Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
Перевод 
переведено с 
Won $340.64 and they will not approve my documents which every other casino have cashed out at as approved for proof of address. Customer service 10 days to get back to me in the first time and here I am 5 days into the second request and no word no way to contact them except for an antiquated ticket system. I just want my money and never to a visit said website again
Сумма убытков: 340.64$
Казино: Wow vegas
Дело №: 3330
Я выиграл 340,64 доллара, и они отказываются одобрить мои документы, которые во всех других казино были приняты как подтверждающие адрес. Служба поддержки ответила мне только через 10 дней после первого обращения, а прошло уже 5 дней со второго запроса, и до сих пор нет никакой информации, кроме устаревшей системы обработки заявок. Я просто хочу вернуть свои деньги и больше никогда не буду посещать этот сайт.
Сумма убытков: 340.64$
Казино: Wow vegas
Дело №: 3330
Модератор
4147
Hi Jason Bova,
Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members, and we’re sorry to hear about your negative experience.
Noted that the casino has informed us that, due to security reasons, they are unable to discuss account details with third parties. We have had a similar case before, and the player was advised to contact them directly.
As we could see from the screenshot that you provided us with, it's stated that your date of birth and address that you may have entered in the casino profile are not the same as those in the documentation.
Have you checked whether the address and date of birth on your casino profile match the ones on your documents?
Привет, Джейсон Бова !
Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться своим опытом с членами LCB, и приносим свои извинения за негативные впечатления.
Мы получили уведомление от казино о том, что по соображениям безопасности они не могут обсуждать данные учетной записи с третьими лицами. У нас уже был подобный случай, и игроку было рекомендовано связаться с ними напрямую.
Как видно из предоставленного вами скриншота, указано, что дата рождения и адрес, которые вы, возможно, указали в профиле казино, не совпадают с данными, указанными в документации.
Вы проверили, совпадают ли адрес и дата рождения в вашем профиле казино с данными в ваших документах?
Модератор
4147
Hi Jason Bova,
Could you please let us know if there are any updates regarding your case?
Привет, Джейсон Бова !
Не могли бы вы сообщить нам о любых обновлениях по вашему делу?
Модератор
4147
Hi Jason Bova,
Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, we will mark case #3330 as CLOSED due to the submitter's inactivity.
Привет, Джейсон Бова !
Поскольку прошло 48 часов, а мы не получили ответа от участника, мы пометим дело № 3330 как ЗАКРЫТОЕ в связи с неактивностью отправителя.
2 месяцев назад
Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins
