hello
i have problem with this casino
i made deposit via skrill and ask withdraw on skrill. in they site, there is write that usually they ask copy of id and proof of adresss. i send them this dcoument and it is approved. but on live chat, men told me that they want bank statement with my bank account. I dind;t make deposit via bank account so they shulnd't ask me bank statement. it is first time, that casino ask me bank statement if i never deposited via this method.
but i send them online document and then, document from paper from my bank with my name adress and bank account -iban. but still they dont accept it. it is simply malice. pleae help me becaouse it is fraud casino i write my username on PM
привет
У меня проблемы с этим казино.
Я внесла депозит через Skrill и запросила вывод средств также через Skrill. На их сайте написано, что обычно они запрашивают копию удостоверения личности и подтверждение адреса. Я отправила им эти документы, и запрос был одобрен. Но в онлайн-чате мне сказали, что им нужна выписка с моего банковского счета. Я не вносила депозиты через банковский счет, поэтому они не должны были запрашивать выписку. Это первый раз, когда казино запрашивает у меня выписку с банковского счета, если я никогда не вносила депозиты таким способом.
Но я отправила им онлайн-документ, а затем бумажный документ из своего банка с моим именем, адресом и номером банковского счета (IBAN). Но они все равно его не приняли. Это просто злонамеренность. Пожалуйста, помогите мне, потому что это мошенническое казино. Я указала свой логин в личных сообщениях.
Перевод 
