Проблема vonbets решена.

Здравствуйте, у меня открыт счет в Vonbets, и у меня возникла проблема. После нескольких проигранных ставок все было в порядке, но как только я выиграл первую ставку, начались проблемы, и так продолжается уже 6 дней. При попытке сделать ставку появляется сообщение: «Произошла ошибка при выполнении действия. Пожалуйста, попробуйте еще раз, и если ошибка повторится, обратитесь в службу технической поддержки». Я отправил им 5 писем за последние дни, но не получил ответа. Кроме того, выигрышная ставка остается открытой уже 4 дня, хотя деньги на мой счет не поступили. Также я запросил вывод средств в размере 600 евро, но ответа от них не получил.

О, нам очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Vonbets. Мы получили множество жалоб, поэтому из-за отсутствия ответа мы добавили их в список предупреждений. Более подробную информацию вы можете найти здесь .

Пожалуйста, пришлите мне в личные сообщения ваш никнейм в казино, и мы попробуем с ними связаться. Они также не ответили на наши электронные письма.

Казино уведомлено. Посмотрим, что они скажут по вашему делу. Будем держать вас в курсе.

Спасибо за помощь. Я также связался с комиссией по азартным играм Кюрасао, и они должны предоставить разъяснения по поводу происходящего.

Отлично! Вы поступили правильно, ведь они никому не отвечают на сообщения. Надеюсь, они скоро ответят.

Привет, я только что получил свои 600 евро от Vonbets без объяснений или электронного письма, однако у меня все еще открыта одна выигрышная ставка, а матч закончился неделю назад.

Спасибо, что сообщили. Надеюсь, вы выиграете и второй приз. Они не ответили на наше сообщение, хотя мы им тоже отправили напоминание.

Да, похоже, их сайт не работает, так как, насколько я понимаю, они больше не принимают ставки, и, возможно, именно поэтому моя ставка не была обработана. Другие игроки получили свои деньги??? Я загрузил документы, подтверждающие мою личность, на их сайт, так что, возможно, проблема с выводом средств у других игроков в том, что у них нет подтвержденного аккаунта, но Vonbets просто им об этом не сообщает.

Казино не отвечает на наши сообщения, хотя мы постоянно отправляем напоминания. Им просто всё равно. Не уверена, получили ли другие игроки свои деньги, потому что они ещё не сообщили нам об этом. Мы всегда советуем нашим участникам публиковать обновления по начатым ими темам, но пока ничего не получили. Вероятно, они не получили свои деньги.

Обратите внимание : мы добавили предупреждение к Vonbets из-за плохого обслуживания клиентов, отсутствия ответа от представителя и медленных/задержек с выплатами. Я рекомендую всем участникам воздержаться от использования продукции этого бренда до дальнейшего уведомления.

Я уведомил Кюрасао и получил ответ, что они связались с Vonbets, поэтому я думаю, что всем следует сделать то же самое, поскольку, на мой взгляд, это единственный способ заставить их ответить.

Я думаю, что их сайт полностью перестал работать в версии 6.6, и поэтому они не отвечают на электронные письма. Как видно на скриншотах, их предложение по ставкам в режиме реального времени прекратилось в версии 6.6 для игр, где еще есть коэффициенты и результаты, но которые закончились 8 дней назад. Я надеюсь, что люди вернули свои деньги, потому что я не думаю, что мы получим от них ответы в ближайшее время.

Хм! Странно! Надеюсь, вам хотя бы выплатят деньги. Мы всё ещё пытаемся с ними связаться, но безуспешно. Пожалуйста, держите нас в курсе. Надеюсь, Кюрасао всё уладит.

Как я и предполагал, они перестали работать, вы можете проверить их сайт. Вот адрес электронной почты, по которому нам нужно связаться по поводу выплаты: vonbets.payments@wlservices101.com

Да, безусловно. Поскольку на их сайте несколько дней ничего не работало, и они никому не отвечали на сообщения, это вполне ожидаемый результат. Вы уже отправили электронное письмо?

Да, я обращался к вам, и получил неожиданный ответ. Ответ был следующим: «Спасибо за обращение. Это автоматический ответ, подтверждающий получение вашего запроса. Один из наших сотрудников свяжется с вами как можно скорее. Для вашей информации, подробности запроса указаны ниже. При ответе, пожалуйста, укажите идентификатор запроса в теме письма, чтобы ваши ответы были должным образом отслежены».

Ответ пришел от helpdesk@tain.com, так что я действительно думаю, что Vonbets конец. Надеюсь, остальные игроки смогли вывести свои деньги.

Остаток денег мне вывели, только что получили подтверждение транзакции. Спасибо за помощь, и я надеюсь, что другие игроки, у которых возникли проблемы, тоже увидят это и смогут вернуть свои деньги.

Отлично! Очень рада за вас. Рада, что всё в итоге уладилось. Это было очень неприятно для всех нас.

Ваше здоровье!