vivemoncasino .com scammer i won 1.400 euro they block my account : Please note this account has been disabled. For further details, please contact us at , through Live Help, or via e-mail at Vive Mon Casino.
ЗАКРЫТО: [ложная жалоба]: Жалоба на казино Vive Mon
- 2,753
- просмотры
- 6
- ответы
Последний пост
создано 8 лет назад юзером
relationslcb
- Автор темы
- armani8200
-
Ст. Новичок
34
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Автор темы
- armani8200
- в Jul 10, 18, 07:08:54 AM
-
Ст. Новичок
34
Оригинал
Перевод 
переведено с 
Мошенники с сайта vivemoncasino.com. Я выиграл 1400 евро, они заблокировали мой аккаунт: Обратите внимание, что этот аккаунт отключен. Для получения дополнительной информации свяжитесь с нами по адресу , через службу поддержки в режиме реального времени или по электронной почте Vive Mon Casino.
-
- Ответ от
- MelissaN
- в Jul 10, 18, 11:07:45 AM
-
Всемогущий участник
15546
Could you please provide me with your casino user name? We are going to notify them and investigate it further.
Не могли бы вы сообщить мне ваше имя пользователя в казино? Мы уведомим их и проведем дальнейшее расследование.
-
- Ответ от
- relationslcb
- в Jul 12, 18, 06:50:01 AM
-
Представитель казино
33
Спасибо от:
Hello,
Thank you for getting in touch with us.
We have tried to locate your account so we can look into it, but unfortunately we were not able to identify it.
Please provide us with your username on the site and we will get back to you with more information as soon as possible.
Best regards,
The Vive Mon Casino Team.
Привет,
Спасибо, что связались с нами.
Мы попытались найти вашу учетную запись, чтобы разобраться в ситуации, но, к сожалению, нам это не удалось.
Пожалуйста, укажите ваше имя пользователя на сайте, и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки для предоставления дополнительной информации.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Vive Mon Casino.
-
- Ответ от
- armani8200
- в Jul 12, 18, 11:01:06 AM
-
Ст. Новичок
34
Спасибо от:
-
- Ответ от
- MelissaN
- в Jul 12, 18, 12:17:38 PM
-
Всемогущий участник
15546
Thanks. The casino rep has been notified.
Спасибо. Представитель казино уведомлен.
-
- Ответ от
- relationslcb
- в Jul 13, 18, 10:20:16 AM
-
Представитель казино
33
Спасибо от:
Hello,
Thank you for your patience while we investigated this.
Please note that we have looked into the situation of the account and found that the reason why your account has been disabled is because our Security team has been notified of the existence of duplicate accounts on our site.
According to the site rules, our Security team needed to restrict all accounts found to be in this situation.
Please refer to rule 2.1.13 from our Terms and Conditions:
Each User is allowed to open only one account. Use of more than one account per physical User is known as “multi-accounting”, which is strictly prohibited. Upon discovery of a User with multiple accounts, all affiliated accounts of the User will be immediately cancelled including the cancellation of any transactions of the multiple accounts.
In regards to the winnings that you are claiming, we have looked into this and found that the winnings are unfortunately not cashable, due to the fact that they were won from the second bonus received on the account and not the Sign Up bonus.
We would like to mention that even the sign up bonus requires at least a minimum deposit to be made on the account in order to enable the withdrawal option, while on this account no deposits were made.
Please refer to our Bonus Rules page:
᛫ Only the first bonus applied on the player's account is considered a Welcome Sign-up Offer. The subsequent free bonuses that you receive before making your first deposit are not considered withdrawable.
We apologize for any inconvenience that this might have caused you and we would like to thank you once again for choosing our services.
We rest at your full disposal in case you need any extra information.
Kind regards,
The Vive Mon Casino Team.
Привет,
Благодарим вас за терпение, пока мы проводили расследование.
Обращаем ваше внимание на то, что мы проверили ситуацию с вашей учетной записью и выяснили, что причиной ее блокировки стало уведомление нашей службы безопасности о наличии дублирующих учетных записей на нашем сайте.
В соответствии с правилами сайта, нашей службе безопасности было необходимо заблокировать все учетные записи, оказавшиеся в подобной ситуации.
Пожалуйста, ознакомьтесь с правилом 2.1.13 наших Условий и положений:
Каждый пользователь может открыть только один аккаунт. Использование более одного аккаунта одним физическим пользователем называется «мультиаккаунтингом» и строго запрещено. При обнаружении у пользователя нескольких аккаунтов все связанные с ним аккаунты будут немедленно аннулированы, включая аннулирование любых транзакций по этим аккаунтам.
Что касается выигрыша, который вы заявляете, мы провели проверку и выяснили, что, к сожалению, он не подлежит обналичиванию, поскольку был получен в рамках второго бонуса, зачисленного на счет, а не бонуса за регистрацию.
Хотим отметить, что даже для получения приветственного бонуса требуется внесение минимального депозита на счет для активации возможности вывода средств, а на этот счет депозиты не вносились.
Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами получения бонусов на нашей странице:
᛫ Только первый бонус, начисленный на счет игрока, считается приветственным бонусом. Последующие бесплатные бонусы, полученные до первого депозита, не подлежат выводу.
Приносим свои извинения за любые неудобства, которые это могло вам причинить, и еще раз благодарим вас за выбор наших услуг.
Мы всегда к вашим услугам, если вам потребуется дополнительная информация.
С уважением,
Команда Vive Mon Casino.
активность на lcb за последние 24 часа
Самые просматриваемые темы форума
Jovana1407
2 месяцев назад
2 месяцев назад
Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins
