Hello!
My username is krystalgurl. Email is krystalcam777@gmail.com. I have a $6000 pending withdrawal with wildz casino since Monday (5 days) and they are making me jump through hoops to get it. I have given them my drivers license my bank account my idebt account my hydro bill and everything they were able to verify. Except an old textnow app phone number that is linked to my MUCHBETTER App e wallet account. First of all its a textnow number and its free to use so there is no phone bill which is what they are requesting. Or they want a document from MUCHBETTER APP proving that number is linked to my account and I have been messaging them since Monday and no one is responding to me and I have provided them with everything else its jot.my fault.muchbetter is unresponsive they refuse to work with me on anything and im not even trying to withdrawl on my muchbetter acct so I dont know why they won't release funds to me. I have eveb sent them previous emails between muchbetter customer support where I had asked then to change my number to the number currently linked to my account. They won't accept but their guild lines for verification clearly state that what they need to verify e wallet is last transaction which I also gave them and they still won't verify me and say they need a phone bill but I was never ever presented a phone bill because its a free number. Please help!!!! I've been dealing with this everyday all day for 5 days and have gotten absolutely nowhere with wildz casino. Thank you
Krystal Cameron
Привет!
Мой никнейм krystalgurl. Электронная почта krystalcam777@gmail.com. У меня с понедельника (5 дней) находится в обработке запрос на вывод 6000 долларов в казино Wildz, и они заставляют меня проходить через множество препятствий, чтобы получить эти деньги. Я предоставила им свои водительские права, банковский счет, данные своего счета IDEBAT, счет за электроэнергию и все, что они смогли подтвердить. За исключением старого номера телефона приложения TextNow, который привязан к моему электронному кошельку в приложении MUCHBETTER. Во-первых, это номер TextNow, и его использование бесплатно, поэтому нет счета за телефон, который они запрашивают. Или они хотят документ от приложения MUCHBETTER, подтверждающий, что этот номер привязан к моему аккаунту, а я пишу им с понедельника, и никто мне не отвечает, хотя я предоставила им все остальное, это не моя вина. MuchBetter не отвечает, они отказываются сотрудничать со мной по любому вопросу, и я даже не пытаюсь вывести деньги со своего счета MuchBetter, поэтому я не понимаю, почему они не переводят мне средства. Я уже отправляла им электронные письма в службу поддержки Muchbetter, где просила изменить мой номер на тот, который сейчас привязан к моему аккаунту. Они отказываются, хотя в их инструкциях по верификации четко указано, что для подтверждения электронного кошелька им нужна последняя транзакция, которую я им тоже предоставила, но они все равно отказываются меня верифицировать и говорят, что им нужен счет за телефон, хотя мне его никогда не предоставляли, потому что это бесплатный номер. Пожалуйста, помогите!!!! Я занимаюсь этим каждый день уже 5 дней и абсолютно ничего не добилась от Wildz Casino. Спасибо.
Кристал Кэмерон
Перевод 
