ЗАКРЫТО: [Из-за недоступности казино]: Xocasino не выплачивает выигрыши

2,004
просмотры
10
ответы
Последний пост создано 7 месяцев назад юзером njanjam
Robingood
  • Автор темы
  • Robingood
  • Kazakhstan Полноправный участник 123
  • последняя активность 1 день назад

Читателей этой темы также интересует:

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello.
    I registered at Oxcasino.io on December 26, 2025. They gave me a $25 no-deposit bonus and a $25 maximum withdrawal. I cleared it immediately, and it went into my real account. I wanted to withdraw, but they told me I needed verification in the chat. I emailed them all my documents. As of today, there's been no response, neither to the email nor on the website, nor even at the casino. I've written in the chat numerous times, but to no avail. They keep making promises, and we're told the document checkers can't show up. I've written to them that it's urgent, and they've basically ignored me. It's been 21 days and there's been no response. I'm asking for help with this. It's not the $25, but the principle of it. They said I'd be able to withdraw to crypto as soon as they verify my documents, but they haven't verified anything. This is the first time I've seen a casino like this.

    My login in xocasin ***

    Привет.
    Я зарегистрировался на Oxcasino.io 26 декабря 2025 года. Мне предоставили бездепозитный бонус в размере 25 долларов и максимальную сумму вывода в 25 долларов. Я сразу же отыграл его, и деньги поступили на мой реальный счет. Я хотел вывести средства, но в чате мне сказали, что требуется верификация. Я отправил им все свои документы по электронной почте. До сегодняшнего дня ответа нет ни на электронное письмо, ни на сайте, ни даже в казино. Я много раз писал в чат, но безрезультатно. Они постоянно дают обещания, а нам говорят, что проверка документов невозможна. Я писал им, что это срочно, но они меня практически игнорируют. Прошло 21 день, а ответа нет. Я прошу о помощи. Дело не в 25 долларах, а в принципе. Они сказали, что я смогу вывести средства в криптовалюту, как только они проверят мои документы, но они ничего не проверили. Я впервые вижу подобное казино.

    Мой логин в xocasin ***

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Robingood,

    Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members, and we are sorry to hear about your negative experience.

    Could you please provide us with the exact name of the website?

    In the title of your complaint, it says 'Xo Casino', but in the post is  'Ox Casino', and it does not work. We were not able to access that web address.

    However, it would be helpful if you could provide as much evidence as possible via private message, such as screenshots of your live chat conversations or any emails you received from the casino.

    As soon as we have all the information and can confirm which casino you are experiencing an issue with, we will be able to assist you further.

    Привет , Робингуд !

    Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться своим опытом с членами LCB, и приносим свои извинения за негативные впечатления.

    Не могли бы вы сообщить нам точное название сайта?

    В заголовке вашей жалобы указано «Xo Casino», но в сообщении указано «Ox Casino», и это не работает. Мы не смогли получить доступ к этому веб-адресу.

    Однако было бы полезно, если бы вы предоставили как можно больше доказательств в личных сообщениях , например, скриншоты вашей переписки в онлайн-чате или любые электронные письма, полученные от казино.

    Как только мы получим всю необходимую информацию и сможем подтвердить, в каком именно казино у вас возникла проблема, мы сможем оказать вам дальнейшую помощь.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Here is their address XoCasino.io

    Their post office is where they check documents, where I sent the documents.Support@Xocasino.io

     

    Вот их адрес: XoCasino.io

    В их почтовом отделении проверяют документы, именно туда я их и отправил. Support@Xocasino.io

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Screenshot in chat.

    Скриншот в чате.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Robingood,

    Thank you for providing us with more details and screenshots. Please note that we do not have this brand listed on our site, but we will try to assist you and investigate the casino.

    Unfortunately, we do not have any other contact information besides their support email. We will forward your complaint and hope we will receive a response.

    Привет , Робингуд !

    Благодарим вас за предоставленную информацию и скриншоты. Обратите внимание, что на нашем сайте нет информации об этом бренде, но мы постараемся вам помочь и провести расследование в отношении этого казино.

    К сожалению, у нас нет никакой другой контактной информации, кроме адреса электронной почты службы поддержки. Мы перешлем вашу жалобу и надеемся получить ответ.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    Ok, thanks for your work.
    Хорошо, спасибо за вашу работу.
  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Robingood,

    Unfortunately, we haven’t received any response from them, so we will send a reminder.

    We also looked into the casino, and the only issue we noticed is that their license link is not working, which means we can’t confirm whether the casino is properly licensed.

    So at this point, we can’t confirm whether the casino is safe.

    Привет , Робингуд !

    К сожалению, мы не получили от них ответа, поэтому отправим напоминание.

    Мы также проверили казино, и единственная замеченная нами проблема заключается в том, что ссылка на их лицензию не работает, а это значит, что мы не можем подтвердить наличие у казино надлежащей лицензии.

    Поэтому на данный момент мы не можем подтвердить, безопасно ли это казино.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Robingood,

    We haven't heard back from the casino rep yet, so we are sending a reminder now. Are there any updates on your side?

    Привет , Робингуд !

    Мы пока не получили ответа от представителя казино, поэтому отправляем напоминание прямо сейчас. Есть ли какие-либо новости с вашей стороны?

  • Оригинал английский Перевод Русский
    Thank you for your work, we can close the topic. It's clear this is a shady casino, I forgot about those $25)) It's been exactly a month since they responded, and I don't think they will respond, it's a script casino.
    Спасибо за вашу работу, мы можем закрыть тему. Ясно, что это сомнительное казино, я совсем забыл про эти 25 долларов)) Прошел ровно месяц с тех пор, как они ответили, и я не думаю, что они ответят, это казино, использующее скрипты.
  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Robingood,

    Thank you for the update. Unfortunately, we must mark the complaint as CLOSED due to the casino's unresponsiveness. Despite multiple follow-up attempts, we have not received any reply or clarification regarding your case.

    Since the casino is not listed on our website, they are sometimes unwilling to communicate with us.

    We hope you will consider using some of our verified and trusted casinos listed on LCB in the future thumbs_up

    Привет , Робингуд !

    Спасибо за обновление информации. К сожалению, мы вынуждены пометить жалобу как ЗАКРЫТУЮ в связи с бездействием казино. Несмотря на многочисленные попытки связаться с вами, мы не получили никакого ответа или разъяснений по вашему делу.

    Поскольку казино не указано на нашем сайте, они иногда отказываются с нами связываться.

    Мы надеемся, что в будущем вы рассмотрите возможность использования некоторых из проверенных и надежных казино, представленных на LCB. thumbs_up

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 месяцев назад
94

Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026

Bixy
Bixy Serbia 29 дней назад
5

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

orcaspins
orcaspins United States 2 месяцев назад
38

Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins