Just started playing today on Win 777 made a little win and I am decided to test withdrawal process I won 20.00$ bit coin request. I like to test out the withdrawal process before investing to much in a casino. Registration was easy and got a 10$ bonus for signing up. KYC was painless also not to invasive.
Update: May 29th it has been over 12 hours since withdrawal request. I inquired about the delay and was told my withdrawal has been put on hold due to irregular game activity. I had only ever played one game on one platform at the time of withdrawal request.
Update: It has now been 24 hours and I got this response HelpDesk Win777 04:37 PM
Thank you for your patience!
We regret to inform you that we are unable to process your withdrawal at the moment as it has been on hold for an extended period. We understand the inconvenience this may cause and assure you that our team is actively working to resolve the issue. Rest assured, as soon as the hold is lifted, we will proceed with processing your withdrawal promptly.
Thank you for your patience and understanding in this matter.
We'd like to clarify that while you may have been informed about an estimated processing time, we now need to perform additional checks on your game account.
Due to the need to review some logs and patterns in your account, the standard 8-hour processing time may not apply in this case. We are committed to conducting a thorough review to ensure integrity of your account. I did mention again what could they possibly be reviewing I only played one game at the time.
ЗАКРЫТО [Из-за отсутствия ответа от казино]: Казино Win777
- 5,272
- просмотры
- 8
- ответы
- Автор темы
- Bonos23
-
Ст. Новичок
31
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Автор темы
- Bonos23
- в May 29, 24, 06:04:42 PM
-
Ст. Новичок
31
Оригинал
Перевод 
переведено с 
Сегодня начал играть на Win 777, немного выиграл и решил протестировать процесс вывода средств. Запросил 20 долларов в биткоинах. Мне нравится проверять процесс вывода средств, прежде чем вкладывать большие деньги в казино. Регистрация прошла легко, и я получил бонус в 10 долларов за регистрацию. Процедура KYC тоже прошла безболезненно и не слишком навязчиво.
Обновление: 29 мая прошло более 12 часов с момента запроса на вывод средств. Я поинтересовался задержкой, и мне сказали, что мой запрос на вывод средств приостановлен из-за нерегулярной игровой активности. На момент запроса на вывод средств я играл только в одну игру на одной платформе.
Обновление: Прошло уже 24 часа, и я получил следующий ответ от службы поддержки Win777 в 16:37.
Спасибо за ваше терпение!
С сожалением сообщаем, что в данный момент мы не можем обработать ваш запрос на вывод средств, так как он находится на длительном этапе обработки. Мы понимаем ваши неудобства и заверяем вас, что наша команда активно работает над решением проблемы. Будьте уверены, как только блокировка будет снята, мы оперативно обработаем ваш запрос на вывод средств.
Благодарим вас за терпение и понимание в этом вопросе.
Мы хотели бы уточнить, что, хотя вас и информировали о предполагаемом времени обработки, теперь нам необходимо провести дополнительные проверки вашего игрового аккаунта.
В связи с необходимостью проверки некоторых логов и закономерностей в вашей учетной записи, стандартное 8-часовое время обработки в данном случае может быть неприменимо. Мы обязуемся провести тщательную проверку, чтобы гарантировать целостность вашей учетной записи. Я еще раз упомянул, что именно они могли проверять, ведь я сыграл всего одну игру. -
Спасибо от:
Hello Bonos23,
Please note that we don't have this brand listed, but we will try to reach out to them.
Please send us your casino username via private message so that we could contact the casino rep and assist you further.
Thank you.
Привет , Bonos23 !
Обратите внимание, что этого бренда нет в нашем списке, но мы постараемся связаться с производителем.
Пожалуйста, пришлите нам свой логин в казино личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино и оказать вам дальнейшую помощь.
Спасибо.
-
-
Hello Bonos23,
We haven't received your username, if you would like us to try to assist you with your issue please send your casino username via private message.
Привет , Bonos23 !
Мы не получили ваше имя пользователя. Если вы хотите, чтобы мы помогли вам решить вашу проблему, пожалуйста, отправьте ваше имя пользователя в казино личным сообщением .
-
- Ответ от
- Bonos23
- в Jun 02, 24, 05:54:26 PM
-
Ст. Новичок
31
Update to my original complaint. I have contacted customer support via chat for Win 777 everyday for the past five days. It is just one excuse after another. First is was my game history, then platform issues of their own, third day they "escalated" but couldn't tell me anything, fourth day my withdrawal is still being reviewed and today the fifth day apparently their backed up and working hard to get to me and will send an email when they do. On their website and when you submit a withdrawal their conditions state most are processed immediately but make take up to 48 hours. Well it's five days later they haven't flat out refused my withdrawal just giving me the run around and haven't paid it out.
Обновление к моей первоначальной жалобе. Я обращался в службу поддержки через чат Windows 777 каждый день в течение последних пяти дней. Они постоянно приводят одни отговорки за другими. Сначала это была история моих игр, затем проблемы с платформой, потом они сами начали говорить о них, на третий день они "передали дело вышестоящему руководству", но ничего не смогли мне сказать, на четвертый день мой запрос на вывод средств все еще находится на рассмотрении, а сегодня, на пятый день, у них, видимо, большая загрузка, и они изо всех сил пытаются мне помочь, и сообщат, когда это произойдет. На их веб-сайте и при подаче заявки на вывод средств указано, что большинство запросов обрабатываются немедленно, но могут занять до 48 часов. Однако прошло уже пять дней, а они не отказали мне в выводе средств, просто вводят меня в заблуждение и не выплатили деньги.
-
Hello Bonos23,
Thank you for providing us with your casino username, we will try to get in touch with their casino representatives and inquire about your case. We'll keep you updated on this thread.
Привет , Bonos23 !
Благодарим вас за предоставленный логин в казино. Мы постараемся связаться с представителями казино и узнать о вашей ситуации. Будем держать вас в курсе.
-
- Ответ от
- Bonos23
- в Jun 05, 24, 02:50:13 PM
-
Ст. Новичок
31
That doesn't surprise me at all. Thank you for trying tho. I still log in everyday and ask about my withdrawal. Still get same loaded nonsense answers. They told me today contacting customer service won't help any I should just wait for an email! 😳🙄🧐well pretty sure that's what customer service is for is to answer questions. 🤨
Меня это совсем не удивляет. Спасибо, что попытались. Я всё ещё каждый день захожу и спрашиваю о выводе средств. И всё равно получаю те же самые бессмысленные ответы. Сегодня мне сказали, что обращение в службу поддержки не поможет, и мне просто нужно подождать электронное письмо! 😳🙄🧐 Ну, я почти уверена, что служба поддержки как раз и существует для того, чтобы отвечать на вопросы. 🤨
-
Hello Bonos23,
Since we received no response from the casino rep, we would need to close the complaint due to the casino unresponsiveness.
If they respond at any time, we will reopen the thread.
Thanks for your understanding.
Привет , Bonos23 !
Поскольку мы не получили ответа от представителя казино, нам необходимо закрыть жалобу из-за бездействия казино.
Если они ответят, мы возобновим обсуждение.
Спасибо за понимание.
активность на lcb за последние 24 часа
Самые просматриваемые темы форума
2 месяцев назад
Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins
