ЗАКРЫТО: [из-за неактивности отправителя]: Казино Wow Vegas - Проблема с оплатой

Примерно пару месяцев назад, в октябре или ноябре, точно не помню, нужно будет уточнить, я зашёл на сайт, у меня было несколько долларов, и я, как обычно, подключился к их джекпот-колесу, где с тебя берут дополнительные 0,10 цента за каждый спин в любой игре, чтобы получить шанс выиграть случайный джекпот-слот, где на колесе только джекпоты, от мини до крупного, гарантированно, если он когда-нибудь выпадет. И я всегда оставался подключенным к этой программе. Так вот, я играл в одну игру по 10 центов за спин, что на самом деле составило 20 центов после дополнительных 0,10 центов за подключение к джекпоту, и у меня почти закончились деньги. Наверное, мне хватило бы ещё на один-два спина, может быть, на три. Как только я закрутил колесо джекпота WoW Vegas, появилось 10 центов. Я покрутил колесо, и это произошло так быстро, как будто этого почти не случилось. Как только оно остановилось, оно исчезло, пропало без следа. Я ждал воздушных шаров и лент, но ничего не произошло, и я не мог точно сказать, на что оно остановилось, хотя мне показалось, что это был мини- или малый джекпот. Я точно видел 17 или 170, но, как я уже сказал, оно исчезло так быстро, что у меня не было времени подумать об этом, поэтому я просто решил, что оно уже зачислено на мой счет. Поэтому я вернулся к вращению колеса в той же игре, в которую играл, и покрутил еще раз после колеса джекпота в игре, в которую играл, на 10 центов. Я еще не смотрел на свой баланс, но было трудно разглядеть. Затем я попытался покрутить колесо во второй раз, но появилось сообщение о недостаточном количестве средств. В этот момент я начал разбираться в ситуации, поэтому проверил свою недавнюю игру и транзакции, посмотрел временные метки, но ничего не отобразилось. Я остановил все, не играл ни во что другое, пока не решил проблему, потому что у меня были похожие ситуации, и если продолжать играть, это только запутывает ситуацию, и в итоге говорят, что я получил выигрыш, но уже переиграл. На этот раз я не собирался совершать эту ошибку, я точно знал, что делать. Я знал, что это появилось между моим последним и предпоследним вращением, поэтому я сделал скриншот своей игры и временной метки, обвел место, где это произошло, и подчеркнул временную метку, потому что, как я уже сказал, это показывало, что я играл в другую игру, и вы могли видеть, что время между вращениями составляло доли секунды, но между последними двумя оно было намного дольше, может быть, 5 секунд. Это потому, что когда это появилось, я остановился на несколько секунд и убедился, что смотрю на то, что, как мне казалось, я делаю, прежде чем вращать барабан. Таким образом, я знал, когда это произошло, и решил связаться со службой поддержки. У меня не было с ними проблем, наверняка, если бы они провели расследование, они бы поверили моему заявлению, потому что у меня было все, что могло понадобиться, чтобы это доказать. Я отправил заявление, и через день или два получил ответ по электронной почте от AI, что они получили его и как только кто-нибудь сможет проверить, они напишут мне снова. Я ждал, потом прошло две недели, а ничего. Поэтому я отправил заявление снова, наверное, раз пять за месяц, пока не получил ответ. В нем говорилось, что если я укажу, когда и где это произошло, они смогут просмотреть запись покадрово. Я отправил ему то, что у меня было, и он сказал, что перешлет это в другой отдел, который этим занимается. Я ждал еще как минимум неделю или две, но так и не получил ответа. Я ничего там не играл, пока однажды не сказал, что прошло так много времени, что они просто не собираются его принимать. И я увидел, что у них есть специальное предложение, поэтому я внес депозит в размере 10 или 20 долларов, точно не помню, и подумал, что промежуток времени между тем, как я выиграл джекпот, и месяцем позже, когда я внес депозит, никого не запутает, если они... Когда я закончил играть в тот день, все выглядело хорошо. Я зашел проверить, не ответили ли они мне, и, конечно же, они ответили совсем недавно. В сообщении говорилось, что они действительно видели, как я вращал колесо джекпота, но, к сожалению, видели, где я играл. Я не мог поверить в эту откровенную ложь, потому что все, что я делал до этого момента, было направлено на предотвращение этого. Поэтому я снова посмотрел скриншоты своей игры, где я вращал колесо только один раз после выигрыша, обвел кружком, когда и где это произошло, а также показал свой баланс до и после, который составлял всего несколько центов и оставался таким более месяца. В тот день у меня был один или два депозита, которые я отправил им в тот же день. Поэтому я также показал, куда я внес депозит, как я играл, и точную сумму, которую я внес. И нигде с тех пор не было никаких дополнительных денег, особенно учитывая, что мой баланс был нулевым до и через месяц после вращения колеса, и единственные средства, которые были с тех пор, — это то, что я внес в тот день, месяц спустя. Я показал, где я отыграл ту же сумму, которую внес на депозит, и больше от них ничего не слышал. Прошло уже более 3 месяцев. У меня есть скриншоты, которые я им покажу, и довольно легко увидеть, что они нагло солгали, когда сказали, что я отыграл эту сумму.

Казино: Wow Vegas Casino

Дело №: 3852

Привет, Cracker1858 !

Обратите внимание, что на представленном изображении показаны только обычные транзакции вращения барабанов и изменения баланса. Оно не содержит никаких данных, подтверждающих выигрыш джекпота, зачисление джекпота или выплату.

Для того чтобы мы могли продолжить, просим вас предоставить дополнительные доказательства, а именно:

• Скриншот или видео самого события с джекпотом.
• Запись о транзакции, отражающая положительный кредит, связанный с джекпотом.
• Скриншоты баланса до и после вращения барабана джекпота.
• Точная дата, время, название игры и сумма выигрыша в тот момент, когда был выигран джекпот.
• Любое письменное подтверждение от казино о том, что джекпот был выплачен или впоследствии разыгран.

К сожалению, без этих сведений мы не можем подтвердить, был ли джекпот зачислен или же он был неправомерно снят. После предоставления вышеуказанной информации мы с удовольствием продолжим рассмотрение дела.

Благодарим за сотрудничество.

Привет, Cracker1858 !

Если вам по-прежнему нужна помощь, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим ответом выше и отправьте нам запрошенные данные личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино.

Спасибо.

Поскольку мы не получили ответа от участника, мы закроем дело № 3852 в связи с неактивностью отправителя.