РЕШЕНО - ВЫБОР ПОБЕДИТЕЛЯ

Привет, ребята! Хотя я вижу, что уже есть немало жалоб на казино Winner, я хотел бы предупредить всех остальных об этом казино.

Я зарегистрировался у них примерно месяц назад и уже сделал несколько пополнений счета.

Несколько дней назад я решил воспользоваться бонусом за приглашение друга. Я убедил золотого участника из конкурирующего казино попробовать их игру, мой друг внес депозит и выполнил требования. Когда я связался со службой поддержки по этому поводу, они пошагово объяснили мне процедуру, которую необходимо выполнить для получения бонуса за приглашение друга. Я неправильно пригласил друга через раздел кассы, где отправляется приглашение по электронной почте. Так что, в общем, я сделал это неправильно, и смирился с тем, что не могу получить этот бонус. Поэтому я точно повторил все необходимые шаги с агентом в чате, чтобы убедиться, что на этот раз все сделано правильно и я больше не потеряю бонус. И наконец, мне удалось убедить другого друга покинуть свое текущее казино, где он является платиновым участником, и зарегистрироваться в Winner Casino, чтобы попробовать свои силы. Я зашел в раздел кассы, где отправляются приглашения, и нашел его правильный адрес электронной почты, на который нужно отправлять приглашения. После подтверждения получения приглашения, он перешел по ссылке в электронном письме и даже использовал код RAF при регистрации, чтобы получить бонус. Затем он успешно внес депозит в соответствии с условиями и более чем в четыре раза превысил требования по отыгрышу, чтобы получить бонус за приглашение друга. И мы оба успешно сыграли более 25 раундов, как и было указано в условиях.

В итоге я связался со службой поддержки, чтобы сообщить им, что на этот раз я сделал все, как вы мне сказали, все требования выполнены и т.д.
Я уже четыре дня мучаюсь с этой проблемой и общался с операторами, которые буквально похожи на роботов, автоматически придумывающих глупые отговорки.

Первое оправдание заключалось в том, что нет доказательств того, что это я его пригласил, нет никаких записей о том, что я когда-либо кого-либо приглашал... поэтому я попросил друга переслать мне и казино электронное письмо, где крупными буквами написано мое имя: «РОРИ ПРИГЛАШАЕТ ВАС ПРИСОЕДИНИТЬСЯ» и т.д., а письмо было отправлено с адреса casino@winner.com... я отправил письмо агентам, которые продолжали говорить мне, что система ничего не показывает, что система не может ошибаться и что письмо не связано с моим аккаунтом.

В итоге я им говорю: «Вы хотите сказать, что электронное письмо отправил сотрудник казино Winner по имени Рори, и я вру, что это был не я?» Они буквально ответили: «Да, мы отправляем много рекламных автоматических писем».

Итак, первое оправдание заключалось в том, что я НИКОГДА НЕ ОТПРАВЛЯЛ ПРИГЛАШЕНИЕ И НЕ Я ЕГО РЕКОМЕНДОВАЛ, и они ничего не могут с этим поделать.

Затем я попробовал еще раз, и другой агент сказал мне, что требования не были выполнены. Хотя я точно знал, что все требования были выполнены, на этот раз я убедился в этом на 100%, поэтому я попросил их, пожалуйста, сказать мне, что я сделал не так или какие требования не были выполнены?

Они просто сказали: «Они не могут мне сказать, что система автоматизирована, но это условие не было выполнено, поэтому извините, бонуса не будет».

Вчера вечером я снова попытался поговорить с агентом, у которого, возможно, на этот раз было бы немного больше мозгов.
И вот самое лучшее... На этот раз, после нескольких часов разговоров с этими людьми, придумывающими всевозможные отговорки, мне сказали, что, о нет, они видят, что я его порекомендовал, и все требования выполнены, но соответствующий отдел только что сообщил им, что акция «Приведи друга» сейчас не действует?????????????????????
И как только акция возобновится, мне начислят бонус, потому что он мне положен.

