress regarding your verification? Also, if you would like us to contact the casino representative about this, kindly send us your casino username/ID via private message.
Thank you.
Здравствуйте , Исаак Кейн !
Прежде всего, добро пожаловать в LCB.
Пожалуйста, сообщите нам о любых изменениях в процессе вашей верификации. Также, если вы хотите, чтобы мы связались с представителем казино по этому вопросу, отправьте нам ваше имя пользователя/ID казино личным сообщением .
Спасибо.
-
- Ответ от
- JovanaV
- в Jul 31, 25, 07:45:21 AM
-
Модератор
6456
Здравствуйте , Исаак Кейн !
Не могли бы вы, пожалуйста, сообщить нам о ходе рассмотрения вашего дела?
Спасибо.
-
- Ответ от
- JovanaV
- в Aug 05, 25, 06:25:51 AM
-
Модератор
6456
Since we haven't heard back from the member, we will close this complaint due to the submitter's inactivity.
Поскольку мы не получили ответа от участника, мы закроем эту жалобу в связи с неактивностью отправителя.
активность на lcb за последние 24 часа
Самые просматриваемые темы форума
Jovana1407
2 месяцев назад
2 месяцев назад
Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins
