НЕРАЗРЕШЕНО: Мошенническая компания Xbet-co в сфере киберспорта

У меня был аккаунт на X-bet.co более года, я много раз выводил и пополнял средства, мой аккаунт был верифицирован давно. На Рождество я получил бонусный код на электронную почту: Christmas, это был код на 100% бонус до 200 евро (требования по отыгрышу: 8-кратный депозит + бонус, минимальный коэффициент 1.8).

27 декабря я внес депозит в размере 160 евро и получил бонус в размере 160 евро. Через несколько дней я выполнил требования по отыгрышу и попытался вывести средства. К сожалению, вывод средств не состоялся, и на второй день мой аккаунт был заблокирован без объяснения причин. В онлайн-чате ничего не знают, служба поддержки не отвечает на электронные письма. Для меня это непонятное и странное поведение компании x-bet.co: они забрали мой депозит и выигрыш, баланс составил около 1700 евро.

Сожалею, ola142117. Пожалуйста, пришлите мне в личном сообщении ваше имя пользователя в казино. Мы постараемся связаться с ними и попросить проверить ваш аккаунт.

Привет, ola142117, спасибо за отправленное имя пользователя. Мы уведомили казино о вашей ситуации. Будем держать вас в курсе.

@ola142117 Мы всё ещё ждём ответа по этому вопросу. Следите за этой темой.

Привет, ola142117, мы отправим еще одно напоминание в казино по вашему делу. Будем держать вас в курсе.

Это казино имеет лицензию Gaming Curaçao (GC), которая, на мой взгляд, не отличается высоким качеством. Странно то, что номер телефона аккаунта в социальных сетях принадлежит Нидерландам, хотя казино зарегистрировано в другой стране.

@ola142117 Мы получили ответ от казино, в котором они сообщили, что у вас несколько аккаунтов (что не соответствует условиям использования), однако никаких доказательств они не предоставили. После этого мы несколько раз отправляли напоминания, но они перестали отвечать на наши письма. Возможно, они связались с вами напрямую?

Мы попытались снова связаться с игроком по этому вопросу, но безуспешно. Дело будет закрыто в связи с неактивностью отправителя.

К сожалению, я не получил от x-bet.co никакого ответа. Они не объяснили причину закрытия счета и кражи денег вместе с депозитом, а также не предоставили никаких доказательств.

Я рекомендую всем держаться подальше от этой аферы.

@ola142117 - Мы сделали все возможное, чтобы помочь в рассмотрении этой жалобы, однако нам не предоставили никаких доказательств, и казино перестало отвечать на наши электронные письма. Поэтому мы пометим это дело как неразрешенное. Если они решат оказать дальнейшую помощь в этом деле, мы снова откроем эту тему. Пожалуйста, сообщите нам, если они свяжутся с вами.