Когда я спросил, почему рекламная акция внезапно прекратилась?
Это техническая проблема?
Они заняты работой над этим?
Когда это будет исправлено?
А как давно это произошло?

Агент просто не смог ответить на вопрос, сказав, что они ограничены именно такой информацией!!! И он не смог дать мне даже самый простой ответ!!!

Сегодня утром я снова зашёл на сайт, чтобы проверить, решена ли проблема с бонусом за приглашение друга и снова ли работает акция?

На этот раз тот же самый глупый агент, что и вчера, утверждает, что проблем не было, и бонус за привлечение друзей всё ещё действует!!!!

В этот момент я просто в ярости, потому что каждый раз мне придумывают совершенно разные и отвратительные отговорки, почему мне не выплачивают то, что мне причитается!

Я просто не могла поверить в наглость и ложь всех этих людей!! Я буквально потеряла самообладание и даже выругалась (да, меня довели до такого состояния!!!)
На этот раз мне сказали: «Извините, на ваш счет начислено слишком много бонусов»???????????????? Я имею в виду, что я получил только стандартные бонусы за регистрацию и бонус 25% за первый месяц на все депозиты. Это стандартные бонусы, как указано на их сайте! Я имею в виду, что бонус за приглашение друга рекламируется определенным образом. Когда я не получил первый бонус, агент подробно объяснил мне шаг за шагом, что нужно сделать, чтобы убедиться, что я все делаю правильно!

Это было буквально как высасывать воду из камня, пытаясь хоть что-то из них выжать!! А я всего лишь хотела получить то, что мне причиталось, как они рекламировали и как мне сказал агент!! Мы с другом успешно внесли предоплату, выполнили все требования, всё сделали правильно. !

Пожалуйста, ребята, есть множество других казино Playtech, которые действительно выполняют свои обещания, когда что-то рекламируют. Казино Winner — первое казино Playtech, которое я считаю манипулятивным. Они дают ложную рекламу, агенты откровенно лгут, и каждый из них придумывает любую отговорку, чтобы не выдавать бонусы, как было заявлено.

Ни один агент не смог назвать мне вескую причину, почему мне не засчитали мои данные. Вместо этого он выдвигал всякие случайные доводы, например, что я солгал и не пригласил его. Потом приходили другие агенты и полностью противоречили тому, что сказал предыдущий??? Это же просто смешно, а вишенкой на торте стал вчерашний вечер. Они работают над акцией, и я выполнил все требования, и мне начислят деньги, когда она снова заработает, но они не смогли дать мне ни малейшего представления о том, когда... только сегодня выяснилось, что никаких проблем не было, и акция работает как обычно!!!

Так что, ребята, если они могут так нагло лгать, я даже не хочу пытаться вывести деньги, как я видел в предыдущих жалобах на них!!! Так что да, существует множество отличных казино Playtech, таких как Casino.com и Omni, особенно, поэтому не тратьте свое время на Winner Casino, независимо от того, насколько убедительной может показаться их реклама!! >:( >:( >:( амп; амп; амп;

Представитель Winner Casino (Мартин) есть, хотя он давно не заходил в сеть. Вы можете написать ему сообщение ЗДЕСЬ. Надеемся, копия вашего сообщения попадет в его почтовый ящик (в зависимости от его настроек).

Вы также можете оставить свой вопрос в теме прямой поддержки казино ЗДЕСЬ.

Надеюсь, вам выплатят то, что вам причитается.

синий

Огромное вам спасибо, я очень это ценю.

