Hy there
Only Problems with this Casino
I try now 5 Days to veri my Acc and every Day the same Mail
Thank you for providing us with your documents.
Unfortunately, the document you provided for the verification of your address is not within the list of accepted documents, which you will find below.
In order for your address to be verified, the following documents are required:
A photograph of the whole page of a proof of address, issued in your name, within the last 3 months.
- The accepted documents are monthly bank/card statements and utility bills (electricity, water, landline, gas, heat, and phone bills).
The documents should be clear and in PDF form or a photograph of a physical document. Screenshots are not accepted, as well as, scanned or cropped images.
All the documents should be uploaded to your gaming account. To upload your documents please click on your Icon -> My profile - > Documents tab -> Select the type of the document -> Choose file -> Verify.
I had send an Bankstatment in PDF it shows not Adress but i had send the Letter from my Bank in PDF with Adress.So 2 Bankstatments,Birthday Certificate,6 Adress Proofs at all 12 Documents now.
Not 1 accepted and i dont have anything now more.
Привет!
Единственные проблемы этого казино
Я пытаюсь подтвердить свою учетную запись уже 5 дней, и каждый день получаю одно и то же письмо.
Благодарим вас за предоставленные документы.
К сожалению, предоставленный вами документ для подтверждения адреса не входит в список принимаемых документов, который вы найдете ниже.
Для подтверждения вашего адреса необходимы следующие документы:
Фотография всей страницы документа, подтверждающего адрес проживания, выданного на ваше имя в течение последних 3 месяцев.
- Принимаются ежемесячные выписки с банковских счетов/карт и счета за коммунальные услуги (электричество, вода, стационарная телефонная связь, газ, отопление и телефон).
Документы должны быть четкими и в формате PDF или представлять собой фотографию бумажного документа. Скриншоты, а также отсканированные или обрезанные изображения не принимаются.
Все документы необходимо загрузить в ваш игровой аккаунт. Для загрузки документов нажмите на свой значок -> Мой профиль -> вкладка Документы -> Выберите тип документа -> Выберите файл -> Подтвердить.
Я отправила выписку из банка в формате PDF, в которой не указан адрес, но письмо из банка с адресом было отправлено в формате PDF. Таким образом, теперь у меня есть 2 выписки из банка, свидетельство о рождении, 6 документов, подтверждающих адрес, — всего 12 документов.
Ни один не был принят, и у меня сейчас больше ничего нет.
Перевод 
