РЕШЕНО: Проблема с Woocasino

У меня похожая ситуация — я вчера после регистрации внесла депозит через Ecopayz. И статус депозита до сих пор «в ожидании». Вчера в кредитном отчете написали, что им нужно провести расследование, которое займет несколько часов. Через пару часов я снова спросила, и мне сказали, что расследование займет несколько дней. Не знаю, может, они хотят связаться с ФБР или ЦРУ в рамках этого расследования? Деньги с моего счета Ecopayz, конечно же, исчезли. Пожалуйста, помогите мне.

Добавлю, что я отправляю им подтверждение о внесении депозита в WooCasino через онлайн-чат.

Мелисса, я отправлю тебе свой электронный адрес, зарегистрированный у них в личных сообщениях.

Пожалуйста, помогите мне... Пополнение счета занимает 35 часов, а вывод средств все еще "в процессе". Мошенническое казино. Я хочу вернуть деньги на свой счет Ecopayz - я не хочу играть в таком казино. Если пополнение занимает более 35 часов, то вывод средств может занять 3 месяца или дольше, или вообще никогда...

Я связался с LC, и мне ответили: «Ваше дело все еще находится на стадии расследования. Просим вас проявить терпение, и вы получите обновленную информацию по электронной почте». Мошенничество.

Мелисса, пожалуйста, попроси их вернуть депозит на счет Ecopayz, потому что я не хочу играть в казино с такими проблемами с пополнением счета... Я боюсь, что мне придется выводить деньги.

Привет, domin0008,

Я получил ваш адрес электронной почты. Казино будет уведомлено. Буду держать вас в курсе.

Выглядит сомнительно. 35 часов — это неприемлемо. Надеюсь, вам скоро вернут залог.

Нет, прошло почти 48 часов с момента внесения депозита. Депозит до сих пор "в процессе".

Мелисса, пожалуйста, передайте им, что мне нужно вернуть деньги на мой счет в Ecopayz.

Ситуация уже и так трагична, но комична.
Я получил от них сообщение с предложением 100% бонуса на первый депозит. В этом письме я снова написал им на английском о ситуации, когда мой первый депозит "обрабатывается" с пятницы. Они ответили, что поддерживают сервис только на английском языке. Я думаю, это мошенничество. Невозвратные деньги. Воры и мошенники. Обращаюсь в полицию вместе с ними.

domni0008 Нет, это казино Direx NV. Если это спланированная афера, вся группа обанкротится, и этого не произойдет. Нам просто придется иметь дело с еще одной группой некомпетентных новичков-неудачников, которые думают, что могут делать все, что хотят, совершенно не понимая, что делают. Просто посмотрите, если вы не получите свои деньги обратно и депозит не будет зачислен на ваш счет, то либо бонус не будет добавлен, либо депозит сразу обнулится. В интернете всегда одно и то же, лол. Но деньги были внесены в Direx, поэтому они не могут/не будут сбегать с ними, или вся группа обанкротится. Просто это будет долго, и они будут вести себя так, будто это была наша вина с самого начала, просто посмотрите, лол. Их платежный провайдер что-то сделал, или мы, клиенты, все по ошибке сделали что-то не так, лол, но это никогда не они.

Я вижу только два действительно правдоподобных варианта: либо это новое заведение, которым управляет менеджмент, которому наплевать на всё, раз они могут брать выходные в самом начале работы казино без телефона и всего остального!?!?!? Тогда бегите отсюда как можно быстрее! ИЛИ это преступники, у которых не было денег на запуск, поэтому они конфисковали все депозиты Ecopayz, чтобы заработать на жизнь в начале, а потом, когда начнёте и соберёте достаточно средств, вернут их, требуя что угодно, просто считая себя гениями за то, что придумали такой план запуска казино без денег. В противном случае, я не могу сказать точно, потому что менеджеры уехали на Луну на несколько дней без связи... О, все эти совпадения в интернете, о, мои вечные!

Мелиссе не пишут, поэтому, вероятно, тебя игнорируют так же, как и меня. Сегодня в LC снова написали, что, вероятно, ведётся расследование с участием ФБР и ЦРУ. Расследование по моему депозиту, который я внесла в пятницу и отправила им подтверждение перевода, длится уже 5 дней. Безумие.

У меня та же ситуация, на тот момент было 14:14 UTC, а это значит, что если начальство и отсутствовало на работе в выходные, то они были там несколько часов. Нас никто не уведомил, и многие оказались в такой же ситуации, которую они просто не могли игнорировать. Мое терпение в отношении мошеннических действий подходит к концу. Дело не в сомнительных условиях, не в какой-то ерунде, а в компании, которая взяла оплату за товар, который не был предоставлен, и скрывалась несколько дней без каких-либо объяснений или комментариев.

Казино Direx NV потеряют Ecopayz, когда мы начнем сообщать о наших депозитах как о мошеннических/украденных. Еще один удачный бизнес-ход от Direx GG.

Мы отправили им еще одно напоминание сегодня, но до сих пор ничего. Будем продолжать попытки.

Мы отправили еще одно напоминание представителю казино, наконец-то получили от него ответ, надеемся, он предоставит нам информацию по вашему делу. Деньги уже поступили на ваш счет?

Привет, ожидайте этого. Каждому нужно зарабатывать доллары. Деньги правят миром, а не здоровьем. Это печально, но никто не просил рождаться. Я стараюсь не создавать монстров.

Привет, domin0008,

Вы получили какой-либо ответ от казино? Мы отправили вашу жалобу в их службу поддержки, посмотрим, свяжутся ли они с нами.

Наконец, мы получили ответ от службы поддержки казино. В частности, они сообщили, что проблема с платежной системой была успешно решена, и что вы внесли депозит с помощью той же платежной системы вскоре после этого.

Они также предупредили нас, что расследование ошибок в платежной системе может занять несколько дней, поскольку им необходимо связаться с платежной системой, и это затрагивает многие отделы.

Не могли бы вы это подтвердить?

Спасибо.

Привет, domin0008!

Мы всё ещё ждём вашего ответа.

Поскольку мы получили подтверждение от казино о том, что проблема устранена и игрок успешно продолжил играть, мы отметили этот случай как решенный.