Привет, ребята, спасибо за ответ! Я отправил им электронное письмо, где говорилось, что Рори приглашает вас присоединиться и т.д., в качестве доказательства. Я шаг за шагом проделал всю процедуру с агентом, чтобы убедиться, что все сделано правильно, прежде чем отправлять приглашение, потому что предыдущий друг, которого я им рекомендовал, не смог получить бонус, так как я не приглашал его через сайт. Поэтому я и убедился в этом на этот раз! И мой друг никогда не получал от них никаких писем. Я решил попробовать еще раз, чтобы посмотреть, что они скажут и исправят ли они свою ошибку. Потому что я почему-то не могу скопировать и вставить чат на их сайт, я даже сделал скриншоты и собрал их все вместе, чтобы вы сами могли увидеть, насколько это нелепо. И наконец, после всех моих отговорок, моих доказательств их неправоты и отсутствия у них ни одной причины, почему я не должен получить бонус, они выдали свой последний аргумент: «Казино оставляет за собой право изменять условия данного предложения в любое время». Прочитайте сами! Вы можете поверить в эту наглость, лол! Так что держитесь подальше! Казино Winner недостойно использовать программное обеспечение Playtech, они портят репутацию платформы! А я ведь люблю Playtech! А ещё есть Casino.com и Omni Casino, которые просто на высшем уровне! Поскольку эти два казино были такими замечательными, я решил попробовать Winner из-за всей этой рекламы! Но это определенно была большая ошибка, лол!

blueday, быстрый вопрос... Вы сказали, что я могу писать и в разделе прямой поддержки казино, вы имели в виду, что я могу перепостить там всю свою историю?

Огромное спасибо за всё, здорово, что удалось показать истинное лицо этих мест и то, как они могут лгать и обманывать!

Пожалуйста, больше не публикуйте ничего подобного, ваш первоначальный пост режет мне глаза, он такой длинный, и вы ещё и пишете заглавными буквами.

Если вы видели жалобы на это казино, зачем вам рекомендовать его кому-либо?

Я не спорю, что если у них есть программа рекомендаций и вы следовали процедуре, то вы должны получить это, но, пожалуйста, не переживайте из-за этого.

Кстати, что такое реферальный бонус?

Я увидела жалобы, когда зашла сюда, чтобы подать свою. 50 долларов вам и вашему другу, которого вы порекомендовали, если будут выполнены все требования.

Привет, kaotrix1928,

Вы можете опубликовать всю историю в теме прямой связи со службой поддержки казино, если хотите, или же скопировать и вставить эту ссылку: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints/winner-casino-scam-and-lies/ и направить представителя службы поддержки в эту тему. В любом случае — выбор за вами .

синий

Я обязательно увижу это сообщение от представителя казино, и надеюсь, это поможет исправить ситуацию с работой службы поддержки и выполнить условия бонуса за приглашение друга.

Таким образом, бонус получают обе стороны. Я предполагаю, что на этот бонус, вероятно, наложены ограничения.

Я видел, что вы разместили ссылку в разделе прямой поддержки, уверен, проблема будет решена.

Конечно, у них есть свои условия и положения по бонусу, я уже потерял бонус за приглашение друга, поэтому на этот раз я подробно объяснил агенту в чате, что нужно сделать, чтобы все было сделано как положено. Вот что меня так разозлило!

Не знаю, решится ли эта проблема, служба поддержки Winner Casino не работает уже целую вечность, больше года или около того.

В любом случае, я не буду на это сильно надеяться! lol

Пожалуйста, отправьте мне в личные сообщения ваше имя пользователя в казино.

Привет, ребята,

Хочу сообщить, что казино Winner действительно мне помогло, и один из менеджеров лично помог мне и двум моим друзьям, которых я пригласил, и все они получили бонусы, хотя первый друг не выполнил все необходимые условия. Команда менеджеров в казино Winner – это действительно глоток свежего воздуха, если бы агенты позволили мне обратиться к ним с самого начала, всё бы решилось раньше! Но всё хорошо, и я продолжу играть там и попробую ещё раз.

Это очень хорошая новость, kaotrix1982. Спасибо за обновление. Тема будет помечена как решенная.

Казино пора разобраться со своими агентами!

синий