I have been trying to verify my account for a month. Customer support responds to NO submitted tickets yet they say 24/7 support. I have submitted 4 different good recent documents including bank statements, a certified letter, and a bill none were accepted by that automatic reader. Now it tells me I have to contact someone to verify! Yet it tells me no specifics. I have been playing and depositing here for 2 years I have had it!
НЕ РЕШЕНО: Проблемы с проверкой в WoW Vegas
- 3,469
- просмотры
- 8
- ответы
Последний пост
создано 1 год назад юзером
njanjam
- Автор темы
- Ra2377ven
-
Полноправный участник
120
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Автор темы
- Ra2377ven
- в Mar 22, 25, 06:33:21 PM
-
Полноправный участник
120
Оригинал
Перевод 
переведено с 
Я пытаюсь подтвердить свой аккаунт уже месяц. Служба поддержки отвечает, что ни одна заявка не была отправлена, хотя говорят, что поддержка работает круглосуточно. Я отправил 4 разных документа, включая выписки из банка, заказное письмо и счет, но ни один из них не был принят автоматическим сканером. Теперь мне говорят, что нужно связаться с кем-то для подтверждения! При этом никаких подробностей не сообщается. Я играю и пополняю счет здесь уже 2 года, с меня хватит!
-
- Ответ от
- njanjam
- в Mar 24, 25, 05:35:01 AM
-
Модератор
4560
Hi Ra2377ven,
The casino has informed us that, due to security reasons, they are unable to discuss account details with third parties. We have had a similar case before, and the player was advised to contact them directly.
Please send us your casino username via personal message.
We will try to reach out to them regarding your account. Hopefully, they will be willing to cooperate and provide more information about your case.
Привет, Ra2377ven !
Казино сообщило нам, что по соображениям безопасности они не могут обсуждать данные учетной записи с третьими лицами. У нас уже был подобный случай, и игроку посоветовали связаться с ними напрямую.
Пожалуйста, пришлите нам свой логин в казино личным сообщением .
Мы постараемся связаться с ними по поводу вашего аккаунта. Надеемся, они будут готовы сотрудничать и предоставить более подробную информацию по вашему делу.
-
- Ответ от
- njanjam
- в Mar 28, 25, 08:57:23 AM
-
Модератор
4560
Hi Ra2377ven,
Since we never received a username and we haven't heard back from the member, we will mark this case as CLOSED due to the submitter's inactivity.
Привет, Ra2377ven !
Поскольку мы так и не получили имя пользователя и не получили ответа от участника, мы помечаем это дело как ЗАКРЫТОЕ в связи с неактивностью отправителя.
-
- Ответ от
- Ra2377ven
- в Mar 31, 25, 10:19:55 PM
-
Полноправный участник
120
This casino will not allow you to withdraw. I sent in 4 recent documents to verify ID and their automated service couldn't read any of them and now it says it's done trying. I have sent in 3 support tickets. They provide zero customer support. It has been 30 days without a single reply. My email address for that account is jagermiss@outlook.com
Сумма убытков: 100$
Казино: Wow Vegas
Дело №: 3086
Отправлено через форму жалобы LCBЭто казино не позволяет вывести средства. Я отправил 4 недавних документа для подтверждения личности, но их автоматизированная служба не смогла ни один из них прочитать, и теперь пишет, что попытка завершена. Я отправил 3 обращения в службу поддержки. Они не предоставляют никакой помощи. Прошло 30 дней, и я не получил ни одного ответа. Мой адрес электронной почты для этого аккаунта: jagermiss@outlook.com
Сумма убытков: 100$
Казино: Wow Vegas
Дело №: 3086
-
- Ответ от
- njanjam
- в Apr 01, 25, 04:21:35 AM
-
Модератор
4560
Hi Ra2377ven,
Thank you for reaching out to us again.
Please note that we do not have this casino listed, but we have forwarded your complaint with your account details.
We have reviewed your complaint, and it would be helpful if you could provide us with some details:
-
When your verification was returned, did they suggest what was incorrect in the verification process?
-
Or did you submit your documents multiple times without receiving any feedback from them?
Additionally, you can find a thread on our forum that contains all the instructions regarding the verification process. I hope this will be helpful for you in the future.
As soon as we have any response from the casino, we'll inform you.
Привет, Ra2377ven !
Спасибо, что снова связались с нами.
Обращаем ваше внимание, что данного казино нет в нашем списке, но мы переслали вам вашу жалобу вместе с данными вашей учетной записи.
Мы рассмотрели вашу жалобу, и было бы полезно, если бы вы предоставили нам некоторые подробности:
Когда вы получили подтверждение, указали ли они на ошибку в процессе проверки?
Или вы отправляли документы несколько раз, так и не получив от них никакого ответа?
Кроме того, на нашем форуме вы найдете тему , содержащую все инструкции по процессу верификации. Надеюсь, это будет вам полезно в будущем.
Как только мы получим ответ от казино, мы вас проинформируем.
-
- Ответ от
- njanjam
- в Apr 03, 25, 05:47:16 AM
-
Модератор
4560
Спасибо от:
Hi Ra2377ven,
We received a response from the casino stating that, due to security reasons, they cannot share details with third parties and have notified us that you are in contact with them.
Given this, unfortunately, we are unable to assist you further and will have to close case #3086 and mark it as UNRESOLVED.
Please let us know if your issue gets resolved.
Привет, Ra2377ven !
Мы получили ответ от казино, в котором говорится, что по соображениям безопасности они не могут передавать ваши данные третьим лицам и уведомили нас о том, что вы поддерживаете с ними связь.
В связи с этим, к сожалению, мы не можем оказать вам дальнейшую помощь и будем вынуждены закрыть дело № 3086 и пометить его как НЕРЕШЕННОЕ.
Пожалуйста, сообщите нам, если ваша проблема будет решена.
Быстрый ответ
активность на lcb за последние 24 часа
78 новые участники
811 участники онлайн
168,349 гости онлайн
205 новые посты
6,485 сыграно бесплатных игр
Самые просматриваемые темы форума
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Казино Zeppelin предлагает бездепозитный бонус в размере 100 бесплатных вращений; при регистрации используйте промокод 5UKBCQ6M.
Казино Zeppelin без депозита
