Новичок
6
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
Новичок
6
Перевод 
переведено с 
Hi,
Can anyone here speak to Wildz casino on my behalf?
I am in Canada and have submitted a withdrawal request. After informing me no KYC was needed they now asked for proof of bank statement. I submitted this and it remains pending. Can anyone speak to them about getting my account verified so the withdrawal can go through?
Happy to provide username via DM and more information but given the stories I have read I am very nervous about Wildz and its response time and wish I never used the site.
Привет,
Может ли кто-нибудь здесь связаться с казино Wildz от моего имени?
Я нахожусь в Канаде и отправил запрос на вывод средств. После того, как мне сообщили, что верификация личности (KYC) не требуется, теперь они запросили выписку из банковского счета. Я предоставил её, но запрос до сих пор находится на рассмотрении. Может ли кто-нибудь связаться с ними по поводу верификации моего аккаунта, чтобы вывод средств состоялся?
С удовольствием сообщу имя пользователя в личных сообщениях и предоставлю дополнительную информацию, но, учитывая прочитанные мною истории, я очень обеспокоен Wildz и скоростью его ответа и жалею, что вообще пользовался этим сайтом.
Модератор
7320
Hi vanjac,
Sorry to hear you have experienced verification delay when playing at Wildz Casino.
Can you please advise when you have submitted documents as KYC should be within 24 hours and pending Time: 72 hours. Have you contacted their support team for any feedback?
Привет, Ваняк !
Сожалеем, что вы столкнулись с задержкой при подтверждении личности во время игры в казино Wildz.
Пожалуйста, сообщите, когда вы отправили документы, так как процедура KYC должна быть завершена в течение 24 часов, а время ожидания — 72 часа. Вы обращались в их службу поддержки за какой-либо информацией?
Новичок
6
Hi,
I submitted documents to them early this morning. I know it hasn't been long yet, but I'm just afraid given the horror stories and hoped someone here could help me expedite. What do you mean pending time 72 hours? Within 24 hours or within 72?
I apologize if I'm being premature, i'm jusy trying to be preventative rather than reactive so this doesn't get dragged out, and no other platform has given me similar (long) timeframes -- most places are relatively instant, and I've seen the stories about request after request after request being rejected.
Thanks for the reply -- please lef me know if I can provide anything to you or if you are willing to reach out to Wildz to see if they can take a look:)
Привет,
Я отправила им документы рано утром. Я знаю, что прошло еще немного времени, но я просто боюсь, учитывая ужасные истории, и надеюсь, кто-нибудь здесь сможет помочь мне ускорить процесс. Что вы имеете в виду под "ожиданием 72 часа"? В течение 24 часов или в течение 72?
Прошу прощения, если я забегаю вперед, я просто пытаюсь действовать на опережение, а не реагировать на уже возникшие проблемы, чтобы не затягивать процесс, и ни одна другая платформа не предоставляла мне подобных (долгих) сроков — в большинстве случаев все происходит относительно быстро, и я видел истории о том, как множество запросов отклонялись.
Спасибо за ответ. Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу вам чем-нибудь помочь или если вы готовы связаться с Wildz, чтобы они могли взглянуть на проблему :)
Новичок
6
The support team told me no documents were going to be needed -- I am fine that they are despite feeling misled of course, but support at this casino does not appear to have any real power to consult with payments.
Служба поддержки заверила меня, что никаких документов не потребуется — я, конечно, не против, несмотря на чувство обмана, но, похоже, служба поддержки этого казино не имеет реальных полномочий консультироваться по вопросам платежей.
Модератор
7320
Hi vanjac,
Since you submitted documents this morning, as per their review page, KYC should be within 24 hours, and pending time (time frame for the withdrawal to be approved) should be within72 hours.
We can wait for their feedback, or we can try reaching out to them, please private message us your casino username.
Thank you.
Привет, Ваняк !
Поскольку вы отправили документы сегодня утром, согласно информации на их странице проверки, процедура KYC должна завершиться в течение 24 часов, а время ожидания (срок одобрения вывода средств) — в течение 72 часов.
Мы можем подождать их ответа, или же можем попытаться связаться с ними, пожалуйста, отправьте нам личное сообщение с вашим именем пользователя в казино.
Спасибо.
Новичок
6
I pm'd you the email associated with the Wildz account -- thanks!
Я отправил вам в личные сообщения адрес электронной почты, связанный с учетной записью Wildz — спасибо!
Модератор
7320
Новичок
6
Thank you so much. I look forward to hearing from you.
Большое спасибо. С нетерпением жду вашего ответа.
Модератор
7320
Hi vanjac,
Here is the feedback from the casino rep:
"We have verified this account this morning and the withdrawal has also been paid now. The player should receive the withdrawal within 3 days."
Please let us know when you get your funds, thank you.
Привет, Ваньяк!
Вот отзыв представителя казино:
«Мы проверили этот аккаунт сегодня утром, и вывод средств также был произведен. Игрок должен получить деньги в течение 3 дней».
Пожалуйста, сообщите нам, когда получите средства. Спасибо.
Новичок
6
2 месяцев назад
Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins
