Новичок
5
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
Новичок
5
Перевод 
переведено с 
I deposited €50 on ridika.com and played through the wagering requirements. I eventually won €12500. I tried to withdraw €12000 and kept €500 to play with and after a nightmare of having to send them 5 different bits of info so I could withdraw my funds they then say i should not have been playing the game I had been with the bonus funds and took the €12500 of me and have started the refund of my original deposit. Any help would be much appreciated.
thanks john
Я внесла депозит в размере 50 евро на ridika.com и выполнила требования по отыгрышу. В итоге я выиграла 12 500 евро. Я попыталась вывести 12 000 евро, но оставила себе 500 евро для игры. После кошмара, когда мне пришлось отправить им 5 разных документов, чтобы вывести средства, они заявили, что я не должна была играть в ту игру, в которую играла с бонусными средствами, и забрали у меня 12 500 евро, а также начали процедуру возврата моего первоначального депозита. Любая помощь будет очень кстати.
Спасибо, Джон.
Могучий участник
2586
Hi Jokewapo,
please private message me your casino username so that we can contact the casino regarding the issue that you are having.
Please note that this brand is on uor warning list. Please read more info here.
Привет, Jokewapo!
Пожалуйста, отправьте мне личное сообщение с вашим ником в казино, чтобы мы могли связаться с казино по поводу возникшей у вас проблемы.
Обратите внимание, что этот бренд находится в нашем списке предупреждений. Подробнее можно узнать здесь .
Героический Участник
751
I deposited €50 on ridika.com and played through the wagering requirements. I eventually won €12500. I tried to withdraw €12000 and kept €500 to play with and after a nightmare of having to send them 5 different bits of info so I could withdraw my funds they then say i should not have been playing the game I had been with the bonus funds and took the €12500 of me and have started the refund of my original deposit. Any help would be much appreciated.
thanks john
First of all - What game did you play?
Я внесла депозит в размере 50 евро на ridika.com и выполнила требования по отыгрышу. В итоге я выиграла 12 500 евро. Я попыталась вывести 12 000 евро, но оставила себе 500 евро для игры. После кошмара, когда мне пришлось отправить им 5 разных документов, чтобы вывести средства, они заявили, что я не должна была играть в ту игру, в которую играла с бонусными средствами, и забрали у меня 12 500 евро, а также начали процедуру возврата моего первоначального депозита. Любая помощь будет очень кстати.
Спасибо, Джон.
Прежде всего, в какую игру вы играли?
Новичок
5
It was European roulette. When I went to withdraw it said you will lose your £150 if you continue with the withdrawal. I was fine with this. Nothing was said about the game being restricted at the time.
Это была европейская рулетка. Когда я попытался вывести деньги, мне сообщили, что я потеряю свои 150 фунтов стерлингов, если продолжу вывод. Меня это устроило. На тот момент ничего не говорилось об ограничениях в этой игре.
Героический Участник
751
Also even if they do honour you win , when playing with a bonus, the maximum cashout applies of x10 the bonus amount for the welcome offer and x20 for any other bonus
So even if you won 12500 euros, the maximum withdrawable amount will be 550 euros, 50 euro deposit + (10 your deposit) 500 euro = 550 max cashout.
Даже если они признают ваш выигрыш, при игре с бонусом действует ограничение на максимальную сумму вывода: 10-кратное увеличение суммы бонуса для приветственного предложения и 20-кратное увеличение для любого другого бонуса.
Таким образом, даже если вы выиграли 12500 евро, максимальная сумма вывода составит 550 евро: 50 евро депозита + (10 евро вашего депозита) 500 евро = 550 евро максимальной суммы вывода.
Героический Участник
751
" Ever other site I've been on and this is the case they won't let you play that game."
Well if that is the case, sounds like you broke the bonus terms and need to let go bro... Be glad they giving you your $50 back.
«На всех других сайтах, которые я посещал, ситуация аналогичная: там не позволяют играть в эту игру».
Ну, если это так, то, похоже, ты нарушил условия бонуса и тебе нужно отпустить ситуацию, братан... Радуйся, что тебе вернули твои 50 долларов.
Новичок
5
I've played on sites where this is not the case. All you need to do is bet the wagering requirements and the money is yours.
Я играл на сайтах, где это не так. Всё, что вам нужно сделать, это выполнить требования по отыгрышу, и деньги ваши.
Могучий участник
2586
Hi Jokewapo,
If you want us to assist, please private message me your casino username so that we can try contacting the casino on your behalf.
Привет, Jokewapo!
Если вам нужна наша помощь, пожалуйста, отправьте мне личное сообщение с вашим ником в казино, чтобы мы могли попытаться связаться с казино от вашего имени.
Новичок
5
I've sent you it.
cheers john
Я отправил вам это.
Привет, Джон!
Героический Участник
751
I guess you dont have a case here
Полагаю, у вас здесь нет оснований для иска.
Могучий участник
2586
@Jokewapo - Thank you for sending your account info. We've emailed the casino regarding the issue you are having. Keep you posted.
@Jokewapo - Спасибо за предоставленную информацию о вашем аккаунте. Мы отправили электронное письмо в казино по поводу возникшей у вас проблемы. Будем держать вас в курсе.
Могучий участник
2586
Hi Jokewapo,
We've checked with the casino and they confirmed that you breached their Terms and Conditions:
"Bets placed on all games other than slot machines will be deemed a violation of the Terms and Conditions therefore your bonus and winnings will be voided."
They also confirmed that your original deposit ($50) has been returned to your account.
Unfortunately, there is nothing more that we can do to assist you.
This case will be marked as Resolved.
Привет, Jokewapo!
Мы связались с казино, и они подтвердили, что вы нарушили их правила и условия:
«Ставки, сделанные во всех играх, кроме игровых автоматов, будут считаться нарушением Условий и положений, поэтому ваш бонус и выигрыш будут аннулированы».
Они также подтвердили, что ваш первоначальный депозит (50 долларов) был возвращен на ваш счет.
К сожалению, мы больше ничем не можем вам помочь.
Данный случай будет помечен как решенный.
Новичок
5
2 месяцев назад
Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins
