Hello, I recently had a horrible experience redeeming on fortune coins after winning $700 USD. They gave me the run around for an entire week. I ended up giving up and just playing through the $700 and moving elsewhere. I have played a huge amount of online casinos and always submit the same documents such as ID, bank statements / water bill, etc with NO ISSUES WHATSOEVER. however, fortune coins would not accept me because my mother’s name was listed as a join owner of my bank account. No other casino had made me provide my mother’s ID. Her name was on my bank since I was 16 and needed a co owner at the time of opening my bank many years ago. I am now 33 years old and she has never used my account. I am nervous after finding out that Zula is the sister account of fortunecoins that they will make me provide my mother’s details again. She will never gamble on my account and never uses my bank, nor does she even live with me. The bank will not take either of us off the account and so I’m stuck. I hope they can just verify me like all the other websites have. Please let me know if you can help. I just submitted all my documents. I did not submit my mother’s ID yet in hopes they don’t require it. She has gotten remarried and so her last name does not match on my bank or her ID. I did however make her go into the bank recently and update her last name but it won’t show an updated last name until the August statements released. But even once the new statement comes out with her updated last name, the address will never match as I live alone. User ID for ZULA: 122313273
(edit: I now have the balance up to $800)
please help me get my account verified
Сумма убытков: 500$
Казино: Zula Casino
Дело №: 3452
Здравствуйте, недавно у меня был ужасный опыт с выводом средств на счет Fortune Coins после выигрыша 700 долларов США. Меня водили за нос целую неделю. В итоге я сдалась и просто отыграла 700 долларов, перейдя в другое место. Я играла в огромном количестве онлайн-казино и всегда предоставляла одни и те же документы, такие как удостоверение личности, выписки из банка/счет за воду и т. д., БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ПРОБЛЕМ. Однако Fortune Coins отказались принять мой счет, потому что имя моей матери было указано в качестве совладельца моего банковского счета. Ни одно другое казино не требовало от меня предоставления удостоверения личности моей матери. Ее имя было в моем банковском счете с тех пор, как мне исполнилось 16 лет, и при открытии моего банковского счета много лет назад требовался совладелец. Сейчас мне 33 года, и она никогда не пользовалась моим счетом. Я нервничаю, узнав, что Zula является дочерним счетом Fortune Coins, и что меня снова попросят предоставить данные моей матери. Она никогда не будет играть на моем счете и никогда не будет пользоваться моим банком, и она даже не живет со мной. Банк не хочет удалять ни меня, ни ее из счета, поэтому я в тупике. Надеюсь, они смогут подтвердить мою личность, как это сделали все остальные сайты. Пожалуйста, дайте знать, если вы можете помочь. Я только что отправила все свои документы. Я еще не предоставила удостоверение личности моей матери, надеясь, что оно не потребуется. Она снова вышла замуж, поэтому ее фамилия не совпадает ни в моем банке, ни в ее удостоверении личности. Однако я недавно попросила ее сходить в банк и обновить фамилию, но обновленная фамилия не отобразится до получения выписки за август. Но даже после того, как придет новая выписка с обновленной фамилией, адрес никогда не совпадет, так как я живу одна. Идентификатор пользователя ZULA: 122313273
(Редактирование: Теперь баланс составляет 800 долларов)
Пожалуйста, помогите мне подтвердить мой аккаунт.
Сумма убытков: 500$
Казино: Zula Casino
Дело №: 3452
Перевод 
